編按:2025年,AI浪潮仍勢不可擋,而且持續進化,例如,黃仁勳就在CES的開幕演講時,喊出「機器人的ChatGPT時刻來到」。另一方面,管理大師韓第也於2024年底時過世。這使得作者發出這個大哉問:AI時代下,你要如何定義自己?
2025年真的來到了!新的一年,你要如何開展出新的人生呢?
在2025年前後發生了二件事,筆者將用「平台經濟」(Platform Economics)為軸心將其串連在一起,探討人類在未來AI世代的工作樣貌。
首先,是全球最大的美國消費性電子展(CES)已於2025年1月7日盛大開幕,而有AI教父之稱的NVIDIA(輝達)執行長黃仁勳,在開幕的主題演講中高喊「機器人的ChatGPT時刻來到」,正式宣布並展示NVIDIA Cosmos平台,以及最新的超級電腦等產品。一夕之間,機器人即將全面取人類工作,看起來似乎已不遠了。而CES展示的AI技術進步,將大幅降低個人進入平台經濟的門檻,尤其是對於自由工作者與小型創業者的技術支持。AI技術能夠提供更高效的媒合能力、數據分析工具和個性化服務,從而幫助平台經濟中的個人提高競爭力。尤其是透過自動化、機器學習和生成式AI等技術來增強平台的功能,可降低進入障礙,讓更多人可利用平台創造收入,而不需要擁有專業的技術背景。
其次,在前不久的2024年12 月 13 日當天,英國管理大師查爾斯.韓第(Charles Handy)安詳離世,享壽92歲。韓第是英國當代管理思想大師、倫敦商學院共同創辦人。1932年出生於愛爾蘭牧師家庭,曾在牛津大學歐瑞爾學院攻讀古希臘羅馬文史。他人生的第一份工作,是在殼牌石油公司擔任經理人,而後到美國麻省理工的史隆管理學院進修。回到英國之後,韓第與英國的商界精英創辦英國第一所管理學院:倫敦商學院,並擔任該校教授,而後又擔任英國皇家工藝協會(RSA)主席。韓第之所以被稱為大師,是因為他在「組織與個人的關係」和「未來工作形態」上提出的觀念,都帶給商業界莫大的影響,如「組合式生活」「酢漿草組織」「S曲線」「跳蚤工作者」等。從49歲那年起,韓第就身體力行他所提出的理論:離開組織,成為不折不扣的「跳蚤」和「組合工作者」,身兼自由作家、廣播節目主持人、教授、演說家、企管顧問等多職。
韓第大師的《你拿什麼定義自己?》一書,啟發了我重新審視工作與生活的關係,以及個人在快速變遷的環境中如何找尋意義與價值,同時也深深影響著筆者的平台經濟學術研究,以及對未來工作樣態的想像。隨著平台經濟的蓬勃發展,許多人對於傳統工作模式的依賴逐漸減弱,轉而尋求更加靈活與多元的生活方式。韓第在《你拿什麼定義自己?》一書就提出了「組合式生活」與「自我經理人」的理念。將韓第的「組合式生活」概念,延伸到AI驅動的世界。例如,AI可以協助不同的自由職業者或創業者快速完成工作,並在不同平台上建立個人品牌,讓多元角色與彈性工作的生活方式更有可能。以下結合AI所推動的平台經濟,與韓第大師的智慧,提出筆者對未來工作樣貌的預測與想像。
一、組合式生活的自由與彈性
韓第提倡的「組合式生活」,強調多元職業與角色的結合,允許個人在不同領域發展興趣與專業。這種生活方式在平台經濟的驅動下,變得更加可行。例如,一名熱愛健身的自由程式設計師可以在白天為客戶設計網站,晚上則化身為健身房的健美教練,甚至在週末教授線上設計課程。這種多元角色的組合,為個人帶來了前所未有的自由與彈性。韓第認為,這樣的安排,不僅能帶來收入來源的多樣性,也讓人有機會探索不同的興趣與專長,從而提高生活滿意度與工作意義感。在科技產業中,許多程式開發者也採用了組合式生活模式。他們可以白天在新創公司任職,同時利用自由時間開發自己的應用程式或參與開源專案,這樣的工作安排既能拓展技能,又能探索創新的可能性。
二、自我經理人的個人價值
在韓第的理念中,「自我經理人」是應對現代不確定性的關鍵。隨著企業組織穩定性的逐漸削弱,個人需要承擔起更多的責任,來管理自己的職業生涯與技能發展。在平台經濟的框架下,這種精神表現得尤為明顯。例如,一位自由職業的翻譯員不僅需要善用AI工具來輔助其翻譯,還需要學習市場行銷,為自己建立穩定的客戶群。他們甚至可以加入不同的社群平台,開設社群媒體帳號,分享語言學習的心得,吸引潛在客戶,從而提升自己的影響力。這種模式也適用於自營工作者或微型個人創業家,他們可以善用媒合平台科技,同時扮演管理者、產品開發者與銷售員的角色。在這樣的情境中,成功創業家可藉由不同類形平台的協力,建立強大的自我管理能力,能夠靈活應對市場的快速變化,並持續學習以保持競爭力。
