AI加上電商,會在中國發生什麼事?結果之一是讓浙江義烏的老闆娘得以無國界、24小時做生意,無人不被她們賺錢的架勢驚到了,甚至有玩具商接到來自南美洲的訂單,出海紐約時代廣場大出風頭。
美國紐約時代廣場,無疑是紐約最繁華的街區之一,2024年5月14日這一天,登上廣場大螢幕的,卻是一群妝容精緻的東方女性臉孔。
「大家好,我是義烏小商品城老闆娘。」八位來自中國大陸浙江義烏的女商人,以流利的英文向街頭行人打招呼。《義烏發布》微信公眾號指出,這是推銷義烏跨境電商「出海」的舉措之一,儘管當下的國際環境是如此複雜多變。
另外令人驚嘆的是,這群出海娘子軍還有著「AI老闆娘」的新稱號,不僅把小店上網開到了世界各地,還能透過義烏小商品城集團開發的大模型、Chinagoods AI智創服務平台即席翻譯,會說36種語言,與全球客戶無障礙互動。
《浙江日報》報導,商場內2071號店舖的老闆娘孫麗娟,某日近午時分,剛下飛機的厄瓜多外商索妮亞.露娜(Sonia Luna)拉著行李箱走了進來,一開口就是一長串的西班牙語。孫麗娟不慌不忙啟動了平台上的「AI翻譯官」功能,原本不會講西班牙語的孫麗娟,在AI技術的助力下,瞬間化身為西班牙語高手,迅速掌握了索妮亞.露娜的需求,最終成功拿下價值2萬人民幣的玩具娃娃訂單。有趣的是,孫麗娟店裡的娃娃和她一樣,按個切換鍵也能說多種外語。
AI作文、AI生圖,義烏出口創新高
賣襪子的「AI老闆娘」傅江燕也現身說法,只要自拍錄製一段中文影片,將剛拍好的影片傳到「Chinagoods」後台,再利用AI,在不到半小時的時間裡,傅江燕用阿拉伯語、俄語、西班牙語、德語、英語等5種外語,流利介紹自家產品的AI影片就陸續生成了。
影片中,傅江燕不僅發音標準、表情配合度高,甚至連口型都和旁白匹配的毫無「機器感」。「AI生成的影片,我會轉發到抖音、快手、WhatsApp、Facebook等平台,引流效果明顯,」傅江燕開心地說。
還有一位在義烏經營雨傘生意的張吉英,也學會了用科技將自己的直播翻譯成西班牙語、阿拉伯語等36種語言,靠著這種直播方式,已經將自己的傘賣到了100多個國家和地區。
毫無疑問,AI加上出海,給入駐義烏小商品城的商家,帶來了想像力無限的驚喜。
除了外語的理解和翻譯,AI還能幫忙寫產品文案、生成商品展示圖、製作銷售海報等,省下了請模特兒、布景拍攝、修圖設計等一系列人力和金錢成本,甚至是虛擬「數字人」(VTuber)入鏡直播,並根據發音調整口型。
「義烏市場有著內地最大的AI創新應用,」一位大數據公司的相關負責人說。導入AI之後半年,義烏的外貿訂單飛漲,似乎完全不受到關稅壁壘和中國大陸內需疲軟的影響。
根據義烏海關的統計,2024年,義烏市進出口總值達6689.3億人民幣(約新台幣3兆元),成長18.2%,超過前一年的總值,並創下歷史新高。
AI影片,美圖設計室一鍵搞定
有著「世界超市」稱號的浙江義烏,始終是中國商界的一大傳奇。世界盃用的加油棒、奧運用的羽毛球、耶誕節的聖誕樹、元宵節的燈籠,義烏工藝品從不缺席。義烏的左手,連著多達210多萬家大大小小的中國製造業,而在右手,則連著200多個國家和地區的需求。連接著中國360多個產業帶210多萬個工廠,與全世界230多個國家地區建立了貿易往來。
很難想像,小商品城內竟然聚集了7.5萬個商鋪,宛如人工蜂巢。走在錯綜複雜、縱橫交錯的「工藝品聚落」裡,迎面而來有黑人和阿拉伯人,對初次造訪的人來說,一種誤入迷宮的感覺油然而生。現在又融入「AI員工」協助接單,更大幅改變了傳統外貿的面貌,不僅「一個人就抵一個團隊」,還讓24小時做生意成為現實。
中國義烏網便披露,港交所上市公司、美圖秀秀旗下的「美圖設計室」網路平台,成為「電商人必備的AI設計工具」。像是其中一項AI商拍能力,商家只需要用一支手機,拍下產品圖片或影片,上傳它,輸入一段提示詞,AI就可以在這些圖片和影片的背後,自動生成美美的場景,而且上百張圖片,3秒鐘就能完成。
AI工作流現身「義烏商學院」
不過,你以為AI老闆娘的新本領就只有這樣嗎?
中國社媒平台小紅書上,流傳著義烏老闆娘如何打造「AI工作流」的影片:2025年新年元旦前一週,先上網蒐集跨年網路上熱度高的產品,早上8點用ChatGPT批量生成相關商品文案,9點用「comfyui」批量生成產品圖片,10點用「硅基久尾狐」生成數字人,下午1點半開始直播帶貨,網友因此定義:「義烏就是中國最緊跟時代的商學院。」
如此高效的時間管理,2025新年第一天時,義烏老闆娘秀出自己單場直播的戰績:高達152萬4836元人民幣,真真正正印製了那一句:「AI拚才會贏。」