「假如世界上真有所謂大師中的大師，那個人的名字，必定是彼得．杜拉克。」《經濟學人》（The Economist）曾這樣評論道。沒錯，這個似乎永遠能洞燭機先、永遠站在時代前端的哲學家、預言家、管理學家，被稱為「大師中的大師」的，就是甫於11月11日過世，有「管理學之父」美名的彼得．杜拉克。
當紅的概念 他早就討論過
「凡是現在當紅的管理概念，杜拉克大都早就討論過了，」以《覺醒的年代》等書馳名國際的管理哲學大師查爾斯．韓第（Charles Handy）曾說過：「隨你任選一個例子，很可能早在你出生之前，杜拉克就已經寫過有關那個觀念的文章。」
舉例來說，杜拉克早在1945年就討論過企業分權的概念和重要性；這個現在全世界都琅琅上口的觀念，美國人卻直到1980年代才從日本企業身上真正學會，杜拉克足足超前了四十年。另一個例子是，他1969年出版的著作《不連續的年代》，預言知識產業會崛起、全球化時代的開始，以及政府角色的轉換；在二十世紀最後幾十年，全球經濟的趨勢和他的預測分毫不差。
事實上，沒有杜拉克，可說就沒有管理學。儘管早在1911年，泰勒的《科學管理原理》就讓企業的管理工作開始正規化；儘管早在兩百多年前的1769年，工業革命後的企業或多或少都在運用某種程度的管理，但在杜拉克1954年的著作《管理實踐》中提出「管理學」一詞之前，從來沒有人把「管理」當作一門獨立的科學。「在杜拉克之前，並沒有真正管理學的存在。」《追求卓越》作者之一的畢德士（Tom Peters）這麼說。
杜拉克不僅是學術界的大師，他的觀念還影響了幾乎所有世界級大企業的領導者。在得知杜拉克去世的消息後，奇異（GE）傳奇性的前CEO傑克．威爾許（Jack Welch），感歎道：「早在1981年，我對通用的初步核心理念，就是來自杜拉克。他說的話都很簡單，但卻難以置信地有力。」
「在所有的管理書籍中，杜拉克的著作對我影響最深。除了他的書外，還有哪些書值得看呢？」世界首富比爾．蓋茲（Bill Gates）如此稱道杜拉克。英特爾的創始人安迪．格魯夫（Andy Grove）更直率地說：「杜拉克是我的英雄。」
中國大陸最大的電器集團——海爾集團總裁張瑞敏也自稱是「杜拉克迷」，他認為：「讀杜拉克的書是一種享受，因為常常使人有茅塞頓開之感。」
「只要你一提到杜拉克的名字，在企業叢林中，馬上會有無數雙耳朵豎起來聽。」《哈佛商業評論》的這段話，生動地見證了杜拉克在業界的地位和影響力。
文化世家 在通用奠定地位
杜拉克1909年生於奧匈帝國統治下的維也納，他的家族從十七世紀起就從事出版，「杜拉克（Drucker）」在荷蘭文的原意就是「印刷者」。他的父親是奧匈帝國的文化官員，還曾創辦著名的薩爾斯堡音樂節，因此杜拉克從小就在濃厚的文化氣息中成長。
杜拉克先後在奧地利和德國受教育，他的第一份工作，是1929年在倫敦擔任新聞記者。他於1931年獲得法蘭克福大學法學博士，二次大戰爆發後，他隨著家人移民美國。
在美國，杜拉克曾先後在銀行、保險公司和一些跨國企業從事經濟分析及管理顧問工作。但他真正成為世界級的大師，還是從對通用汽車的透徹研究開始；1942年，通用汽車聘請杜拉克擔任顧問，在長期觀察通用汽車的內部運作後，杜拉克1945年把他的心得寫成《企業的概念》一書，詳細探討了跨國企業的組織結構，更提出了「分權」的概念和重要性。後來，日本人首先學到了這本書的精髓，隨著日本企業崛起，杜拉克的觀念也滲透到世界每一個角落。
1950年起，杜拉克擔任紐約大學商學院教授，教的是管理。在那個時代，商學院一般只傳授行銷、財務、生產等企業所需的實用知識，沒幾個人認真看待「管理」本身，杜拉克可謂首開先河；他在1954年出版《彼得杜拉克的管理聖經》一書，正式提出把管理學當作一門學科，這本書也奠定了他管理大師的地位。「彼得．杜拉克第一個偉大的貢獻，就是把管理本身當作一門學問，專注研究。」韓第表示。
杜拉克在1966年出版了另一本經典之作《有效的管理者》。他在書中回顧了「企業是什麼？」這一根本命題；他認為企業不僅是個以賺錢為目的的組織，「企業的目的只有一個有效的定義，那就是創造顧客。」這是杜拉克最有名的格言之一。
1960年代晚期，杜拉克開始把焦點轉向企業以外，寫了一系列探討社會變遷及其對經理人影響的書。其中第一本就是《不連續的年代》，書中提出了三個社會變遷趨勢：知識產業時代的來臨、全球經濟的逐漸成形，以及政府的魅力不在。「雖然這本書出版於1969年，但現在讀起來仍然像是近作，可以切中時勢。」韓第道出了杜拉克著作那超越時空的經典價值。
1973年，杜拉克出版了系統性描述企業管理各環節的《管理：任務、責任、實務》，該書不但是企業經營者的實用手冊，更被譽為學習管理學的「聖經」。直到去世為止，杜拉克至少出版了四十三本書和上千篇文章，他的著作和學說被翻譯成三十多種文字，傳播到一百三十多個國家，甚至在前蘇聯、波蘭、南斯拉夫等非市場經濟體制的國家中，他的書也非常暢銷。
到了晚年，杜拉克更加重視非營利組織的地位，因為他認為相對於墨守成規、只專注於賺錢的大企業，許多非營利組織表現得更有活力和創新。而且，在社會上貧富差距日漸懸殊的現在，強有力的非營利組織有助於消弭社會不公平的現象，他稱之為「社會部門」（Social Sector）。1990年，杜拉克在紐約成立「杜拉克非營利基金會」，致力於選拔優秀的非營利組織、舉辦非營利組織研討會和出版相關書籍等。
儘管被稱為「大師中的大師」，杜拉克卻始終認為，自己最適合的角色是作家和教師。他從1971年起一直任教於美國克萊蒙大學（Claremont University）。為了表彰他的地位和成就，克萊蒙大學的管理學院就以「彼得．杜拉克」為名。2002年，杜拉克獲頒美國「總統自由勳章」，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。
