Q：三家民營業者相繼開台，廣告、造勢做得很大，對中華電信造成威脅了嗎？
A：中華電信為什麼民營化？最好的民營時機已經過了，本來應該是在固網發照的同時（2000年三月），等於我們民營化有一年時間，也做好調整，然後他們開台，大家就可以站在同個基礎之上因應。
現在的情況是，他們開台了，我們民營化還沒有完成，所以很多地方我們還是受到限制，換言之，我們必須在受限的情況下把最大競爭力發揮出來。
Q：有哪些限制呢？
A：比如像採購，前一陣子我們採購ADSL（非對稱數位用戶迴路器），大家的資料不是很完整，所以最後我們把標廢掉了。如果是民營業者，第二天就可以重新招標，我們卻必須按採購法等二十八天，什麼事都不能做。電信市場瞬息萬變，二十八天一等下去，很多市場已經不見了，甚至我們想發個佣金，都遭遇到滿大困難。所以像這些可以說是我們的另外一種壓力。
Q：三家業者預計今年營收大約各50億，市占率5％左右，你認為他們做得到嗎？
A：開放以後，我們的市場要滴水不漏是不可能的，市場開放的結果就是讓大家多一點選擇。從中華電信的角度而言，如何做到即使已經開放了，我們還是消費者不變的選擇，是我們目前要努力的。
Q：你們努力的方向有哪些？
