談起「企業第二代」，人們總有著說不出的嫉妒與羨慕。許多人認為他們是「含著金湯匙出生」的富二代，一出生就贏在起跑點。然而，對接手家族企業的第二代而言，往日的榮光，也可能是未來的包袱。當經濟與社會典範轉移時，如何掌握時勢的變化，帶領老品牌轉型升級，可說是企業第二代最艱難也最不可迴避的問題。
台灣曾是製鞋、塑膠、陶瓷王國，近幾年因產業外移，面臨轉型艱鉅挑戰。如今上一代年屆退休，第二代紛紛登場，這些老字號的新生代，如何將過去包袱化為利基，傳承家族事業？產品概念創新、重塑品牌價值、布局全球市場，是老品牌新生必走的3條路。
二代接班的十月國際副董事長蘇致華，從父親蘇恆貴接下鞋廠後，改名「十月國際」。創立自1979年的拖鞋老牌「十月實業」，自台中起家，曾是知名品牌Nike、Adidas等代工廠，年產量超過500萬雙，是全球前5大夾腳拖鞋製造商。10月原意是代工鞋廠接單最忙時刻，蘇致華變換形式，取自10月台語諧音，獨創品牌「ZABWAY」，走1000-1500元的中高定價，要和巴西拖鞋潮牌「哈瓦仕（Havaianas）」一較高下。
畢業於英國聖馬丁設計名校的吳宜叡，把整個塑膠箱變得五顏六色，超有設計感，全面朝向環保收納，創造綠色奇蹟，今年更獲得德國iF設計大獎首獎。樹德企業創自1969年，原本專做塑膠成型、精密機械加工，二代接班總經理吳宜叡，決定跳脫代工與內銷格局，設立「Livinbox」品牌搶灘國際，現在已成功外銷6大洲、70國。
新旺集瓷歷經二代「燈塔牌」、三代「金鋼牌」，和四代「新旺集瓷」，近百年的家族故事，就是一部鶯歌陶業的興衰史。1926年創辦，從丹青碗起家，生產瓷磚更是台灣大學多所舊校舍建材。第四代傳人許世鋼承接阿公「新旺」之名，融入傳統文化加上「集瓷」新名，廣集年輕人、吸納觀光業，帶動鶯歌老街發展，更自製文創精品，為在地產業再造「新瓷氣」！
有別於注重守成的上一輩，這群生長在新世代的年輕人，以不一樣的視野，為走過歲月的老牌企業，找出變身機會。對企業第二代而言，該如何診斷並調整企業體質，讓產業鏈「微笑」起來？就來看看二代們的創新做法。
變身術第1步 建立時尚「潮牌」新形象
在過去，台灣的中小企業以勞力密集產業為主，廉價的勞動力優勢，為台灣代工業賺進一筆又一筆的訂單。然而，隨著經濟結構轉變，傳統的代工產業也面臨凋零與出走的困境。面對時代的趨勢，新一代的經營者如何帶領家族企業往前走？
第1 個答案，就是轉型，建立新的品牌形象。
在過去，鞋業代工、塑膠代工和陶瓷燒窯都是典型的製造業；然而，在新生代的巧手改造下，夕陽產業搖身一變成了當前最火紅的時尚業、設計業和文創業。
夾腳拖變時尚潮牌 微笑力1：創設計中心，鎖定中高定價
看準國際市場潛力，十月國際在蘇致華操盤下，設立ZABWAY 品牌，鎖定熱愛旅遊的消費者，將平凡隨性的拖鞋加上好設計和故事，穿出時尚與品味，成功讓消費者埋單。
改造第1 步，蘇致華重新架構品牌地位；第2 步，就是除代工事業之外，在台成立研發中心，專門設計有台灣風格的拖鞋。融合傳統五行「金木水火土」，並將概念昇華為新五行：Fun、Hot、Culture、Adapt、Comfort， 讓拖鞋穿出趣味、熱情、自我，能和環境共生，創造舒適生活。其中設計靈感來自《陣頭》的「將鞋」，將官將臉譜、千山萬水融入設計，穿它上街，就像能跨越各種困境，獲選台中10 大伴手禮，再現台灣本土人情味。
改走潮牌的定價策略，ZABWAY 夾腳拖定價在1000- 1500 元，與世界潮牌「Havaianas」不相上下。而且大量進行網路平台行銷發售，預計年底在台北、台中成立旗艦店，以中高價位勇闖國際，明年計畫進軍中國百貨市場，展現老牌的微笑力量。
收納箱變設計精品 微笑力2：綠色設計研發，布局國際通路
一個非灰即白的老牌塑膠代工業，吳宜叡如何讓它轉身橫掃國際，榮獲德國iF 大獎？
大膽走新潮的綠色設計路線，是吳宜叡突破的關鍵。為什麼塑膠箱不能變為環保精品？一轉念，一改暗沉、笨重的收納箱，增強設計實力，變身富含創意的居家必備品；色彩繽紛、設計迷人，就是產品創新的路線。
