讓我問你一個問題，你必須作答。根據你的回答，我將能判定：你是人，還是機器。
這是有名的「圖靈測試」，也是電腦科學之父艾倫．圖靈（Alan Turing）認為機器即將變成有情感的人。
圖靈是連賈伯斯都想致敬的天才。看過電影《模仿遊戲》都知道，二戰之所以勝利，不是船堅炮利，而是圖靈帶領的科學家，在總量高達159京兆的謎組中，破解了德國納粹「Enigma」密碼，縮短了戰爭及傷害。
破解「Enigma」的圖靈機，就是最經典的大數據。從1940年到2015的今天，巨量資料╳多變行為，早已不知道是159京兆的多少倍，但這正是人類正在進入的下一個世界。
巨量資料到底有多大？千兆、百京、十垓，甚至以佑位元組10的24次方「秭」都不足以形容，資訊科學家說應該是佛經中的「恆河沙數」，意即無限大，淹沒在宇宙級資訊，到底要如何變成艾倫．圖靈？
多少年來我們熟悉的商業世界、運轉的思考邏輯，大部分都是用「猜」的，我們可能用了不知幾百萬座「101高樓」的錢，在猜消費者到底要什麼？
本期封面故事《BIG DATA大數據行銷》，我們試圖找出現代圖靈，畫出全新的「大數據行銷地圖」，市場預測、找到TA、商品開發、顧客管理、廣告轉換、虛實整合、社群經營??，一旦碰上大數據，我們發現大數據9個行銷新公式：
1 目標客群× 大數據＝ 1 對1 行銷
傳統的行銷是群眾，大數據直接可以做到1 對1 精準的分眾行銷，創造更精準更大的市場。
2 市場前測× 大數據＝ ROI 最大化
行銷人最頭疼的就是投報率ROI<1，原因在於行銷投入都是猜測，大數據一來，精準找到潛在TA，讓ROI 最大化。
3 CRM× 大數據＝ C2B
商業模式還在B2B、B2C、B2B2C 嗎？有沒有想過，未來的決策不是老闆決定，而是C2B 消費者決定。
4 經驗值× 大數據＝精準前測
經驗告訴我往A，數據卻告訴我往B，到底要聽誰的？答案是都要聽！大數據讓經驗法則加值。
5 導流導購×大數據＝精算轉換率
別再相信流量至上，老闆更想知道的是，這些數字真的可以變成獲利嗎？導流、導購的精準投放，擴大成交轉換率。
6 消費者洞察× 大數據＝秒動決策
以往消費者洞察，採用傳統市調、問卷、焦點團體訪談，需要1 週以上回饋，大數據一來改為秒動決策，隨時修正。
7 BI× 大數據＝機器人做決策
BI 商業智慧無法解決的非結構化與半結構化資料，大數據淬煉出數據金礦，讓機器人真的可以代替老闆做決策。
8 O2O× 大數據＝ 360 度行銷
O2O 已過時，因為消費者不是線上線下二分，品牌結合大數據360 度行銷，創造出全情境行銷方式。
9 社群行銷× 大數據＝口碑預警
負面口碑傷害大，大數據偵測，正評可讓行銷加碼，負評可以有效進行危機處理。
行銷4.0革命已開始，很多行銷人都愈來愈心慌，擔心如何向老闆報告流量會成獲利？3個建議：
◎ 不要迷信「假的大數據」：知道What，更要知道Why，其實是整張地圖的核心insight，懂得掌握世界的溫度，問出人最真實的欲望與心靈。
◎ Outside-in 到Inside-out思考螺旋：過去從外到內收斂的Outside-in 模式，只要找出最核心一項產品，就像颱風眼，沒有風浪也沒新機會；大數據教你要Inside-out 思考，從企業核心價值出發，做出分眾、客製化產品，向外快旋的氣流，就是每一個創新機會點。
◎ 先瞄準後開槍vs.先開槍後調整：保守行銷人認為應「先瞄準後開槍」，大數據時代下，隨時做出秒動決策，「先開槍後瞄準」，用數據做快速調整。
2015，我們除了向圖靈致敬，大數據背後，必須更懂得人心的溫度，找出最真實的心靈。
