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友情無敵!3個女生創造ITCM商機

飾品品牌PASSHION
文 / 劉子寧    攝影 / 蕭如君
2014-01-01
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友情無敵!3個女生創造ITCM商機
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你還記得學生時代,那個每天下課就和你膩在一起的死黨嗎?在寫不完的功課中你們同時交換著彼此數不清的夢想,上月球當太空人,或是賺大錢當董事長的天馬行空都像是近在咫尺,然後,你們偷偷約定好,長大了你們要一起工

作,當一輩子的好朋友。

那句「Dream big, and never give up.」,像是咒語一樣,時時在心中默念。

現實生活中,也許很少有人能真的實踐這個友情無價的願望,但PASSHION 的3個創辦人Jezy、Vicky 和Stephanie,卻是那些萬中選一的幸運兒,她們懷抱著對時尚的熱愛,以及學生時的初衷,成立了獨樹一幟的飾品品牌。

這間飾品店採用showroom 形式呈現,不僅地點隱密難尋,連上門購買都還得先預約。她們精準看到台灣現在缺少這種親密式的消費空間,用I( 親密)、T( 透明)、C( 顧問)、M( 獨享)4 個特色,打造有別於一般名牌精品的模式。這也引起新光三越時尚總監郭思婷的注意,讓她們有機會在新光三越開「Pop-up shop」( 快閃店),一時間聚集了所有時尚愛好人士的注目。

但這一切光鮮的成功,其實都要從那個寫錯的字開始。

一個寫錯的字,三個最對的人

「Hi, I’m Jezy, I’ve always have a strong passion for fashion.」每次跟別人自我介紹時,Jezy總是把這句話掛在嘴邊,但偏偏每次要打字時,都會不經意把passion 這個字拼錯,悄悄多了一個h。但誰又會想到,這一個拼錯的字,不只拉回3 個女生的友情,還成就了一份令她們自豪不已的新事業。

Vicky 是Jezy 在大學時期認識的好朋友,而Stephanie 則是從小就一起長大的知己,在高中畢業要申請大學時,「我們就對彼此說,以後不管人在哪裡,都希望可以一起工作!」

而現在,那個期待以久「有一天」,終於隨著PASSHION一字一起出現。於是她請專攻設計的Vicky 為PASSHION 設計出專屬的Logo;而Stephanie 當時人住在洛杉磯,是個有房、有車,還有好工作的事業新星,接到Jezy 的電話要她回來台灣一起創業,「於是我就拋下在美國生活的一切回來台灣了。從以前我就一直想創業,但又覺得自己還沒準備好。

但Jezy 就是一個非常有自信的人,那是我缺少的。」Stephanie 說,「所以那當下我只想著,現在不做,什麼時候做?」從此,這個寫錯的字,把3個學生時期就緊密相連的女生,從此拉上同一陣線,迎接接踵而來的創業挑戰。

打破規則:關起門來,弄個Showroom

PASSHION最大的特點就在於,它並不是個對外開放的店面,而是一間結合辦公室跟展示間的showroom。客人要上門之前必須先打電話來預約,好讓PASSHION 能夠安排出一段專屬於該客人的時光,而團隊也能直接跟客人分享店內陳列的商品是由哪個

設計師設計,並且給客人整體造型的顧問。這個巧妙的點子,靈感來源是Jezy 參加一次巴黎時裝週的體悟。

「我常常去世界各地的時裝週,其中一次剛好住在品牌showroom 的對面。我可以看到他們半夜4點才關燈休息,早上7點又馬上開始工作,那些背後的過程真的很感動。」Jezy分享,「我們平常看到的時尚,都是店裡光鮮亮麗的樣子,但我覺得,真

正令人感動的部分是幕後,是那些showroom 裡面震撼我的情景。所以我思考,既然國外這麼多showroom,為什麼台灣沒有這種模式?」她觀察到,現在台灣有很多精品店、小店、百貨公司,但如果想找一個很獨特的、很有設計感的東西,卻不知道要去哪裡買才能買到真正獨樹一幟的飾品。

因此,PASSHION 販賣的商品絕非泛泛之輩,都是她們3個在國外結識的新銳設計師所設計, 包含Andy Wolf、Anton Heunis、Bernard Delettrez、Charlene K 等品牌。也因為如此,裡面的商品不只有著最前衛的獨特品味,還讓你免去在路上「撞造型」的尷尬,保證是獨一無二的特別商品。「現在很多消費者缺乏這種經驗,大部分人買東西只是看『是哪個牌子』,我們希望PASSHION可以貼近消費者,每一個客人一定都是坐下來聊,跟他說我們是怎麼跟這個設計師認識,怎麼被這件作品吸引,透過這些分享,讓消費者得到有別於以往的附加價值。」Jezy分享。於是,她們決定用「I、T、C、M」4 個守則作為