三、金錢與生活的平衡
韓第主張「足夠的金錢觀」,認為追求過多的財富,並非人生的終極目標,而是應該以生活的真正價值為中心。在平台經濟中,這一觀念同樣具有重要意義。利用平台維生的自營工作者雖然收入可能不穩定,但他們擁有決定工作量與內容的自由,可以平衡工作與生活的需求。以一位內容創作者或YouTuber為例,他們可以根據自己的生活安排,融合工作、家庭和興趣成為全新組合,依創意來製作、發布的影片,或是線上社群的創作。同時,透過多元化的收入來源,例如贊助、廣告與商品銷售,他們能夠在實現創作夢想的同時,維持穩定的財務狀況。
四、跳蚤式的自我實現
韓第以「跳蚤」作為隱喻,形容那些脫離大型組織、追求獨立的個人。他們不受傳統框架的束縛,能在多元的工作與生活中,找到自我實現的方式。在平台經濟中,這種精神得到了廣泛的體現。例如,一位自由攝影師可能同時藉由不同平台承接各類的商業拍攝、婚禮紀錄與個人攝影專案。他們利用社群媒體平台展示作品,吸引不同的客戶群體,並通過多元化的業務拓展,在市場中建立自己的品牌與聲譽。
五、面對組織不確定性的靈活性
韓第指出,現代組織無法再為個人提供永久的保障,這種現實驅使人們必須為未來的變動做好準備。在平台經濟中,自營工作者的靈活性,成為應對不確定性的最佳武器,數位遊牧民族(Digital Nomad)就是其中一例。數位遊牧民族意指通過電信技術(尤其是網際網路)來移動辦公,以支援生活和旅行的一種生活方式。以程式設計師為例,他們可以在全球的任何城市遠端工作,和全世界各地的人協作,參與不同專案開發。數位遊牧民族可以根據自己的興趣,快速學習新技術,並將其應用於全世界不同的專案中。同時,他們也可以選擇參與多個平台,擴大自己的業務範圍,降低對單一收入來源的依賴風險。
六、自營工作者的未來發展
展望未來,自營工作者將在平台經濟的支持下,逐步邁向專業化與品牌化。他們可以利用平台提供的數據分析與科技工具,更精確地定位目標客戶,並提升服務品質。同時,平台經濟的持續發展,將促使更多的垂直市場與利基市場的出現,自營工作者能在這些市場中找到更多機會。此外,自營工作者也需要更加重視終身學習,以應對快速變遷的市場需求。他們可以透過線上課程或社群學習新技能,提升自己的競爭力。藉由平台經濟與各種自媒體數位工具,韓第所提倡的「自我經理人」理念,將成為未來自營工作者發展的核心驅動力。
此外,韓第在他的書中也曾提到,「現代組織無法提供永久保障」,未來將由更多靈活的勞動形態主導。國際上的共享經濟平台(如Uber、Lyft),也展示了平台的規模化威力與擴散效率。因為平台思惟可以快速融入不同市場之中,同時藉由媒合科技的加持,可以降低自營工作者進入市場的門檻,因為他們不需依附於大規模組織即可經營,實現小成本創業的可能性。
結語:重新定義自我與工作
韓第的《你拿什麼定義自己?》,為我們提供了一個重新思考工作與生活的框架。在平台經濟的時代,「組合式生活」與「自我經理人」的理念,幫助我們理解個人在不確定的環境中如何創造價值與意義。這種以自由與彈性為核心的生活方式,正在重塑我們對工作的認知,也為每一位自營工作者開啟了更多可能性。自由攝影師、內容創作者與科技專業人士等自營工作者案例,展現了這些理念的實踐價值。他們在多元角色中找尋平衡,在自主經營中實現價值,在不穩定中找到穩定。展望接下來AI與自動化機器人的強勢來襲,人類更要在不確定的環境中,創造自己專屬的價值與意義,這不僅能讓自己與即將取代我們工作的AI科技共處,更學習如何在AI高效率生產力與人性化工作間取得平衡,實現以價值為核心的生活方式。
新的一年,你要如何定義自己呢?希望讀者可以找到專屬於自己的答案。
本文章反映作者意見,不代表《遠見》立場
(作者為逢甲大學社會創新暨永續碩士在職學位學程特聘教授)