「我最好的一本書應該叫做《管理缺失》，但很遺憾我還沒有寫出來。」杜拉克2004年接受《富比士》（Forbes）雜誌專訪時表示。很可惜，這本很可能是下一個經典的書終究未能誕生。
「我創建了管理這門學科」
八十五歲那年，杜拉克完成了自己的回憶錄，書名就是《旁觀者》，他認為從二十一歲擔任記者起，到作家、企管顧問和教授，他的身分都是「旁觀者」。他說：「旁觀者主動從不同的角度看事物，管理者亦如是。」
這位旁觀者能以多元角度看待事物，源自他淵博的知識和思想背景。「每一年他都計畫鑽研一個新的課題，進而成為那個領域的專家，」韓第指出，杜拉克專精的領域多得驚人，「有好多年他甚至以日本藝術為題發表演講。」
「他曾經做過記者，加上歐洲的學術背景，這一切使得他的視野非常開闊。」《第五項修鍊》作者彼得．聖吉（Peter M. Senge）也推崇杜拉克：「他的睿智和知識淵博，在當前的管理學者中無人能及。」
然而儘管他的知識背景和探討題材如此多元，杜拉克的所有學說都圍繞著同一個主題——人。「我的工作很簡單，我關注的是人，而不是機器和廠房。」正是這種「以人為本」的理念，開創了現代企業把人才視為核心的管理體系。
杜拉克曾寫過一篇文章〈我認為我最重要的貢獻是什麼〉，他在文中自豪地說：「是我創建了管理這門學科。」
也許杜拉克九十六年的人生裡大多是以「旁觀者」的身分觀察一切，但毫無疑問地，沒有這位旁觀者，世界將會完全不同。
杜拉克的著作
■《經濟人的末日》
The End of Economic Man,1939 寶鼎出版
■《工業人的未來》
The Future of Industrial Man,1942 寶鼎出版
■《企業的概念》
Concept of the Corporation,1946 天下遠見出版
■《新社會》
The New Society,1950
■《彼得杜拉克的管理聖經》
The Practice of Management,1954 遠流出版
■《美國的下個二十年》
America’s Next Twenty Years,1957
■《明日的地標》
Landmarks of Tomorrow,1957
■《成效管理》
Managing for Results,1964 天下遠見出版
■《有效的經營者》
The Effective Executive,1966,1967 協志工業出版
■《不連續的時代》
The Age of Discontinuity,1968,1969 遠東出版
■《人，觀念與政治》
Men, Ideas, and Politics,1971
■《科技，管理與社會》
Technology, Management, and Society,1970
■《管理：任務、責任、實務》
Management：Tasks, Responsibilities, Practices,1973 中華企業管理發展中心出版
■《退休基金革命》
The Pension Fund Revolution,1976
■《旁觀者：管理大師杜拉克回憶錄》
Adventures of a Bystander,1978 麥格羅希爾出版
■《動盪時代下的經營》
Managing in Turbulent Times, 1980 聯經出版
■《邁向經濟的新紀元》
Toward the Next Economics,1981 志文出版
■《變動中的管理世界》
The Changing World of the Executive,1982 經濟日報出版
■《企業創新》
Innovation and Entrepreneurship,1985 頂淵出版
■《管理新境》
The Frontiers of Management,1986
■《新現實》
The New Realities,1989 長河出版
■《彼得‧杜拉克：使命與領導》
Managing the Non-Profit Organization,1990 遠流出版
■《杜拉克談未來管理》
Managing for the Future,1992 時報文化出版
■《生態願景》
The Ecological Vision 1993
■《杜拉克談未來企業》
Post-Capitalist Society,1993 時報文化出版
■《巨變時代的管理》
Managing in a Time of Great Change 1995
■《杜拉克看亞洲》
Drucker on Asia,1995 天下遠見出版
■《責任與擔當：杜拉克談專業經理人》
Peter Drucker on the Profession of Management 1998天下遠見出版
■《典範移轉：杜拉克看未來管理》Management Challenges for the 21st Century 1999 天下遠見出版
■《下一個社會》
Managing in the Next Society 2002 商周出版
■《杜拉克精選》
The Essential Drucker 2001 天下遠見出版
■《運作健全的社會》
A Functioning Society 2003 寶鼎出版
小說
■《最後的世界》
The Last of All Possible Worlds 1982
■《行善的誘力》
The Temptation to Do Good 1984
