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好市多斥資313億元,最賺台灣分店成100%直營店,背後盤算?

全球圈粉1.1億會員
文 / 廖君雅    攝影 / 張智傑
2022-07-01
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好市多斥資313億元,最賺台灣分店成100%直營店,背後盤算?
圖/好市多今宣布買下在台全部股權。Flickr by 玄史生
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美國好市多(Costco Wholesale Corporation)宣布以10.5億美元(約313億元新台幣)買下高雄大統集團手上的45%股權,交易已完成,從此台灣好市多將搖身一變,成為正港的美商直營,也是唯一一家純外商量販店,對台灣零售業版圖及會員群,最大的影響為何?

時間拉回到1997年,也就是25年前,當時老牌傳產集團大統集團和好市多一拍即合,在南台灣高雄成立第一家倉庫式賣場,以不打廣告、只收會員年費,獨樹一格的精選商品制度,每每在社群網站造成口碑品瘋狂搶購的效應,如今也陸續在全台拓展出14家規模。

合資變直營,好市多成唯一純外資量販店

根據好市多在6月30日收盤後的公開訊息,這項收購案,估計可為每股稅後純益挹注1%到1.5%。分析師們也隨即給予正面評價,認為股價還能再往上漲,甚至高達兩位數的漲幅空間。

為何分析師這麼看好這起股權收購案帶來的效益?

5月底,好市多發布最新2021會計年度第3季財報,其營收年增16%至526億美元,淨利年增11%,就連線上購物也成長41%。

也就是說,好市多的業績表現相當亮點,即便管銷、人事成本增加,但在全球12國市場、目前的833個實體分店中,會員(家庭戶)數共6440萬人,總持卡人達1.16億人,Q3會員費年增9%,已來到9.84億美元。

其中,等級最高的黑鑽卡(會費每年120美元)占總會員43%,貢獻七成營收。美加地區會員續約率92.3%、全球90%,雙雙創下新高,全球續約率更是首度達到90%。

好市多高層對此指出,消費人潮並未明顯減少,只是消費的項目轉變。即便好市多每五年就會調漲一次會員費,但這次高層也已鬆口,表示在高通膨的升息年代中,將會再斟酌。

蟬聯全球最賺錢分店,含金量傲視全球

場景拉回台灣,雖然市場小,但因會員忠誠度高、含金量高,多年蟬聯全球最賺錢分店,讓美國總部都派人來取經。而當初銜美國總部之命,負責回台開疆拓土市場的張嗣漢,如今已是亞太區總裁,更多次不吝傳授好市多的圈粉祕訣。

好市多亞太區總裁張嗣漢。張智傑攝圖/好市多亞太區總裁張嗣漢。張智傑攝

說穿了,好市多的經營哲學就是典型的會員經濟。雖然對會員收年費,但相對應提供品質好、價格又具競爭力的商品。產品定價力則取決於廣大會員,某項商品受歡迎,那價格自然會更具談判空間。此外全店品項控制在4000種以內,占3成銷售的自有品牌商品更是物美價廉。

這群好市多會員的消費力,更是從9年前國泰世華銀行、中信銀聯名卡發行權的激烈對決,就可見端倪。

當時,國泰金控少東、國泰世華銀行副董事長蔡宗翰便是相中好市多會員的消費力,親自領軍發揮攻防談判策略,從勁敵中信銀手上搶下聯名卡發卡權,是當時備受各界關注的經典戰役。

國泰更是傾全集團的行銷資源挹注,也為好市多爭取到不少新會員。蔡宗翰有次親自站台展示行動支付,手機上秀出的唯一卡片,就是好市多聯名卡。

迄今,好市多聯名卡已是國泰世華旗下發行規模最大信用卡,總數超過250萬張。據了解,包括宜蘭、花蓮、台東,甚至金門都有Costco卡友善用線上消費。每卡每月平均消費逾萬元。

接下來的觀察重點,就在於美商取得全資股權後,如何繼續善用其「讓利」的熟客經營學。 

從這次交易來看,美國好市多原本持股台灣Costco就已過半,如今願花超過300億台幣買下夥伴大統集團手上的股份,未來在全球資源的整合及策略執行上,將會帶給台灣消費者什麼樣的驚喜或創新,值得期待。

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全台遍地開花,加油站成攬客利器

舉例來說,好市多五年前在桃園中壢店首開全自助式加油站,而後陸續在北台中、新莊店展店,油價每公升硬是比同業便宜至少3元,每日服務數千輛車主。通膨時代,若這項優惠措施擴大,無疑對會員群來說是一大福音。

再者,近年因疫情使然,包括台灣在內的8國市場,也陸續透過電子商務,提供會員宅配到府的購物服務。 

今年5月,根據GO SURVEY民調公司發布的調查發現,近一年曾使用「網購平台」購買生鮮雜貨的民眾高達85%,而COSTCO線上購物與家樂福線上購物,同時被點名,是發展生鮮外送宅配的平台中,成長幅度最高的。 

無論電子商務未來是否會成為貢獻業績的主力,外界也已注意到,2021年好市多在美國完成兩項併購案,其中就包括物流宅配和醫療保健藥品福利管理公司,更啟動和外送平台的合作,也為將來在台灣的業務拓展,增添不少想像空間。 

只是,這次退場的大統集團,外界雖不清楚,20多年前雙方的合約條件,但此時算是和平分手。受疫情衝擊,零售百貨業面臨轉型,雖損失了台灣Costco金雞母,大統集團也換得資金活水。

反觀法商家樂福將出售股權退出台灣,一來一往,對台灣量販零售版圖而言,確實產生微妙的化學效應。接下來有意經營零售版圖的買家們,將如何出招?是否會再打破價格天花板,值得觀察。

好市多costco