Q有媒體說你要做全世界前十大IT（資訊科技）公司？
A：我沒這樣講過，是媒體標題太聳動了。我們只要做自己的事，找到自己的路、自己成長的模式。
Q：廣達現在也被業界稱為「一哥」，你如何訂定廣達成長的目標？
A：我們不跟別人比較。我從小到大都沒有一哥、二哥的觀念，烏龜從來不會想自己第幾名。現在排名是競爭對手編的，不要把商場故事變得這麼通俗化，太通俗了。（笑）
Q：我想問的是，一路走來，你認為廣達在管理經營上最核心的競爭優勢在哪裡？
A：十五年前剛創業時，我們就認為這是個大趨勢，筆記型電腦（NB）將會賣得比PC多。結果你看今年5月美國市場已經做到了，而且銷售持續成長。
看看我們的工廠，不只是製造，供應鏈也是做得最好，這就是廣達的競爭優勢。我們的執行力最徹底，我們的執行是為客人量身訂做。
現在大家都在談執行力，我覺得談執行力更重要的是，有沒有明確的vision（願景）、明確的strategy（策略）、明確的plan（策劃）。能帶領企業面對未知不明的未來，還能執行，這才是真正的執行力。執行力不是別人給我訂單，我就執行出來而已，這只是基本功。
整個戰略要先出來，執行才能進行。
像伊拉克戰役中，你看到美國陸軍出現的時候，其實前置作業已經布局很久了，前面的工作才重要。孔明不是因為衝前線，而是事先策略運用得好才成功。三星電子能成功，策劃是其中關鍵。
反觀國內，很多企業都只想明年怎麼做，真正具視野的企業至少要為未來五年做規劃，而且不是口號。你的願景在哪？核心價值在哪？競爭者有哪些？如何超越？知己知彼，然後才能執行。
Q：你未來想研發的產品方向是什麼？
A：你看《三星秘笈》，談的其實是一樣的概念。我們的方程式是：G=ME2，G是成長，M是mobile（行動），E一個是enterprise（企業）、另一個E則是entertainment（娛樂）（見圖）。三星則強調四大核心發展，包括行動網路、家庭網路、辦公網路以及核心零組件。
我們不一樣，因為我們mobile比他們強。行動網路方面我們有手機、有筆記型電腦和個人數位助理（PDA），種類比他們多。另外在企業方面，三星稱為辦公網路，他們機會也不大。因為他們不是OEM（原廠委託製造加工），我們才能用IBM、HP的牌子，只有OEM才能把產品賣出去。另外三星說家庭網路，我們只做娛樂，不做冰箱等家電。你會發現，一個家中花費最多的就是娛樂。
這三個方向需要很大的生產以及研發基地，生產部分我們已經在大陸松江建立，而研發的部分則在台灣發展。以後，我們不只是一家IT公司，而是一個電子集團。
投入研發才能成長
Q：為何你投注這麼多心力成立廣達研究院？
A：企業到了一定規模，一定要靠研發才能持續成長。世界上凡超過100億美元營收的公司不能只靠製造，一定要投入研發才能成長。
我們中國人的祖宗是發明家。像宋代就是一個高科技的朝代，很多發明傾巢而出。現在也應該如此，創新很重要，但方向要對，策略也要正確。所以現在我們在台灣這裡做一個很大的研究中心，有六萬坪空間。這裡面科技與人文交會，是我的夢想世界（dream land）。
在這個研究院，我要讓工程師知道，什麼是承諾，什麼是生活品味。我在香港念書時讀過很多外國書，發現中國自從科技落後西方，就開始盲目崇拜。其實中國很多技術與藝術成就比西方強太多了。
我開始覺得，中國的希望在中國大陸。因為他們開始有民族自信心，他們的自信來自於市場開始崛起，我覺得滿好的。
中國在科技方面比較落後。現在可能還在落後中，但我們已從過去的被動角色轉變為主動者。日本自從明治維新後開始奮發圖強，發展技術時間比我們早。大陸一旦投入後，整個力量很大，加上市場也成長，我想很有機會。
以往國內外企業都沒有人想過將人文與科技結合，更別提實現它。未來廣達的研究院裡面有音樂廳，我的研發工程師要具有品味，有品味的人做出來的東西才有品味。
Q：你不覺得品味有時需要一點天分？可以培養嗎？
A：當然！我第一次去德國漢諾威參加電子展時，借住在一位農夫家。他有一天把鑰匙交給我，跟我說今天會晚點回來，因為他們夫妻兩人晚上要去市中心聽音樂會，我問他為什麼要千里迢迢去聽音樂？他回答，「我要訓練我的耳朵。」
再看中國大陸，有一次我在蘇州遇到一位賣橘子的窮果農，他的詩詞歌賦出口成章，講得比我們台灣這邊好。這是一種社會風氣、一種文化。
這問題我應該多補充一些，因為台灣太缺乏這種文化了。有一次我去新舞台聽崑曲，它算是國劇的祖先。有人問我，你這種人怎麼來這裡聽崑曲？我回答：「為什麼不可以？我也是人啊！」做企業的也可以是戲迷啊！問我這問題的人可能太不瞭解文化。
文化是什麼？就是空氣、食物、就是錢。就算沒有金錢也要有文化，還要感到很驕傲。
Q：你對文化事物的喜愛與收藏是事業成功才開始，還是年輕時就有興趣？
