大同設計學院院長吳志富》
大同設計學院院長吳志富》

Average is Over,拒絕平庸的設計

文 / 王維玲     攝影 / 關立衡   2016-01-19
Average is Over,拒絕平庸的設計


即便已經進入學期尾聲,大同設計學院的自造者空間(Maker Space)仍然燈火通明,人聲鼎沸,只見學生熟練地操作著噴漆、雷射切割等機具,捧著自己一刀一劃親自完成的模型,他們雙眼反映出滿滿的成就感。

這個充滿特色的實驗創新基地,居然是從「一個院長的煩惱」開始。為了贊助學生出國交換學生,大同設計學院院長吳志富常常向校友募款,但是他發現,設計科系畢業的學生大部分是中高階主管,捐款幅度有限,為了讓20年後的設計院長能夠順利募到款,他開始思考如何讓設計人才可以過得更好。

而近年來盛行的自造者運動,成為他的答案。以前設計系培養的人才,著重在產品外觀的設計,但是吳志富卻認為,未來的設計師必須走入凡間,思考如何將自己的設計賣出去,找到有效的商業模式,「這裡不只是工廠,而是讓同學圓夢的創業平台。」吳志富表示,由創業家開設的創業與行銷課程,不只提供專業諮詢及募資平台,更讓學生提早開始思考自己未來的定位。

《世界是平的》作者佛里曼(Thomas Friedman)認為,現在是自造者的美好世界。你可以從雲端下載各種工具,在一夕之間創立全球性的公司,擁有來自世界各地的顧客、供應商和協力廠商,這是創業者的大好時機。

但是他也指出,在這個變速加倍的時代,只靠「普通水平」,再也行不通了(Average is over)。因為今天的雇主可以用更低成本,輕易地找到更高水平的勞工、軟體和自動化設備,甚至更高水平的海外人才。

如何在快速轉動的世界中,找到讓自己站穩腳步的核心競爭力?以下是吳志富的精彩分享:

1 我們比我更聰明,從 Open Course 到Open Source

現在的學生很聰明,學習速度快,最難的反而是找到激發學生自我學習的動力。以前是老師在台上講課,學生在台下聽,現在全球興起「開放課程」(OpenCourse),但是我認為未來世界的主流是開放平台(Open Source),讓學生自己去參與、經營。

一開始我們要做Maker Space 時,學生反彈非常強烈,因為他們擔心開放外校人士進入使用機器設備,會讓自己的權益受損,但是我跟學生說,開放不會讓資源變少,反而會讓更多資源湧入,因為目前電子商務盛行,很多廠商願意主動提供設備給學生使用,因為他們缺乏創新的好點子,我們希望開創一個平台,讓各種不同背景的人自由進入,透過彼此的交流、激盪,讓好的創意自由產生。

目前學生和進駐的創業家開始有些互動,很多Maker 其實都具有自己的專長,例如有個外國人在這裡做夜市的餐車,打算創業,但是我們聊天後發現他的專長背景是建築室內設計,現在他也成為系上的兼任講師。

有人說3D 列印機的普及將掀起第3 次工業革命,目前我們還在觀察,但是很明顯的是,學生已經找回動手做的精神,從實作中反省設計的合理性,再回頭去修正,在這個來回的過程中,提出最完整的total solution,這也是史丹佛d. School「設計思考」的精神。

2 發掘商機,從好創意到好創業

士農工商,在儒家文化下, 我們都看不太起商人,但是企業的影響力其實很大。過去我在擔任發明展評審時,有個老先生發明很多止水閥的專利,但是他沒有因此致富,因為他說:「會想的人不一定會做,會做的人不一定會賣。」

很多設計公司其實不太賺錢,設計人只懂設計,卻不懂如何銷售產品與經營公司,從產品的成本定價到分析財務報表,這些都是學校不會教的事。

現在我們開始透過引入創業團隊,開設行銷及創業課程,未來我們還想引入「創業週末」(Startup Weekend),從每個大四班級選出10 個選手,涵蓋設計、工程、商業管理等不同領域,每個人提出自己的idea,組成10 個團隊,而其他學生則擔任創投的角色,在最後一輪的評選中,再邀請真正的創投提供專業的諮詢意見。

經過這個過程,即使未來學生不走創業這條路,也可以了解設計產業的商業模式,提前思考自己未來的機會在哪裡。而有志於創業的學生,更應該去思考如何跨界整合不同領域的知識與技術,發展「有門檻的文創」。

3 以人為本, 從產品創新到服務創新

當代的設計思維已經從「產品創新」走向「服務創新」。英國量販賣場特易購(Tesco)進軍韓國時,他們捨棄鋪天蓋地的實體展店策略,回到人的生活型態思考,發掘韓國消費者的需求與習慣,進而為他們量身打造最佳購物體驗。

過去商店預設只要大量開設店面,消費者就會在週末前往購買。但是特易購卻發現,韓國人忙碌的工作型態,讓許多上班族週末只想待在家裡休息,所以特易購利用韓國普及的行動裝置,在首爾捷運站開設第一家虛擬商店,顧客只要在等捷運的空檔,利用智慧型手機掃描所要購買商品的QR Code,便可直接付款並宅配到家,此種新穎的購物方式,為韓國超市購物市場開創一片新藍海。

發掘問題,並提出解決方法,這不就是廣義的設計嗎?設計不一定要是實體的產品或空間,更高階的「無相」設計,從人的需求提供適切服務,這才是未來設計的價值。

關鍵字: 玩設計


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