在材質上選用玉米製可分解的環保材質，連帶廠區都要在3年內變成零排放的「森林工廠」，樹德不僅從通路打開品牌新路，不斷綠色創新、創意，就是樹德帶動產業的新生力量。
有好產品，更要打造好市場。吳宜叡首先聚焦海外市場，從成立國外部與精密模具廠開始；接著設立16人研發設計部門，鞏固設計實力；最後自創「Livinbox」品牌，現在成功打入如美國知名收納連鎖廠商_e Container Store、HOMEDEPOT等知名通路，外銷全球6大洲、70國。
燒瓷變文創禮品 微笑力3：注入文化，整合在地觀光
個丹青碗燒起新旺陶業，一片金鋼磚築起台灣，超過80年的老事業傳到第四代許世鋼，變成具有生活美學的藝術品，而非量產、千篇一律的商品。為讓「新旺集瓷」有別於泛濫市面的中國製廉價品，設計團隊企圖為每個瓷器注入台灣文化內涵。例如以月餅餅模設計「豐與收」茶器，傳達了豐年喜悅；而最新設計「幸福同心鍋」，則是把轉盤套在砂鍋上，象徵圍爐，發揚台灣砂鍋特色。
重振蕭條的在地陶業，許世鋼從網路行銷著手。首先導入禮品設計製造服務，開發各種個性化陶瓷商品，2006年正式創立「Shu & W’s Cera集瓷」，以父執輩的製陶精神，融入年輕元素。另一方面，在許世鋼帶領之下，申請通過成為首間陶瓷觀光工廠，並設立許新旺陶瓷紀念博物館，透過新穎設計與休閒觀光構想，讓萎靡的老街復甦。2009年，許世鋼整合旗下陶瓷工廠、博物館、分店，合併為「新旺集瓷」集團。精緻化的設計意象、整合性的品牌力量，在二代許世鋼的帶領之下，成功提升瓷器定位與品牌形象。
變身術第2步 找到時代新概念
二代接班的第2 個課題，就是要如何讓老字號品牌變身，找到新時代的概念，讓產品加值，會發光的產品，才能致勝，成功吸住消費者的眼球。
買拖鞋還可以救鯨魚？蘇致華就想到這個新點子。
ZABWAY 以五行意象設計出動植物概念系列產品， 其中一項就是「WHALE」。蘇致華說，拖鞋不只是穿了就好、壞了就丟，還要能為環境發聲，以海洋印象設計的這款沙灘拖，每賣一雙就捐贈50 元給中華鯨豚協會，為動物保育投注新力。當然如果沙灘拖還可放下信用卡、房門鑰匙，新潮加設計功能，就更潮了。
不只收藏，還要有趣味funny。吳宜叡就是把硬梆梆的塑膠箱變身童話裡的貓捉老鼠，故事化的產品， 打開貓耳造型的上蓋後，還有16 公升的大容量收納空間。就是這種「和別人想的不一樣」的思維，吸引更多目光，成為消費者心中的「好用品牌」。
品牌傳到第四代，變革的壓力愈大，但是許世綱認為其實「包袱也可以變資產」。
為了具體呈現過去燒窯的情境，許世鋼還在屋內建了復刻版的「新旺柴窯」，讓人們可以更真實地感受到昔人的生活場景，傳統的車碗機，可以親自體驗手拉坏DIY 的樂趣。
變身術第3 步 衝突，有目標的堅持才能進步
身為二代接班人，上有兩老加叔伯、阿姨，下有兄弟姊妹與連襟妯娌，當上下兩方同時七嘴八舌提意見時， 接班人常感到力不從心，這也是眾多家族企業二代不願接手的原因之一。這3 大家族企業的二代、甚至四代接班人，是如何克服「人」的問題，成功為老品牌打造耳目一新的氣象？
樹德企業吳宜叡說，發生衝突時，要「堅持、求進步」，而不是「妥協、原地踏步」。一般二代面對世代爭執時，往往選擇妥協，反而原地踏步。如果你要走「堅持、求進步」的路線，吳宜叡說，一定要展現你有能力做「產品創新」或是為「品牌加值」。以他接班後， 品牌定位走「時尚收納」的策略，雖然起初長輩會不放心，但只要做出成果，家族自然會放手，敞開心胸接納新改變。
大家族意見多，改革方向常會呈現多頭馬車。新旺集瓷第四代接班人許世鋼則說，衝突會導致絕裂，產生更多方的阻力，所以變革中，一定要更有「耐心」加強「溝通」，要不斷地說明、說服，才能讓家族和自己都能全心對待自家事業，你得先證明你有能力，家族意見自然才能消弭。
另一個台灣二代接班要面對的問題，就是如何從傳統代工邁向新時代品牌。樹德從品牌鞏固設計、布局國際；十月國際將拖鞋定位為時尚潮牌，以五行邁向全球；新旺集瓷根基在地文化，產品加入季節、圍爐記憶等，變成生活的精品。二代接班在過渡期時，一定要學會雙管齊下的策略定位，才能帶企業挺身而進。
