年底旺季來了，你的夢幻購物清單裡，有把「出國旅遊」列上嗎？別錯過「旅展＋雙11」的促銷優惠，雙龍頭雄獅與蝦皮攜手衝優惠，讓民眾不僅看熱鬧、撿便宜，還能從趨勢中找門道。
為迎戰年末業績旺季，今年雙11活動已起跑，過往善用補貼、大撒優惠券的「蝦皮購物」，去年和「虎航」合作送機票，吸引超過1300萬人次參與。
今年蝦皮購物再加碼，宣布和國內最大旅遊社龍頭「雄獅集團」合作，送出四大洲指定機票及行程，雙方強強聯手，背後的商業盤算又是如何？
在接受《遠見》獨家專訪時，雄獅集團數位長林耀民開場便直言，希望讓消費者知道，「旅遊不太一樣了！」
即便主要的目的是宣傳和教育市場，但行銷如何才能達到最大效益？
雄獅Ｘ蝦皮》四大洲指定機票及行程、消費者下單免運
屏棄以往常見的送日韓機票、豪華住宿，雄獅這次以高額的大獎內容為核心，首度精選出涵蓋陸海空、四大洲旅遊產品及指定行程，除注重產品本身的稀缺性，更希望在市場上營造新話題，藉由蝦皮購物高黏著度、深厚的粉絲基礎打開討論度。
尤其，11月3日旅展即將開打，參展廠商爆滿近六年紀錄，雄獅特別大手筆包下雙主場攤位。
林耀民說，瞄準和蝦皮合作，是因為蝦皮的垂直領域強，且會員量體大，就人口自然分布來看，足以代表台灣廣大消費群體樣本。因此對雄獅而言，就等於順道做一場大型市調，可從蝦皮會員的互動回饋中，探知市場水溫與消費者的喜好。
「我們希望先吸引他們的好奇心，進而了解、激發參與動機，挖掘潛在顧客。」林耀民強調，除了宣傳，也趁機教育市場，展示後疫情時代各種供給面、需求面的創新玩法。
蝦皮購物一年一檔的雙11，為何選擇與旅行社合作？蝦皮品牌資深行銷部長廖君凰表示，今年海外旅遊全面復甦，前8月海外旅遊人數突破700萬人，相較2020年疫情同期成長近30倍，代表市場有廣大需求。
「過往我們觀察到跨界合作能帶來不同產業的高話題熱度，也對流量及業績提升有正面加持的效果。」她指出，在2022年推出抽「一年搭機免運」、「日韓泰免費來回機票」獲得廣大迴響後，這次和雄獅的合作，蝦皮也透過各項站內互動機制吸引用戶進站、藉由各種旅遊獎項提升停留時間，讓新客變「忠粉」。
蝦皮的策略，就不只是單純的下單滿額才送抽獎資格，而是與各式行銷互動工具串聯，包含玩遊戲、看直播、分享活動資訊，甚至是挑戰社群萬聖節裝扮等，以遊戲結合購物及獎項，提升用戶的參與意願。
包括：玩蝦蝦果園收成果實，抽「大洋洲」7日團體自由行；上站玩「蝦蝦果園」種雄獅旅遊指定種子並收成，即有機會抽中含稅價值逾11萬元的「雙人澳洲7日團體自由行」；準時收看蝦皮直播下單，可抽「北美洲」6日來回機票；挑戰萬聖節裝扮分享給朋友，也有機會獲得單人秘魯來回機票及飯店住宿。
由於民眾對於免運有高需求，因此蝦皮購物持續優化站內的免運優惠。
廖君凰觀察，去年推出週三免運日後，週三的平均買氣比沒有免運優惠的平日高出6成。今年，蝦皮再打造免運訂閱制服務「蝦拼Plus」，月付39元即享無限次滿額免運的划算方案，帶動訂戶平均每月下單高達7次。
本次雙11蝦皮購物也規劃了每人11張0元起免運券，期待要當用戶的「免運超人」。
後疫情旅遊3大趨勢，混搭、Ｍ型化現象明顯
關於後疫情時代的旅遊，林耀民觀察到三大趨勢。
首先，參團和自由行的界線開始模糊，甚至消費者會善用各式碎片化元件或客製化，「混搭」訂製出符合旅遊需求的遊程。
他分析，一般人都認為會參團的旅客屬於年紀稍長、需要他人協助規劃遊程，但亦後開始出現混合式玩法。舉例來說，就有遇到原本習慣自由行、只訂機加酒就出發的旅客，開始來諮詢東南亞落地後的小規模、高彈性客製團。
第二，跟團並非年長者專屬，自由行也不只有年輕人。愈來愈多樂齡族群，傾向在跟團中，有一日或二日的自由活動時間，甚至有一群人不追求行程滿檔，而是長時間定點或Long Stay的恬適感。
林耀民9月才剛完成10多天的極地遊輪踩點行，他觀察，現在的遊輪旅遊型態，許多人已不再是排滿娛樂行程表、玩好玩滿，而是甲板上曬太陽、滑iPad、看書聽音樂，即便生活如常，但又可享受米其林等級的珍饈、體驗觀賞獨特的地形地貌。
例如夜晚遊輪直接停泊在亞馬遜河，在自然原生態下體驗與猴子對看、生物多樣性的驚奇等。
第三，後疫情時代，消費者需求回來很快，但價格仍然居高不下。由於各行業缺工、航線尚未完全恢復，因此要回到疫情前估計還需要時間。
林耀民舉例，某些特殊行程由於剛問世，消費者較難議價，但價格開得愈高賣愈快，顯然有一群高消費族群，只要對應其需求，打中了其就會花錢不手軟。舉例來說，一趟極地探險遊程，等級較高的VIP席每人雖要價130萬至150萬元，但賣得就是比80萬的一般席更快。
總體而言，國人旅遊熱潮不減，今年年底旺季幾乎是線上線下虛實融合的行銷顯學，從旅展到雙11業績有望刺激出倍數成長，值得觀察。
