信義區黃金商圈的8樓辦公室，uitox全球行銷長黃文貴望著底下百貨商場，桌上擺的是各式各樣的星際大戰公仔。不論是天行者、黑武士、還是機器人R2-D2，彷彿都在宣告：全球商業也即將進入這場跨境電商的星際大戰。
跨境電商只是Amazon、阿里巴巴、eBay的天下嗎？在這場星際大戰中，有沒有台灣的角色與位置？黃文貴就像絕地武士，肯定說出他的答案：「當然有！」
「全世界有99%的商品沒辦法流通到海外，」他說，貨物出不了國，是因為遇上零售業的2個限制，第一是國界限制，第二是實體商店陳列空間的限制。即使是最大的實體賣場，頂多可以放置5~7萬種商品，但一個國家生產出來的商品，卻幾乎都是百萬件以上。
攤開全球電商地圖可以看見，有多少商品出不了門，就有多少商機。小小台灣，如何走出屬於我們的全球跨境電商之道？
黃文貴分析，現今國際電商龍頭大戰，多數都採競爭思維：要跨境，一定得自己跨，自己砸錢鋪通路、求曝光，千辛萬苦，也不願跟別人合作。
這個21世紀獨占的競爭商業思考，某些程度卻悖離了全球串聯開放的網路商機。
黃文貴欣賞東方哲學中的《金剛經》與《易經》，千百種品類的全球物流革命，一如金剛經「秒觀」的宇宙運行；各式各樣的消費者需求，又如易經裡的「變爻」，每秒都是千變萬化。其實跨境電商，就是把秒觀與變爻結合，讓全世界商品都可以貨暢其流。
當大家只想成就自我，黃文貴卻說，正因為他們先放棄了自己，才有機會和全世界做朋友，迎接了更大的商機；運用東方哲學，uitox在國際電商你死我活的競爭中，反而找到了一個全新的合作模式。
他們要建立的跨境電商模式，是要在10年內，選定全球100個城市，和當地流量前3大電商平台攜手合作販售。除了解決台灣產品上全球貨架的問題；全世界100個城市的前3大電商購物平台，透過uitox代理串接，也可以一口氣增加50多萬件台灣商品。
黃文貴曾計算，要支持一個百萬件商品的網購市場，至少需要500萬人口，而全球500萬人口以上的都市大約有100~200個；這些大都會區，就是uitox逐步插旗的路徑圖，首波選定台北、上海、新加坡三地啟動引擎，接下來還將擴及美國、紐澳、日本及其他東南亞等國。
促成品牌主、跨境平台、消費者三贏局面，這不只是全新的商業模式，更是帶著台灣品牌加入全世界99%新市場的機會。
當通路問題解決，台灣的星際冒險才真正來臨。只要你的商品有特色、高品質，整個世界都將成為等待你大展身手的舞台。
跨境第一步：你的商品夠力嗎？
進入了全球市場，不一定代表就能賺到全世界的生意。
當未來電商無分歐美、中國或亞洲，只剩下一個世界大市場，品牌主站上了巨人肩膀、看見世界，也代表必須有能力直接跟平台上的全球對手競爭。
要站得上這個世界級舞台，你必須一眼就讓消費者認出你是誰？你賣的東西有沒有吸引力？在uitox的跨境電商平台上，MIT台灣製的熱銷產品，很多都出乎想像之外。
明明到哪兒都買得到的牙線棒，為什麼偏偏在中國成為指定購買的暢銷品？原來是牙線特別堅固、有彈性又不易斷，口碑一出，造成團購風潮。
一片薄薄的面膜，為什麼在東南亞國家一推出就熱賣？除了面膜品質之外，搭上台灣美妝保養綜藝節目在當地暴紅的便車，只要節目裡介紹的商品，消費者統統埋單。
搶搭時尚趨勢、話題潮流，甚至是偶像劇炫風，都是可以讓品牌暴紅的祕密。與全世界的產品在同一個平台上競爭，你必須有清楚的產品策略定位。如何在平台框架下，說出自己的獨特故事？品質上，如何做到讓客戶百分百信任？行銷上，如何讓消費者一見就傾心？這些都是在做商品時要練的真功夫。
黃文貴話說得很直接：「Branding awareness（品牌知名度），你得自己來，」如何從世界市場脫穎而出、聚集忠誠消費者，最直接考驗的，就是台灣品牌主的商品力、洞察力與品牌力。
再紅的商品，如果品牌印象沒有深入人心，也只會淪為一時跟風，未來一出新品就被淘汰。好品牌是研發、製造、市場區隔到行銷口碑、服務等所有關卡加起來的總和；在進入世界舞台之前，請先問問自己：沒有深耕經營的決心與態度？你對自己的商品有沒有100%的信心？
如果你的答案非常肯定，那麼恭喜你，獲得乘坐這艘星際戰艦的登機證。
比巨人更大的祕密
