群眾募資的4個禁忌

「你要登山，與我何干？」

近期最熱的話題之一，大概就是台大領導學程的學生為自己的登山計畫在網路上募款，卻成為第一個在媒體鎂光燈下被熱烈批評的慘案。

到底，群眾募資去爬山錯了嗎？為什麼網路上也有一堆募款環島、領養小孩、蜜月旅行的案例，偏偏就是這些台大學生被大眾罵到臭頭？

群眾募資其實跟一般的拉贊助沒什麼兩樣，只要雙方都同意，就是一個願打、一個願挨的情況，但在這個看似簡單的行為中，卻藏著不少眉眉角角，被眾人支持完成任務的天堂、跟不僅沒拿到錢還被臭罵的地獄間，這一線之隔的「線」究竟畫在哪裡？

就讓我們來看看歷史上曾經發生過什麼悲慘的群募案例，有哪4個禁忌不能犯：

禁忌1-募到超標的錢，就以為可以做更多

你知道嗎？根據數字統計，只有25%的專案真正完成並準時交出產品，剩下的不是做不出來卡死了，就是拖了漫漫歲月，最後在一片贊助者的催促下終於交出產品。其中，愈是熱門火紅的、超出預期金額愈多的專案，愈有可能發生這樣的情況。

美國獨立開發商Hear t Machine想在Kickstarter上籌資完成《Hyper Light Drifter》這款復古美術風格的ARPG遊戲。原本預計募資2.7萬美元，因為遊戲畫面與題材系統深受廣大玩家喜愛，竟然超出預期一口氣募到65萬美元。

但悲劇也因此發生，因為超出預期結果太多了，開發者的野心也因此變大，他們決定把成品的規模擴大，做得更精緻、更好，但你猜猜這個從2013年9月13日發起的遊戲群募現在做出來沒？看看Kickstarter上累積了多少抱怨留言你就猜得出來了吧？

禁忌2-一廂情願，自說自話

25位台大學生在網路上募款50萬元，支付攀登南湖大山的裝備採購和所有費用，雖然後來證明這並不是典型的群眾募資，而是向企業募款，但整份企畫書呈現出來的「態度」，仍引起廣大網友們爭議。

為什麼大家要掏錢給你做想做的事？不具有「預購」性質的群眾募資項目，贊助者得不到實體回報，這時候激起他們的參與感跟熱情就非常重要，你的「話術」會成為關鍵因素。

讓我們來看看下面這幾句話：「我們相信，當我們進入職場、社會後能為周遭環境帶來影響和改變。不可否認地，我們之中的許多人，在未來將扮演台灣社會中影響力重大的角色，我們意識到自己的潛力和自我提升的重要性。希望貴公司能投資我們，如同培養一顆具有潛力的種子，作為對台灣社會和教育的關懷與回饋。」

這就是典型的「自說自話」，完全沒有站在贊助者的角度思考，也沒有吸引人的促動點讓人想要掏錢贊助他們。

再加上這群台大學生已經比一般大眾具有較優的條件，公認的「強勢一方」如果想透過群眾募資完成夢想，必須做出更充足的準備、拿出價值或是強而有力的誘因，向大眾證明這個計畫是值得贊助的。

群募顧問公司貝殼放大共同創辦人林大涵也針對此事撰文提醒大家，發起專案前不妨先問自己幾個問題，像是：「這個計畫想完成的目的或解決的問題是？」「預算的規畫夠詳細嗎？有經過專業評估計算嗎？」「跟其他類似計畫相比，這個計畫有什麼不一樣？」「我能提供支持者什麼實際的回報或利益？」「支持者要怎麼感覺到他是這個計畫的一分子？」

禁忌3-忽略你的支持者

如果你捐了錢，開發者就此杳無音訊，沒給你任何消息，你會做何感想？千萬別讓這種事發生！

Kreyos是一支可以用聲音和手勢操控的錶，在網路上得到150萬美元的超高募資金額，但在募資結束後卻遲遲未出貨，不僅不表態，還想匿名躲在背後，讓許多贊助者要求退款賠償。但他們已投入大量資金在開發產品上，若真的要退款，可能面臨破產的局面。最後歹戲拖棚，直到2014年7月底左右，Kreyos才正式出貨完畢，但卻完全沒達到它一開始承諾的產品功能，讓贊助者氣翻了。

群眾募資的訴求一定要明確，贊助者會想知道你完成了哪些具體且明確的事情，所以你要說清楚你要做什麼，讓人們了解你的專案，感覺自己成為其中一份子。讓一切變得透明是很重要的，包括將如何使用這筆資金以及你會遇到哪些挑戰。