A：From the very beginning（打從一開始），誰說年輕就不能欣賞藝術？這不是企業家的附庸風雅。很多人認為我有錢才買畫，這是非常膚淺的想法。故宮門票才100元，付不起嗎？我年輕時就常去看，這些文物是屬於大家的。我以前還帶客戶去故宮看，我跟他們說我對中國藝術成就感到驕傲，用象牙怎麼雕得出十二層寶塔，他們都感到驚喜。
Q：你去西藏有人間仙境的感受嗎？
A：那邊是人間的香格里拉。那邊每個人都很開心，就算喝一杯酥油茶也很自在，那是一種感覺與氣氛。我小時候很窮但是很快樂，我還記得小時候家裡給我兩毛錢買巧克力，那種快樂與滿足很難忘。
Q：有比你現在2000億身價還快樂嗎？
A：我沒有2000億身價！不要明天變成頭條新聞了。有媒體說我買房子是炒作，很奇怪，買房子有什麼好炒作的，要買很容易，要賣卻很困難。畫廊經理跟我說，人家很喜歡我的畫但是沒錢，後來我就說隨便賣好了（笑）。所以我怎麼會去炒作房地產呢？
媒體很難搞的。日前我在民進黨中央演講，還罵了媒體一頓。我看阿扁總統好像有同感。
Q：你身上還別了中華民國國旗章，你一向都很愛國？
A：美國幅員這麼廣大，人民都如此愛國，何況我們這麼小。國家愈小，人民愈應該加強愛國意識。很奇怪，蔣經國時代以後大家都不談愛國精神，讓我覺得沮喪。我這個國旗徽章，是在公司附近的憲兵單位的軍用品店買到的，一般只買得到Hello Kitty。為何會這樣？既然你是這個國家的人，你就應該愛國，不然不要當國民嘛。你可以對政治不滿、對政府不滿，但你還是要愛這個國家。
別想一步登天
全世界只有台灣想一步登天，在台灣這變成一股社會風氣。你看美國、日本，甚至大陸有這種想法嗎？很多學校都希望請我演講，因為他們想找到快速成功的模式，但我不希望如此。就像我看王永慶的書，我相當欽佩，但我知道我一定要走跟他不同的路，因為我們是不同風格的人。
Q：在很多年輕人欣賞的企業家調查中，你都名列前茅，你在年輕時有哪些挫折經歷，怎麼克服？
A：挫折很多很多說不完。我跟溫世仁大學時因為沒錢出國，只好在國內乖乖念研究所。大學四年級有一次我去參加舞會，跟小我一屆的女生跳舞，女孩問我有沒有申請出國，我說沒有，對方就說拜拜，那女孩畢業後一週就結婚出國了，我很想問問她現在有沒有後悔。（笑）
Q：當時您曾創過一家「國寶電子」可是不成功，能不能談談那次經驗？
A：那是1979年的事，我想敗就敗在產品策略。當時想成立台灣第一家PC公司，那是我第一次創業，夢想一定是個大事業，找了幾個會寫程式的人就開公司，結果寫出來的程式沒有用途，現在想起來是個幼稚的想法。當時宏?都還沒出來，台灣人還不知什麼叫PC。
那次失敗給我很多刺激與想法；創業不能太天真，要實際一點，需要財務、組織以及領導等能力。1988年開創廣達時，其實也同樣有種天真想法，認為PC一定是行動的。可是當時硬碟等零件就這麼大，一台電腦重達十五磅，沒辦法立刻達到，雖然比市場早了一點。不過方向是對的，後來加上時機成熟，就成功了。
Q：你看事情比別人看得遠？從小就如此嗎？還是受到誰的影響？
A：我從小就喜歡觀察，常問為什麼，並找出其中道理。從小我就不相信很多事情，非要自己觀察瞭解才罷手。
我做事也比較謹慎，可能窮人家小孩做事都比較謹慎。我們家有五個小孩都謹慎，不會自負、自傲。我比較喜歡科技，物理、化學科目都很不錯。所以很多基本事物我都瞭解，研發就是要對很多基礎科學原理都瞭解才行。
Q：科技與人文有哪些地方是相通的？
A：科技本來就是人文的一部分。一千年前做瓷器用來盛食物，當時就是科技結合人文。後來瓷器變成了藝術，如果沒有燒瓷的科技，何來瓷器藝術？宋高宗更厲害，那個官窯更棒，證明藝術在科技之上。
法國的空中巴士跟美國波音造型不同，汽車也是。科技是人文的過程，一種工具、方法。人文就是生活的方式，可以給生活好的一面，也可以給壞的一面。就像一把刀子，可以殺人，也可以雕刻。但科技就是科技，不要把科技看得太偉大而盲目崇拜。
Q：數位時代藝術又該如何與科技結合？你喜歡哪種藝術？
A：數位時代藝術更是百花齊放，不過我還是鍾情中國傳統藝術。我最喜歡宋代的畫，宋代的畫是文人畫，全世界獨一無二。你看西方的畢卡索、米開朗基羅會寫詩嗎？達文西不錯，但他的畫很寫實，跟中國寫意風格不一樣。
文學家作畫的特色就在於他會在畫中抒發己見，感情也很豐富。你看莫內畫的荷花跟張大千畫的荷花就不一樣。莫內的荷花是景物畫，可是張大千的花是人物畫，有時是高傲的文人，有時是垂老的身影。這些西方人不一定懂。像我跟美國公司代表解說之後他眼光為之一亮，才知道一枝荷花有這麼豐富的性格。
研發就跟人心一樣，要回到基本面。我看台灣終有一天會厭倦浮面虛無的價值，回歸到基本面。（高聖凱整理）
