美國最受歡迎的影集《陰屍路》中，男主角之一戴瑞手上那把聞名全球的十字弓，竟是來自台灣資本額僅1000多萬的「經緯度」。創辦人蔡承穎如何靠一把弓，從台灣射向全球，拿下美國三成市占？年輕的他，為何積極打造接班團隊？
說到著名的美國長壽電視影集《陰屍路》（The Walking Dead），你印象中最深刻的是那幾個角色？大概很少人可以忽視劇中血氣方剛的十字弓男──戴瑞。他不但是男主角警長瑞奇最好的砍屍搭檔，更是團隊中最強力的後盾。但你可知道他手中那把百發百中的十字弓，竟是來自台灣、正宗MIT產品。
事實上，除了台灣射箭代表隊屢屢在國際運動賽事中創下佳績外，台灣企業更是不遑多讓。在國際弓弩箭製造市場中亦占據重要角色，戴瑞的十字弓就是由離美國千里之遙的台中豐原在地廠商-經緯度企業所生產。這家公司創業不過9年，營業額已破4億，更快速攀升到國內弓弩箭製造商前三大，他們，憑的是甚麼？
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創新力，讓世界看見台灣！
顧客區隔 選對市場提高勝率
經緯度創辦人兼董事長蔡承穎原是弓弩箭製造產業的業務一把手。業界經驗數十年，隨著視野開拓，不願只滿足於穩定現況，在客戶與投資人支持下，他決定創業。並創新不同商業模式，避開與前東家的直接競爭，以示尊重。
他觀察當今國際弓弩箭製造市場主導權主要集中在幾個大型知名品牌上，例如美國的Tenpoint、PSE、BowTech、比利時SSA Archery等。但受限勞工密集製造模式，在人工、材料等成本持續翻漲下，品牌商多半把製造環節轉移到國外，只專注於品牌經營、設計研發、通路渠道等關鍵環節控制，而且委外生產的多集中於中低檔產品，且以貼牌或代工模式居多。
蔡承穎想做出不同於其他代工廠商的商業模式，勢必得跳脫出現有範疇，鎖定技術難度高及且高創新的產品才有競爭優勢！研發團隊，當時的蔡承穎經常把一句話掛在嘴邊，「要做就要做最屌的，不然我們大家就不要浪費時間！」
堅持也讓他迎來甜美果實。創業第二年，經緯度研發的大型十字弓產品就受到美國大廠青睞，並在美國市場創造年銷量近5萬支的傲人紀錄，在該產品類別市占近25％。
挫折裏有寶藏 汲取經驗記取教訓
成功來得很快，但挫折也伴隨而來。蔡承穎與妻子楊子儀一個學外文、一個學財務，加上創業前累積的經驗多半集中在業務等特定領域，對於資金籌措、工廠管理、研發等環節，都沒有太多經驗，讓他們一路上繳了不少學費。
創業第四年，蔡承穎夫婦面臨創業人生至今難忘的衝擊。專注製造生產，研發上也多半聚焦在產品性能及材料的創新上，卻忘記先走入使用者的世界，深入思考這些使用者為什麼需要這個產品，又是在什麼狀況下使用等因素，而一腳踩上開發產品的盲點。
沒有掌握終端使用者訊息，萬一消費者不慎，異常使用產品，將造成極大的危險。品牌商決定全面性召回，並對經緯度提出近3000萬元的鉅額求償。這對當時資本額僅1200萬的經緯度而言，是難以想像的天文數字。
「可不可以就這樣放棄了？」「還是乾脆結束算了？」兩人心中有好多難解的問號，害怕、掙扎、想逃避，更不知道下一步還能怎麼走？然契機就藏在危機之後，走過煎熬，夫妻倆反而找到真正適合的方向，修正未來路徑。
蔡承穎夫婦決定面對殘局，並向客戶提出雙贏的解決方案，把危機當成養份，經緯度因此更加成長茁壯。體認到產品安全，不能只靠後端檢查，而是得回溯源頭的「設計」與「製造」革新。
蔡承穎開始針對產品概念、產品設計到產品驗證一連串流程進行全面性的優化。包括硬體添購、同仁教育訓練等，最終希望能夠形塑成企業文化，從同仁的意識、觀念、習慣及行動做起，透過持續性的改善手法，不但要提升產品品質，更重要的是，客戶有高滿意度。而這些投資迄今已超過3千萬，近兩個資本額，足見經緯度的決心。
自我審思 找回創業初心
「蹲低是為了跳得更高！」從那一次幾乎覆滅的挫折走出來後，經緯度成功打入歐美市場並銷售超過30個國家，在美國，經緯度一舉拿下，市場年產值9億美金弓弩箭市場的30％市占。
多國專利佈局，更讓經緯度躋身全球OEM與ODM市場主要製造商之列。然眼前的成績，反讓夫妻倆更謹慎虛心面對即將來臨的第10年。
蔡承穎表示，公司之所以命名「經緯度」，一方面象徵弓與箭的交集，二方面代表這家企業（平台）是希望打造人與人之間的連結。老闆與團隊在經緯度一起創造並共享成就。他希望讓每一個人都能在這個平台上發揮所長。
但跟多數的創業團隊一樣，剛開始欠缺資本、專業、知識、人脈、洞察力的他們，每天就像陀螺一樣轉個不停，只求能把「事情做好」，少去思考「為何而做」，也讓他們發展相對侷限，尤其在經過幾次的失敗經驗後，兩人開始思考自己到底要的是什麼？
楊子儀補充道：「這段過程中，我們也曾經迷惘過，也曾經迷失過自己的初心，很謝謝身邊好多貴人，陪我們一起面對與覺察自己。經緯度年營收從第一年的2000萬，不到十年，成長超過20倍、逾4億元。除了不斷檢視組織、流程與系統，並不斷調整、改進外，他們也開始正視「人才」這個議題。
打造堅實接班團隊 幫助企業實現永續
過去傳產轉型最大困境，常常不是發生在對於科技無法掌握，而是關鍵技術掌握在老闆一人手上，員工對組織而言只是一個小螺絲釘，能夠克盡職守本分運作就好。
蔡承穎看過太多這樣的例子，體認到，「員工是我們最重要的資產。」夫妻倆創業後也取得共識，積極培養接班團隊，才是能夠讓組織永續發展的關鍵因素。
蔡承穎認為，人一天24小時要花上三分之一以上待在職場中，如果能為員工塑造出一個有挑戰性、可以持續學習，而又有樂趣的工作環境，那麼公司就不僅僅是一個工作場域，而能夠轉型成為一個人才發展中心，為公司吸引並留住志同道合且最優秀的人才。當員工能團結一致、不分你我、集中力量朝共同目標戮力以赴，經緯度也才有永續發展與持續卓越的本錢。
經緯度在內部辦理多項教育訓練、共識凝聚活動，提供讓員工能夠發揮所長、持續發展自己的平台。例如2018年，開始舉辦員工射箭運動會，藉由攜家帶眷參與團體活動，增進同仁彼此之間的認識及感情。
近年許多產業都受到疫情衝擊，經緯度業績反倒逆勢成長，蔡承穎也在其中看到「平台經濟」潛在商機，他正著手翻轉原有的線性製造模式，試圖打造更大的市場及可能性，他期許，這不僅能為經緯度帶來新機會，也能讓他在弓箭射擊市場上創造出龐大的互動生態系。
