數位創新已是城市治理的主流趨勢！桃園市政府將智慧治理應用於交通、永續、社福、教育、產業、觀光等多元面向，提升城市競爭力、營造市民幸福感。
在《遠見雜誌》2024縣市總體暨永續競爭力調查中，桃園市榮登政府效能首善之城，繳出治理永續全台第一、治安全台第一，以及治安六都進步最多、經濟與就業六都進步最多等亮麗成績單。
桃園市的智慧治理更贏得國際肯定，近年來接連拿下Smart 50 Awards（全球50大智慧城市）、Smart 20 Awards（全球20大智慧城市）、2024 Gartner政府數位創新服務獎亞太區冠亞軍雙獎、2024 Seoul Smart City Prize（首爾智慧城市獎）「以人為本獎」銅獎、2024年「全球資通訊科技應用傑出貢獻獎」首獎、「IDC未來企業大獎-智慧城市類別-最佳數位政策獎」國家首獎與亞太區首獎等多座國際智慧城市大獎。在獲獎的背後，是桃園市府團隊科技創新、人機協作共創的美好城市運行方程式。
交通暢行無阻 守護市民安全
桃園市政府交通局在桃園區春日路、八德區和平路等路段建置車輛偵測器、eTag、AI CCTV、GVP等軟硬體，進行大數據資料分析，透過即時電子資訊看板，運用智慧號控調節交通路況，有效減少旅行時間指數約10%；為讓市民能即時掌握道路狀況、公車動態、停車剩餘格位、YouBike使用情形等交通資訊，建置「桃園輕鬆GO」APP，以LBS（Location-Based Service）方式提供整合式交通服務，讓使用者隨時掌握路況並進行旅程規劃；此外，交通局擇適當大貨車管制通行路段建置科技執法設備，透過AI影像辨識與車牌比對車籍資料方式取締違規，讓違規車輛無所遁形，大幅降低違規行為90%以上，還給用路人安全順暢的交通環境。
警察局亦透過AI辨識分析進行智慧交通管理，有效減少警力派遣並降低交通事故發生。今年10月警察局也新啟用數位科技戰情中心，整合所有科偵系統、設備、人員，預期達成「刑案資訊即時分享」及「科技犯罪快速調查」等目標，並透過整合科偵系統之刑案大數據分析， 強化科技偵查人員應用科技打擊犯罪能力，應對各類新興科技犯罪之挑戰。
安全宜居城市 智慧永續桃園
消防局優化智慧派遣、效率救災，結合「救災車組派遣」、「智慧車輛監控系統」及「車聯網管理平台」三大車輛管理模式，將執行火災及災害搶救的派遣車次下降2,185車次、完成任務平均時間下降15分鐘，智慧派遣系統更獲得今年「亞太資通訊科技應用獎」、「2024雲端物聯網創新獎」及美國「智慧20大獎」肯定。工務局建置道路養護資訊管理平台，導入AI智能巡查車，結合物聯網、雲端、AI辨識道路損壞原因，快速派工維修道路，並依據資料庫編列經費及排列優先刨鋪順序，協助道路養護更精準，道路破損自巡發現率高達92.5%，每年更省下200萬元行政作業成本。
環保局打造全球首創的「AI環境污染辨識系統」，獲得2024年Gartner政府數位創新服務獎亞太區首獎、「亞太資通訊科技應用獎」健康技術獎、2024年「全球資通訊科技應用傑出貢獻獎-永續成長與循環經濟獎」全球首獎及「IDC未來企業大獎-智慧城市類別-最佳數位政策獎」國家首獎與亞太區首獎，透過即時監控與辨識來取代人力，準確率達80%，每件陳情案約可節省30-45分鐘時間，若經辨識到異常狀況，系統自動以LINE或影像進行告警，有效提升55%稽查效率。因應極端氣候挑戰，水務局打造「桃園市水情防災資訊系統」，可提供淹水監測、影像辨識及水災預防等警示功能，其中「全流域智慧治理」平台，首度運用物聯網技術整合河川治理計畫及治理工程方案，達到全流域減災目標。
自偏鄉到弱勢族群 實現全齡幸福共好
衛生局於復興區衛生所，設置「桃園市智慧健康照護系統」示範點，結合長庚醫院、宏其醫院的醫療資源，並導入人工智慧判讀技術，實現遠距醫療，增進居民就醫的可近性及便利性。另外，桃園自112年3月實施「擴大肺癌篩檢」，擴大涵蓋族群且將補助對象下修至40歲，運用低劑量電腦斷層掃描(LDCT)肺癌篩檢服務，引入AI輔助判讀系統，提高肺癌早期偵測的品質，截至113年10月31日共有3萬7,248人完成篩檢，並找出160案確診肺癌，其中146案為早期（第0期和1期肺癌），有助早期發現早期治療。
婦幼發展局於40家公托設施裝設監視器雲端儲存系統，可不間斷監控影像備份30日，當影像超過2小時中斷上傳，市府監管平台即時以LINE訊息通知監控人員瞭解並排除異常。社會局以創新數位推進公益，優化「桃園市志願服務整合資訊平台」，落實志願服務數位化管理，建置智慧社福平台「安心點-愛心餐食數位資訊系統」，將紙本票券轉型為數位點數兌換，整合社會資源送暖，並打造「做好事公益平台」，方便民眾進行線上捐贈，24小時便利行善。
桃園市持續導入最新科技，軟硬體整合應用，善用數據分析，讓政策規劃更精準、災害防治更超前、資源分配更到位，提升公共服務品質與效能，展現智慧治理典範！
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