三十一歲那年，現任台大放射腫瘤科主治醫師的成佳憲醫師，當時任職和信治癌中心醫院。和信不但送他到美國密蘇里州聖路易華盛頓大學，擔任住院醫師，並全額支付百萬年薪。「沒有簽約，完全只是口頭約定，」成佳憲說。雖然，後來他跳槽到台大，但每提到這段歷程，他仍然對和信六年前的栽培心存感激。
在全台灣大大小小六百多家醫療院所，和信是少數一開始就高舉「為病人爭取最大的利益」的經營信念，敢投資培養優秀醫師，並堅持至今，與眾多「衝業績」的醫學中心，形成強烈對照。
當台灣醫界的經營模式，不歸台大（或包括榮總等官方系統），就數長庚（還包括奇美、新光、國泰、馬偕、慈濟等等財團法人體系）之際，和信勇敢地走出醫院管理的第三條路：量小質精，且以病人為中心。
改變不合理的醫病關係
在台灣大型醫學中心普遍以兩、三分鐘看診為標準門診時間，和信卻把「改變不合理的醫病關係」當做信條，強調把病人當人看，而不是當病看，深入瞭解病人整個社會經濟背景，再下診斷。
「這是一個和我信念相同、可以接受的醫院，」和信醫院神經內科醫師賴其萬說，「我對初診病人，看診至少四十五分鐘，」原慈濟醫學院院長，為了照顧高齡的父親才回台北的賴其萬輕聲說著。
充滿書卷味，六十四歲的院長黃達夫是個意志堅強的人。
雖然多年來，台灣的全民健保採論量計算給付的方式，對和信的經營造成相當大的壓力，但黃達夫從不妥協，反而不斷演講、寫文章抨擊健保的謬誤。
儘管這幾年和信的經營績效不夠亮麗，和信卻在癌症治療方面，拿出傲人的成績單。
在和信治療癌症的男性，存活超過五年的，每兩人有一人（即50％，全台平均存活率為32％），女性更高達每四人有三人存活超過五年（即75％，全台平均存活率為53％）。
「以病人為中心」的經營堅持
和信可以獲致如此佳績，主要是因為堅持「以病人為中心」，要求醫師「用心聆聽」癌症病人的痛苦，經過詳細診斷後，以最適合病人的藥物、化療治療，和一般大型醫學中心講究「經營績效」的經營方式，迥然不同。
和信因為講究品質，在「前SARS時代」，就投資感染管控，經營成本自然高，而在經營上面臨挑戰。但黃達夫認為應從健保改革，而不應在醫療品質打折扣。
黃達夫特別痛恨「平均看診兩分鐘」的醫界陋習。「當醫師只把病人當成換取健保給付人頭，如何會關心病人？」黃達夫說，很多台灣的醫師連做一份完整病歷都不會，「醫師必須要能問出病與病人之間的動態關係，這才是病歷的精髓所在；問病歷的時候必須去瞭解病人，而不是只把他當作一個『病』。」
因此，對於財團醫院動輒一個早上七十至八十人的門診現象，黃達夫深感痛心，他說，「我最不能理解的是，明明兩、三分鐘的門診是偷工減料，完全違反『標準作業程序』的醫療行為，在國內卻是人人習以為常的普遍現象。而且，健保照樣買單，等於與醫院、醫師結為共犯團體。」
事實上，黃達夫對不合理的現象，從來不怕得罪人，總是搶先披露。例如，廣受好評的宗教醫院，黃達夫就看出他們在濟世宗旨外的經營困頓面。往往也為文質疑，不假辭色。
幾年前，黃達夫當面請教一位宗教醫院院長，他們既然有那麼多資源，為什麼還要採用「績效支薪水」的制度，對方回答說，「醫院很多醫師工作不認真，明明有病人需要照顧，卻會找各種理由不收病人；實施績效支薪制度後，大家搶著收病人，過去醫院面對的問題都解決了，醫院的營運好多了。」
這樣的回答，讓黃達夫心冷半截。他想，如果宗教的力量無法感化、啟發該醫院的醫師，而必須以金錢，也就是利用人性的貪婪弱點來驅使醫師工作的話，那宗教在那個醫院的作用在哪裡？
一反經營績效掛帥浪潮
因為強調醫病關係、醫療倫理，黃達夫認為醫師應該有九成以上的底薪保障，不要花心思去想賺錢的事，而應全心想如何救助病人脫離痛苦。
當台大改變大鍋飯體制，融入績效評比差別待遇時，過去醫師的薪資報酬中底薪占了百分之百，現在卻只占三分之二，和信卻一反經營績效掛帥的潮流。
「和信是最好的例子，醫師保障底薪，八成以上，」民間醫療改革基金會董事長張苙雲肯定和信尊重醫療專業。
喜歡聽音樂和閱讀的黃達夫始終無法釋懷，台灣的醫療和健保制度表面上確實達到了人民不會因貧而無法就醫，或因病而貧的社會互助的目的；但是，當一個政策製造了更多積非成是的後果時，「人性失去了尊嚴，生命也無謂的犧牲了，不過是非觀、價值觀的淪喪，才是這個社會付出最大的代價，從這次SARS疫情就可以看出來了！」黃達夫語重心長地說。