99%的全球市場，是挑戰也是機會。過去品牌主即使看準新世界商機，心裡也明白：架個網站不難，難在接觸目標客群。國際電商平台一年光是花費在一個國家的行銷預算要數10億台幣，多數品牌主沒此重本，只能單打獨鬥，一個一個市場慢慢找通路、上架、求曝光。
但是現在，這些問題或許都能一次解決。如果你是品牌主，或許會好奇：這艘星際戰艦級的跨境電商平台，如何飛在所有巨人之上、打通跨境關卡，在台灣做全球生意？
1. 99%的市場怎麼串？
商品要賣到國外，多數品牌主會碰到3大問題，一是國際金流怎麼做；二是全球物流如何寄送；三是不同國家語言的障礙。
商品一旦上了跨境平台、和全世界做生意，也就代表著立刻產生國際金流的往來。多數品牌商最擔心的就是匯差與關稅，是否符合成本，會不會吃掉利潤？
定價也是個問題。定價策略會牽涉到幣值轉換、手續費、關稅、運輸費用等等，若沒計算清楚，即使商品大賣，也有可能成為賠本生意，愈賣愈賠。
黃文貴說，有了新的跨境新模式，他們與品牌主完全以新台幣定價，對台灣出貨廠商而言，可以清楚計算成本，不會因匯差或關稅吃掉利潤。所有的匯差或是其他交易相關成本，都是由uitox直接累加至海外商品的售價，並與當地合作網站結算，這也是他們的獲利來源。
物流方面，再好的商品，如果送不到客人手中，也是白搭。過去須考慮的運輸業者、清關、當地運送，甚至是在海外建置廠房的麻煩，現在，只需要從台灣發貨一次就能解決。
無論是直接寄倉，定時定量將產品出貨至uitox倉庫，或是確定有訂單後，經系統通知出貨至倉庫，黃文貴說，海外消費者一般在7天內能收到貨，若消費者反映未收到貨，他們也能直接查詢。
另一方面，多數台灣業者其實不是不知道龐大商機在Amazon、eBay或樂天、Qoo10上，但光是要翻譯商品名稱、文案就卡關。要突破語言障礙，uitox的跨境電商平台，語言翻譯、上架統統替你搞定，基本問題反映客服也替你解決；黃文貴說，uitox在全球13個國家皆設有據點並招聘當地員工，若有問題除了可問當地人員外，消費者也可以直接找平台總部處理。
2. 如何和無限通路結合？
阿里巴巴創辦人馬雲與萬達集團創辦人王健林著名的一億元賭局：10年之內，中國網路能不能超越總體零售業50％的市占率？
三年後，王健林說，這場賭局看來已成了笑話。無論線上或線下，若沒有整合並進，都將走入死路。
進入全商皆電商、全電商皆全球電商的時代，下一步，品牌主該怎麼走？黃文貴的建議同樣是：未來業者必備的3條通路——實體通路、跨境電商平台、獨立網站，缺一不可。
虛與實、網路與門市、線上與線下，如果沒有「全通路」的思維，永遠都會受到局限與約束。多數品牌主的思維是，不同通路間彼此會互相競爭，但黃文貴認為，不同通路間彼此並不相斥，而是滿足人類的多重消費行為，無論目標是哪個國家，品牌主都應開始著手打造。
「蓋網站很簡單，找客人很難，」黃文貴解釋，找客人需要knowhow和錢，這也是為什麼大多數品牌有自己的官方網站，還是要找有流量的地方上架；而uitox整合不同跨境電商平台的新模式，也正是提供所有品牌主們，更快速鋪展全通路的捷徑。
打造屬於台灣的星際戰艦
放眼世界：從吹風機、電冰箱到冷氣機，為什麼標榜「日本製造」就代表高品質？口紅、包包、高跟鞋，為什麼韓劇《來自星星的你》裡出現的每一項商品都大賣？無論是日本的哈日潮或是韓國吹起的韓流旋風──他們都建立了屬於自己的「國家品牌」形象。
那麼，同樣屬於亞洲小國的台灣，是不是也能發展出MIT 的台灣品牌風格？
打造跨越不同國家、市場、文化、語言的超級星際級戰艦、一年有大半時間在各國談合作，黃文貴還有一個更遠大的目標：讓所有出航商品，都成為形塑「台灣」這個品牌的優秀種子，在全世界開花結果。
作為全世界代工王國，過去30 年來，台灣製造的商品從1980 年代的電風扇、自行車、運動鞋，2000年的3C 筆電、主機板、數據機，再到顯示器、數位相機⋯⋯，我們已是許多世界的隱形冠軍。
2016 年的現在，乘著跨境電商星際戰艦，我們有機會再次讓各種「台灣」MIT 品牌，透過電商新航道，再次被世界看見。這一次，不需要再花大錢求曝光、打通路；台灣將擁有全球叫得出的名字、通行全球的平台；對於我們一直艱困的國家品牌之路，或許，這就是前所未有的新機會。
