臨床心理學家康乃爾．考恩與臨床醫生大衛．基博從研究發現人類行為背後隱藏了兩種不同應對「壓力」的方式：取決於神經傳導物質「多巴胺」和「血清素」如何作用，並提出全新的人格理論：劍型人和盾型人！（本文節錄自《劍型人╳盾型人》一書，作者：康乃爾．考恩，大衛．基博，三采出版，以下為摘文。）
什麼是自我指導（self-direction）的推動力？當然，最重要的是野心，能夠想像和理解前進的道路，並結合專注、好奇心與想像力。
能夠保持自律並且知道自己要的是什麼，不僅感覺會很好，當我們將這種能量投入工作時，更是一個關鍵優勢。
事實上，自我指導已經確定是影響一個人整體表現的最重要因素之一。尤其當你正在尋找有能力承擔更多責任的人，或是想要將某人納入麾下，自我指導為什麼會成為職場上如此受重視的人格特質就非常明顯了。
那麼，同樣的情境，又有哪些特質是管理層相當重視、滿意且開心的呢？
可惜的是，很多事情都會妨礙我們保持自我指導，而這一切都圍繞著我們與興奮的關係。劍型人與盾型人的內在動機往往有類似的障礙，但這些陷阱的根本原因與他們迥然不同的大腦化學反應一樣相異。
盾型人和劍型人都可能過度依賴外部反饋或指示來源，並且都可能錯誤識別核心任務。
職場上的「劍型人」
「轉移」與衝動控制有關，處理「乏味的細節」與延遲滿足有關。這些都是劍型人的大腦化學和獎勵敏感度的兩個方面，它們會導致一個共同的障礙，就是注意力分散。注意力不集中是自律和自我指導的敵人。
在此基礎上，分心的副產品通常是拖延。克里斯在討論了注意力不集中的結果後，告訴我們，半途而廢是他的工作習慣的一部分。
「承認這一點很尷尬，但我很容易失去興趣，」說著，他看著別處。「有時，當我遇到障礙或者現況看似太困難時，我就放棄了。當我還是個孩子的時候，他們給了我利他能。我曾經討厭不得不接受它，但它確實幫助我更保持在正軌上。」
無聊、失去興趣或注意力不集中，以及缺乏持續的耐力（即放棄）都是劍型人可能存在的弱點，注意力不足過動症的病史也是如此。
拖延和未能完成目標，通常與另一種劍型人傾向有關──幾乎無意識地依賴外在指引。
劍型人在前饋環境中能夠發揮得最好。與反饋不同，前饋不是事後對績效的批評。反之，前饋與在任務開始之前制定明確的指令和期望有關。
職場上的「盾型人」
盾型人不像劍型人一樣對獎勵敏感，而是對受到傷害的可能性很敏感，並有動力逃避它。
盾型人為避免傷害，會保持在相對穩定的高度警戒狀態。正是這種長期保持警惕的情緒狀態，干擾了保持自律性和積極性。這種警戒伴隨著維持它所需的能量消耗，代價不菲。
盾型人的過度警戒可能會導致他們過度思考，懷疑自己，並因完美主義而陷入浪費時間的困境中，這都會吸收額外的能量。
事情的成功與否是另一個與自律和動機相關的變數。盾型人經常無法完成重要任務，不是因為他們懶惰或沒有技術技能，而是因為他們不願意做出關鍵決定。
如你所見，盾型人厭惡風險，通常寧願混日子也不願冒著可能犯錯的風險。正如我們所指出的，盾型人往往會出現偽陰性錯誤。
我們發現對盾型人有幫助的其中一件事，是要求他們建立一個由「我擔心但尚未發生的事情」組成的清單。毫無根據的恐懼往往會回到無意識中，但如果我們把不必要的擔憂寫成文字並記錄下來，它們就會以一種更容易檢索和更有效的方式儲存起來。在懷疑的時候，這個記憶和影響即可學成提醒，用來抵抗毫無根據的恐懼和自我懷疑。
對於風險的低容忍度，是盾型人無法持續保持動機，成功完成任務的主要因素之一。他們通常不像一些劍型人那樣輕易放棄，但當他們確實放棄時，風險往往是罪魁禍首。
儘管我們都傾向於認為自己的決策基於邏輯，但事實上，我們的情感，尤其是對盾型人而言是恐懼，對劍型人而言是慾望，在決策中扮演著巨大的角色。
