編按：《張忠謀自傳》下冊2024年底問世後，引起各方讀者諸多共鳴，時隔上冊出版26年後的這本著作，不僅是他親自撰寫的個人傳記，更是一本充滿領導智慧的企管指南。他從零到一打造護國神山台積電，書中披露的企業經營理念、領導哲學、用人智慧也成為經典。《遠見》邀請讀者書寫心得，並藉此再次與張忠謀展開不同形式的心靈對話。以下為讀者投稿精選好文：
在閱讀本書之前，我對張忠謀先生的了解僅停留在「台積電創始人」的身份，對於他早年的求學點滴、人生經歷、甚至是企業經營理念，幾乎一無所知。帶著好奇心，我翻開這本書，聆聽他講述自己的人生故事。
在下冊的自序中，他是這麼敘說台積電的：
這是我一生中最重要，也是最成功的工作。
這短短的一句話，卻飽含他對台積電投入的情感，也讓人感受到，他在親眼見證這家由自己一手建立起的公司走向成功時，內心的喜悅與自豪。
逆境中的堅韌與智慧
張忠謀先生初入德州儀器時，帶領著僅有三、四位工程師的小團隊，以改良設計和製程的方式突破技術瓶頸，成功提升電晶體的良率。這項成就不僅讓公司贏得了客戶的信任，也讓他在職場初期便嶄露頭角，進而獲得了公司以全薪全費送入史丹佛攻讀博士學位的機會。復職後的他也不負眾望，成功帶領德州儀器在競爭激烈的半導體市場中成為業界的佼佼者。
我對於他品質管理的理念深感認同：不只是對於高層人士的要求，而是需要滲透到每位員工心中。我覺得這句話便是對「團隊合作」的最佳詮釋。當「品質」成為團隊的共同價值觀時，員工才會更主動肩負起責任，把好每一道關卡，而不會抱著「這是別人的工作」的心態。而這樣的共識，既能確保成果的卓越，也能讓團隊變得更有向心力、變得更有價值。
此外，他對日本廠良率高於美國廠的分析，其中兩點令我印象深刻：
▋關於團隊穩定性：日本廠人員流動率低。員工在同個職位上長期累積經驗，熟能生巧，使生產流程順暢，錯誤率降低。
▋員工的工作態度與專注力：日本員工對於工作較美國員工認真投入。張忠謀先生在書中提到，在視察兩間工廠時明顯感受到的差異：美國廠的員工一見高層 來臨，便紛紛將注意力放在他身上，而日本廠的員工，即使面對高層的視察，仍依然專注於手中的工作。
他從中認識到文化背景對工作態度與良率的影響，並將其化作創辦台積電的重要靈感。他曾指出，當時工研院雖在設計與技術上仍落後於國際對手，但憑藉出色的良率，奠定了他構思專業晶圓代工模式的根基。
在德州儀器職涯的後期，張忠謀先生因與新任董事長理念不合，事業逐漸走下坡，也開始對自己的未來感到迷茫。這段經歷讓讀者感受到職場現實的沉重：再卓越的才華，也可能在錯誤的時機與環境下無法充分發揮。然而，他並未因此自怨自艾，而是選擇開創一條全新的道路。
我們雖然常聽到「突破自我」、「努力不懈」這類勵志的話語，但真正能在挫折中找到轉機，甚至為自己重新定義未來的人少之又少。而張忠謀先生卻在這之中為自己，也為這個世界書寫了全新的篇章。
他的這段經歷也啟發了讀者在閱讀的過程中反思，當我們置身人生的低谷時，是否也能像他一樣，勇於挑戰、將失敗轉化為改變命運的契機？
顛覆性創新挑戰傳統
因緣際會來到人生地不熟的台灣後，張忠謀先生以改革工研院為事業起點。然而，當地截然不同的文化與思維讓他的改革以失敗告終。這已是繼德州儀器後的第三次重大挫敗，雖然每一次失敗的痛苦皆難以言喻，但同時他也深刻反省自身的不足與環境的挑戰。
此刻深知沒有退路的他，果斷將目光投向台積電，這是一場背水一戰的豪賭，也是改寫命運的唯一機會。
