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不惜「打掉重練」!面膜達人李昆霖的品牌轉型三部曲

文 / 廖君雅    攝影 / 廖君雅
2020-04-22
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不惜「打掉重練」!面膜達人李昆霖的品牌轉型三部曲
圖/佐見啦生技執行長李昆霖。佐見啦生技提供
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耗時三年,砸重金3億元,4月中旬,提提研面膜母公司「佐見啦生技」宣布新的研發基地──佐研院正式落成啟用。這棟儼如美術館外觀的白色建築物,背後卻有一個品牌重生的故事。

矗立在高雄臨海工業區,潔白明亮的建築物,外觀相當醒目。這裡是佐見啦生技及其面膜品牌提提研TTM的研發中心,名為「Jolab佐研院」,今年初正式落成。

當南台灣獨有的熾熱陽光,映照在門口的水池,波紋熠熠閃耀,就猶如剛吸飽精華液、煥發光采的肌膚般,和生產面膜的工廠「形體合一」。這是佐見啦生技執行長李昆霖的堅持,也是夢想。

正當「防疫」成為時下最熱門的關鍵字,腦筋動得快的李昆霖,不但研發出新商品,還把應變策略分享給委託代工的品牌客戶。

因應疫情,佐見啦研發的乾洗手多了保濕功能;此外,因應長期戴口罩,容易引起乾癢、長痘的肌膚狀況,近期就推出保濕舒緩貼,可敷於臉部和口罩間,維持肌膚表層的微生物平衡。

這次疫情,讓更多消費者的購物習慣開始轉往線上,面膜「疫」外受惠。

李昆霖分析,面膜在美妝品項中,由於具備「入手門檻低」「一次性使用」「方便寄送」三大特色,消費者若喜歡,會一再回購。

他集中火力銷售提提研的入門款面膜,於是營收維持線上和線下約五五成比例。2019年的營收約5億元。

Jolab佐研院。佐見啦生技提供圖/Jolab佐研院。佐見啦生技提供

經歷家族紛爭  重新歸零再出發

面膜界提到李昆霖,最津津樂道的就是他「打掉重練」的品牌傳奇。

三年前,李昆霖壯士斷腕,更名為「提提研」。重新替品牌定位為「征服法國的台灣面膜」,更砸大錢前進都會區、捷運打廣告。

他不諱言,品牌更名的代價很大。

當時,只要在搜尋引擎上輸入TT面膜,就有4000萬條搜尋結果,在華文世界裡居於首位。對網路品牌來說,這是相當值錢、用錢都換不來的曝光流量。但改名之後,這些苦心經營了六、七年的流量,瞬間歸零。

TT面膜的前身,是2004年李昆霖岳父創立。早年,靠著低價策略,曾在電視購物、網路團購一炮而紅,10元、20元的銅板價雖然吸睛,但公司賺不到錢,無法研發更好的產品。再者,市場新進者不斷加入,替別人做代工又沒利潤,一度面臨財務危機。

2011年,家族兵分兩路,岳父轉往中國大陸發展,李昆霖主導台灣品牌轉型。他也開始把腳步延伸到海外,四處參展,前往歐洲市場的機會也於此開啟,成為第一個打入歐盟的台灣面膜。

看來成功經營出品牌2.0,但他卻覺得與岳父理念漸行漸遠,三年前於是帶著原團隊出走,另立提提研品牌。

只是,使用新的品牌重新出發,前半年營收就掉一半。

提提研4月宣布推出「黑蜂蜜活源新肌生物纖維面膜」。佐見啦生技提供圖/提提研4月宣布推出「黑蜂蜜活源新肌生物纖維面膜」。佐見啦生技提供

破釜沉舟的李昆霖開始了品牌3.0計畫。首先,梳理產品品項,把只是因為便宜、賣得好的砍掉,從50款商品瞬間精簡到10款。

接著,他重新塑造品牌定位,統一具辨識度的圖樣(IP),積極尋找符合生產標準的代工廠,也是那時候,他決定蓋一間專屬的「佐研院」。

李昆霖把佐研院作為實踐品牌美學的殿堂,以及對外界展示戰力的練兵場。未來這裡,不僅僅是生產自家品牌提提研的面膜,還可以替國內外的美妝保養客戶代工。

除了提提研、佐研院,佐見啦生技還將成立自有美妝保養品牌「JOLA」。

三年耗資3億  打造研發基地 

走進一樓,是策展空間,訴說著品牌的美學理念。其中亮點,是耗資超過千萬台幣打造的純水室,也是佐研院的「心臟」;二到三樓,則是研發、生產基地,四樓是天空步道,號稱無視線死角,讓來參訪的外賓和客戶,能透視俯瞰每一個實際生產的步驟。

前身是1500坪的舊船舶零件廠,只留鋼骨結構,為這棟建築操刀的設計師朱志康,因設計出有「世界最美書店」美譽的中國成都「方所」聞名。這裡,一坪造價高達30萬元!

然而,李昆霖一再強調,蓋得這麼漂亮,絕對不是面膜旗艦店,也不是對外收門票、賣體驗的觀光工廠!

「我不講究產能,只追求品質,因為要做最高規格的示範,還給保養品一個尊嚴!」李昆霖眼神堅定,希望藉由提供高標代工的服務,展現台灣的軟實力,在國際美妝界占一席之地。

佐研院的「心臟」──純水室。廖君雅攝圖/佐研院的「心臟」──純水室。廖君雅攝

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