去年太平洋崇光百貨（SOGO）年終拍賣業績超過預期，但我們認為這是應該的，而且還可以更好。雖然去年整體經濟情勢不好，但我們一直以「沒有不景氣，只有不爭氣」來訓勉同仁。
過去十一年來，我們每年都成長，即使在去年，仍維持九％的成長率，過去成長率曾超過一○％，不過基數不一樣，因為每年業績都成長，包袱會愈來愈重。去年單單忠孝店的營業額是一百三十四億新台幣，除了日本以外，在亞洲的SOGO百貨中是業績最好的，比香港高出將近二○％。
太平洋崇光百貨能做到十三樓高是幸運的，高雄店做到十七樓，中壢店做到十一樓，台灣的SOGO已建立一套經營高樓層百貨公司的know how（技術），也就是藉著活動、企劃及商品的配置將客人帶往高樓層，例如忠孝店正將十二樓規劃成可販賣商品、設酒席、舉辦講座活動及各式表演的多功能廳，利用本身的優勢創造和其他百貨公司不同的利基點。一樓業績好是當然的，二樓好是應該的，真正要創造業績必須著力在不太可能的地方，譬如五、六樓以上的樓層。
百貨公司的業績並非產生自打折時期，週末業績好也是當然的，週一至週五才是最重要的收入。
愈是不景氣，愈是突破的機會