張忠謀先生提出的「以信譽與專業為核心」策略，在當時依賴廉價勞力吸引外資的台灣經濟環境中，顯得格格不入。這無疑挑戰了傳統的經濟模式，讓台灣政府對他的構想心存疑慮。
此外，市場普遍認為「代工」業務難以支撐長期運營，加上經濟不景氣等因素，使得募資困難重重。且更人無奈的是，台灣普遍抗拒冒險、追求終身保障的社會風氣，加大了他在招募團隊時的挑戰。
他最終在眾多質疑聲中，克服了文化差異、資源限制與募資等困境，成功創立了台積電，並以「專業晶圓代工」的模式徹底顛覆了行業格局。
這段故事講述了張忠謀先生的企業家精神與對社會的深刻承諾，這也是這本書帶給我最深刻的觸動。
不輕易答應客戶需求
台積電以「不輕易答應客戶需求，一旦答應，必定全力以赴」為核心準則。這不僅激勵了員工以高度的責任感對待每一項工作，也使台積電成為客戶不可或缺的夥伴。
在日常生活中，我們也時常面臨是否應該「輕易答應他人」的選擇。
張忠謀先生的話讓我了解到，誠信不僅能讓我們得到他人的尊重，也能讓我們在履行承諾的過程中提升自我價值。
此外，在台積電成立之初，張忠謀先生就展現出對治理結構的重視。為確保每一個決策都能得到專業的建議，他邀請了業界專家擔任董事、聘請了擁有豐富經驗的戴克斯出任總經理，為公司注入國際化視野。
從工研院中挑選出的優秀人員，也體現了他對本土人才的重視。這種組織結構上的精密佈局，讓台積電在創業初期克服了諸多挑戰。
對現代管理的啟發
書中提到張忠謀先生在面對管理層收購提議時所做的選擇。對於高層管理者而言，管理層收購最具吸引力的地方在於能大幅提升個人持股比例，這無疑是一項極具誘惑力的提案。然而，他卻在深思後拒絕了。
他所提出的原因深深讓我感受到他對台積電的承諾與責任：
由於半導體產業的特性，決定了它需要持續投入巨額資金來保持技術的領先，若進行管理層收購，很可能導致公司因承擔大量債務而限制資金的靈活性，且公司的治理結構也可能因此而產生變化，影響對長期目標的專注。
這樣的選擇與許多追求短期利益的公司成鮮明對比，不過，也正是因為他對於企業治理的謹慎考量，台積電得以專注於技術創新，並能以穩健的姿態應對市場變化。
此外，還有一個令我印象深刻的場景： 2008年因市場不景氣，當時的CEO未經與董事們進行充分商量，便做出了裁員的決定。這一舉動引發了被裁員員工的不滿，因而聚集到張忠謀先生的住處抗議，並且持續了一段時間。
有一天，夫人透過窗外，看見為了表達訴求而露宿公園的同仁們，心中滿是不捨。她隨即到附近買了30多份豆漿與燒餅油條送到現場慰問，這一舉動無疑感動了現場的同仁。張忠謀先生隨後也出面傾聽員工的訴求，並迅速提出了合理的補償方案，為整個事件劃下了圓滿的句點。
當初讀到這段時，我一度以為夫人會請警察來驅散人群。然而，當發現她選擇親自買早餐前去慰問時，我不禁愧疚自己以小人之心度君子之腹了。
即便抗議活動給家庭帶來了困擾，夫人依然以溫柔的態度去面對，這份溫暖也顛覆了我對處理這類事件的固有認知。
這段故事讓我感受到張忠謀夫婦對員工的關懷，以及對於團隊凝聚力的重視。更可貴的是，它讓我對自己的看法有了深刻的反思：在遇到困境或衝突時，我是否也曾以最便利、最快捷的方式處理，而忽視了人與人之間的連結與情感？
這段故事無疑為我上了一堂珍貴的課，提醒我應該帶著更多的耐心和溫暖去看待他人，去解決問題。
如今，不論是家庭、工作還是娛樂，我們的生活都與半導體緊密相連。張忠謀先生的生平也不僅關於台積電的成功，從早年的求學經歷到德州儀器的職涯，每一段故事都充滿啟發。我尤其對他全心全意通過自己的努力改善環境的追求心生敬佩。
