有人說出版會大崩壞，這實在太危言聳聽，我認為不但不會大崩壞，反而有大被看好的遠景。因為台灣的出版社多了中國大陸市場可供發展，台灣以往在行銷企劃、上中下游經營的能力及know-how的累積，現在多了大陸市場，正是可以大展身手，跨海提供知識經濟服務的時候。
至於有人說出版品將朝輕薄短小、無深度發展，這種現象可能只是短暫的趨勢，我們不能低估讀者、出版社，甚至是作者的品味，雖然不必去提什麼二度、三度文藝復興，但若因為這些作品的存在，讓年輕的讀者因此喜歡上閱讀，這也是好事。
從誠品的角度來說，我們一向對出版業的前景抱持樂觀的態度，因為閱讀產業與其他產業不同，它提供一個非常大的創意可能，閱讀是可創造的，你有可能一定不吃什麼食物，但不會一定不讀什麼書。
出版產業的未來為何非常樂觀，可由三個指標看出，第一是教育普及度，閱讀年齡層的下降，童書的出現，讓很多兒童從小就養成閱讀習慣。第二是通路的多元，可以購書的通路增加，如便利商店、捷運、醫院……等，提供更多方便性。第三是出版議題多元化及資訊媒體的發達，三個指標對出版產業的發展都是正向的。
閱讀這件事，當你一旦愛上後將與之長相左右，閱讀的類別將隨年齡、心境、工作、生活、婚姻等改變與成長。大量閱讀的過程中，也將建構出自己的閱讀風格，閱讀將成為身體的一部分，很難割捨。
十五年來在誠品書店努力下，對讀者閱讀習慣的養成及興趣已起了作用，不僅培養出更多的閱讀人口，也讓閱讀更多元且深入。因為有許多精采的讀者，才能創造誠品的成就。未來，書店第一優先關懷的是讀者，任何思考都將從服務讀者的角度出發，體貼及滿足讀者種種需求。（廖慧淑採訪整理）
