1994年，台北捷運正式成立，隨著路線擴張，網絡遍布大臺北地區，彷彿穿越時空的城市動脈，帶來全新的移動體驗，也改變了人們的日常生活樣貌。以運輸本業為基礎，發展多元服務，支持城市居住、工作、休閒及運輸等機能發展，同時融合在地精神，形塑更美好的城市生活與文化，建構出城市的繁榮面貌。台北捷運對於臺北甚至臺灣，扮演了相當重要的角色，牽動著城市的發展，帶動區域經濟，為居民與旅客帶來便利的移動生活。
北捷三十年漫漫長路，從無、到有、到好
在無的時期，吸收觀念與知識，在大眾捷運法的基礎上，訂定從工程到營運的規章，建立具體營運服務水準指標。
在有的階段，投入研發掌握關鍵技術，成就安全運輸；面對極端氣候，加強防災韌性；透過設施設備與旅客服務的提升，固守穩健營運品質；在疫情衝擊城市日常的艱難時刻，以最嚴謹的態度，全面堅守民眾的健康與安全。
在好的過程，為邁向下一段企業永續，提升能源使用效率、發展應用再生能源、推動綠運具的普及使用等措施，並注重捷運員工的安全與健康，唯有打造友善工作環境，才能提供旅客舒適、安心的乘車空間。同時，台北捷運不忘深耕車站周邊社區發展，創造和諧共榮之城。
北捷三十 榮耀前行
《論語・為政》有言：「吾十有五而志於學，三十而立。」人的一生，30歲始能自立於社會，並有所成就，能依靠自己的本領，獨力承擔起自己應承受的責任，確定自己人生目標與發展方向。
2024年迎來30歲生日的台北捷運，如今正處於這段承先啟後、迎接更上一層樓的發展，邁向永續之路的階段；同時，在過去穩固經營基礎的支撐下，不斷尋求突破與創新。
回顧台北捷運一路走來的艱辛歷程，始終致力堅守全年無休，提供經濟、安全、便捷、高效的旅運服務，至今已達135億旅運人次里程碑，5條路線平均每日載運約200萬人次；2023年，系統營運可靠度（MKBF，每發生1件5分鐘以上行車延誤事件之平均行駛車廂公里數）達1,911.6萬車廂公里，創下通車以來最佳表現；旅客滿意度高達96.7％，品牌滿意度保持卓越。
而滿足民眾交通需求之時，台北捷運也在科技日新月異的助力下，深耕數位轉型，運用智慧化工具和技術，推動智慧營運與數位創新，深化旅客服務，並確保運輸本業的安全與效能，讓旅客享有便捷安全的生活，同時亦帶動都市整體之綠運輸發展。
除此之外，台北捷運逐步進化，不僅肩負軌道運輸的重要角色，更朝向滿足人們食衣住行育樂全方位民生需求的目標，積極拓展附業、物業等，朝向多角化經營模式，活絡路網周邊經濟活動與商業機會，創造社區與城市共榮願景，並積極與國內外的軌道同業分享交流，期望共同帶動軌道整體產業鏈發展。
展望未來，臺北捷運將在30年來奠定的堅實基石上，落實企業社會責任，積極推動ESG各項進程，在「以人為本」的理念之下，透過數位力與永續力的增長，戮力提供民眾美好便利的生活，穩步迎向永續新篇章，成為全球綠色交通的典範。
開創城市共榮
自成立以來，台北捷運深耕大眾運輸市場，強化競爭力，並透過提升安全化設備、智慧化技術與服務創新，提供更便利、友善的乘車體驗，貢獻城市發展。
期盼以台北捷運成立30周年為契機，邀請讀者共同見證北捷珍貴的歲月與歷史，提升大眾對城市運輸發展的關注。更進一步啟發下一代對於未來城市發展有更深入的理解和遠見。
