為衝刺國內新冠疫苗覆蓋率，中央流行疫情指揮中心開放百貨、賣場等場所設置新冠疫苗接種站。其中遠東百貨算是數一數二跑得快、積極響應的連鎖百貨。為何它們能如此迅速？而且竟然順帶為商場銷售帶來效益？
板橋大遠百充滿聖誕節氛圍，走道上，每個柱子都掛上耶誕花圈，在這些花圈簇擁之下，現在可看到，地下一樓電扶梯旁，身穿水藍色防護衣、貼著大大「亞東醫院」在胸前的醫護人員，正在疏導排隊人潮，阿原手工皂、NESPRESSO前的專櫃，還擺放「留觀區」告示牌。
原來，這裡是板橋大遠百響應政府防疫政策的疫苗接種站，人氣滾滾。
自上星期開始，為衝刺國內疫苗涵蓋率，中央流行疫情指揮中心開放百貨、賣場等場所設置新冠疫苗接種站，各家超市、量販、百貨也因此陸續動員起來。
其中又以遠東百貨，算是數一數二跑得快，且積極響應這項政策的連鎖百貨，繼遠百花蓮12月5日率先開打後，8日包括板橋大遠百、台南大遠百等五店也設置疫苗快打站。
衝刺接種「打氣」，同時帶動商場買氣
全聯福利中心過去已有配合政策施打流感疫苗的經驗，估計以後將會是常態性協助疫苗站設立。
全聯福利中心行銷部協理劉鴻徵表示，目前全聯已有超過30家門市提供疫苗施打站服務，北中南皆有，統計施打將近3000劑，並供應「健康禮」二選一：一份蔬果加一罐礦泉水，或是一顆阪急麵包加一罐礦泉水。
而會前來全聯施打的民眾，多半為附近居民，就近打，全聯也能以此敦親睦鄰。
家樂福則是早在2021年初疫情嚴峻時，就超前部署，與亞東醫院合作，在家樂福樹林店為員工施打疫苗，11月也與高雄市政府合作，於高雄四家分店提供民眾施打疫苗。這次一口氣提供33家施打站。
意想不到的是，民眾踴躍前來接種新冠疫苗的同時，順勢帶動了商場的買氣。
家樂福公關張君鴻指出，以雙北來說，家樂福板橋店統計共施打307人，12月10日家樂福新店店早上8：30開打，不到9：30已破百人施打。同時發現，由於不少民眾打完後前來採購，確實帶動業績成長達一成。
遠百由上到下，快速行動因應政策
遠百疫苗施打站先由花蓮打頭陣，原因是花蓮地廣人稀，過去打疫苗又要預約、注射站又離家很遠，急需拉升疫苗「打氣」。現在能隨時來打，對於花蓮民眾來說，不失為一大福音。
至於施打據點的評估，考量到遠百花蓮附近沒有衛生所，剛好補足注射站點的缺口。
「中央宣布開放那天，總經理剛好跟亞東醫院院長開研習會，便互相交討論可行性，初步共識下，認為板橋遠百做得到，」遠東百貨企業總部行銷企劃部公關副理鄭嘉蕙娓娓道來，當天晚上8點，作為遠東集團內兩大企業就拍板定案合作。
隔天，亞東醫院立刻來場勘，在遠百提供三、四個場地的選擇下，最後亞東醫院選定一塊平時供百貨臨時做活動的閒置空間，「他們希望前來施打民眾，能保有隱私性。」施打站若設在手扶梯下服務台旁，兼具便利與隱密性。
儘管決策迅速，也儘管辦過流感疫苗施打站，這次針對新冠肺炎疫苗，卻是完全沒前例可循，遠百完全無法預估，到底有多少人會來，響應熱不熱烈。
「真的不知道會是100人來還是1000人來，到底還有多人少沒打疫苗，動線與規模都不知道能不能應付，」鄭嘉蕙與同仁當時都蠻擔憂，怕到時候出現不可控狀況，現場亂成一團，準備量體無法負荷等。
不過，由於亞東醫院已身經百戰，不論是引導、詢問、動線、防護著裝，及評估醫療廢棄物、水電、針劑、原劑冷鏈運送、隨時機動性藥劑後援補給等，都能快速應變與主導。
而百貨則每次出動十來人，包含樓管、後勤人員、主管、百貨原本配備的小護士等人，協助場布、拉紅龍、站點引導、秩序管控等。
尤其關鍵的是趕快籌備贈品，遠百調度1000～2000片本來為了耶誕城特製的口罩，以及200元抵用券，「想說民眾來了，在考量營運成本、能提供的範圍之下，給點折扣是很應該，」鄭嘉蕙說。
就這樣，8日第一天，就有300、400人，加上陪打親友湧入，期間，還出現有老先生表示打完後站不起來，醫師立刻診斷，也趕緊推輪椅來的緊急狀況。
首日2點開打，12點就有人來排，大部分時候，現場排隊約維持100人，多半有序且推進迅速。
「疫苗客」帶動業績，打完順道消費
遠百觀察，願意來通路施打民眾，大部分都為青壯年，顛覆原本他們預估都是高齡者才來打的設想。
分析原因，一是24個場所人員應完整接種疫苗的政策一頒布，這些人員為避免影響工作，打疫苗變得迫切。
二是有的人覺得網路預約麻煩，施打時間又不太彈性，反觀在賣場通路打疫苗，時間可自行掌握，有空檔、順路就來打，更便利。
「人們真心覺得來百貨打疫苗不錯，」鄭嘉蕙分析，相比到診所，有的人會感到焦慮害怕，也相較車站進出人口的複雜擁擠，顯得百貨公司更乾淨舒適。
況且，來百貨還能順便逛逛街、買買東西，心情更愉悅。鄭嘉蕙觀察到，確實這幾天許多人打完後，皆會順道帶上嵜本生吐司，或去賣場逛逛、用餐，的確帶動了業績。
然而，作為疫苗施打站，不擔心既有顧客、尤其是精品客群有所顧慮，影響原本的生意嗎？
「我們安排這區域在角落，不影響其他人，就算位在GAP專櫃前，由於GAP本身就很會吸客，也沒有被波及，」鄭嘉蕙強調，他們不是著眼於帶來多少生意，才來做疫苗站，而是從企業社會責任，剛好有能力可行，且有需求，就提供服務。
目前板橋遠百施打站延續服務到明年（2022年）1月2日，以配合新北耶誕城活動，鼓勵民眾若來參加耶誕城，可以考慮順路注射疫苗。
似乎，打疫苗儼然成為街景一角，且也拉抬店家聲勢，如今才開打一週，將來還能衍生什麼樣新服務或商機？可再留意。
遠百五店疫苗快打站資料統整