PASSHION 的Key point:

◎ 1.Intimate(親密):營造親密的購物方式,讓消費者從頭到尾了解一件作品的設計理念與核心。

◎ 2.Transparent(透明):PASSHION 店內右手邊是showroom,左手邊是辦公室,讓消費者可以看見團隊工作的樣子。讓他知道,這些漂漂亮亮的飾品背後其實是由團隊工作換來的。

◎ 3.Consultant(顧問):3個創辦人都是在國外深造時尚領域的專家。因此消費者來到PASSHION,不只可以欣賞商品,還能得到她們3人提供的造型顧問服務。

◎ 4.Monopolize(獨占):PASSHION 採預約制,每一個客人來時都是獨享那段時光,絕不會跟其他人重疊。

也因為這些獨特的經營模式,讓PASSHION 在剛開始事業時就受到許多時尚人士的關注,showroom 的隱密及尊榮感,也讓它意外成為大家口耳相傳的「祕密基地」。

「現在這裡變得有點像姊妹淘之間的secret place,她們會在圈子內說『欸,你怎麼知道這裡?』然後就一個傳一個,競相把親朋好友都拉過來。」Jezy 笑說。

這些成功,也把當初身邊的質疑都打散,她們3個用決心證明了,關起門來,我們照樣做生意!

挑戰:永遠走在最前端 是對自己的承諾

2013年9月,PASSHION 面臨了一個前所未有的挑戰,但這個挑戰,卻也為她們新開了全新的一頁。這個機會背後的推手是新光三越的創意總監郭思婷,她被PASSHION 的獨特所吸引,也驚訝地說:「妳們怎麼靠這個賺錢?」但後來感動於Jezy 3 個人的傻勁,就邀請她們在新光三越時裝週設櫃,給PASSHION 一個被大家看見的機會。

「一開始設定給我們臨時櫃,但我們的團隊不能接受只是推一個花車在那邊擺臨時櫃,如果要做,我們就要做到最好。所以我們就把臨時櫃改成快閃店,從規畫設計、擺設、人員訓練,全部在3個禮拜內完成。我們連櫥窗都是自己設計的,親自動手去設櫃,」Jezy笑說,「所有新光三越的人都非常驚訝,因為第一次看到有人這樣花心思設置臨時櫃面,甚至引來很多高階主管好奇地在旁邊看我們釘板子、裝螢幕。」

但這份堅持並不只在裝潢設計上,PASSHION 還特地為了這次的快閃店,飛到西班牙一趟,只為求知名西班牙設計師Anton Heunis 為PASSHION 設計一系列專屬飾品,而這個PASSHION collection,全世界只有PASSHION 看得到。

「 PASSHION就像我們一起生的Baby」

對於3 個從小被父母呵護在手心的寶貝女兒來說,創業,給她們一個前所未有的挑戰與學習機會。從念書時期每天坐飛機優遊世界各國、參加時裝週,到創業時3個嬌滴滴的女生每天滿臉灰塵、搬箱子搬家具,讓父母們看見她們的決心,「如果我們連父母都說服不了了,那誰還會來相信我們?」Jezy 說。

從什麼都不會,到自己摸著學,過程中也鬧了一大堆笑話。「我們曾經3個人拿本子去銀行刷,但我們從來都沒刷過,就直接把本子塞進刷本機裡,警衛阿伯就在旁邊說『小姐,妳的本子沒打開耶⋯⋯』。或是要匯款,連寫大寫都不會寫,但到現在我們3個都超會寫。」

除此之外,她們3個人也一起去上會計師的課,或是也台大夜間部上企管課,也去學學文創上課,對她們來說,創業就是不斷地在學習。一路上不管遇到什麼瓶頸,她們都會互相加油打氣;而遇到吵架的時候,也能學會用「傾聽」跟「尊重」來解決。「我們小至窗簾要什麼樣子,椅子要怎麼擺都可以有爭執,但還好我們從小接受西方教育,對於討論事情比較有彈性,都願意先聽完對方在說什麼,然後才發表意見。」Vicky 笑說,「但其實最後我們超常用投票來決定事情啦。」

最後,她們3個也分享,「PASSHION 就像是跟著我們成長的一個品牌,也會隨著時間注入我們的生命階段,代表著不同時期的我們,所以不管未來怎麼樣,我們都會一直為PASSHION 努力。」

正如西班牙設計師Anton Heunis 為她們設計的系列一樣,PASSHION就是「如帶著鉚釘的花朵繽紛綻放,美麗中帶著女孩性格,既專業又美麗。」

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