想「逐機會而居」、「逐理想而居」，你必須成為知名人力資源顧問吉姆‧馬修曼（Jim Matthewman） 所指的「新全球人才」（New Professional）——具備跨文化、能移動的技巧與能力。
身處全球化的時代， 如果你要走出台灣迎向世界，一定會遇到多元文化問題。這時候，你需要的是文化智商（CQ，Cultural Intelligence），一種能和不同文化的人有效互動的能力。如何讓美國老闆看中你的才能？怎麼跟日本同事打交道？要跟歐洲廠商談判怎麼談最有效？CQ 絕對是每個人必備的工作力。
美國布蘭迪斯大學組織行為學副教授莫林斯基（Andrew L. Molinsky）也把「文化符碼轉換」（cultural code-switching）能力，列為21 世紀經理人必備的能力之一。
你了解新工作舞台的組織架構嗎？你認識新工作夥伴的溝通模式嗎？從以下3 個圖表中，你可以找到適應新工作文化的鑰匙，打開通往全球擂台的大門。
1.我的新工作舞台長什麼樣？
企業並非都是一個樣，或許權力結構嚴謹，或許層級扁平開放，不同的企業組織樣貌告訴你溝通的路徑與生存的法則，了解組織架構才能融入其中。
美國企業
● 組織型態：既中央集權，又講求集體利益，注重正式流程，但也鼓勵員工個人奮鬥，實行個人負責、個人決策
● 擇才條件：在專業之外也很看重綜合素質，特別是與人溝通的能力、思維敏捷、富有創造性與旺盛求知欲
英國企業
● 組織型態：重視規章，組織溝通以「制度與法令」及「說服與協商」來連結上層管理決策與下層員工執行
● 擇才條件：重視員工的個人修養，尤其對學歷背景及工作經歷十分關注，最好能凸顯自己的長處
法國企業
● 組織型態：組織位階分明，層級間有許多非正式溝通管道，中央集權，菁英主義
● 擇才條件：對待工作有高度的責任心，並且敢於嘗試新的事物，積極創新、展現企圖，工作效率高
中國企業
● 組織型態：組織架構層級多，高度中央集權，決策由上而下，領導人具威嚴，組織內人人都是螺絲釘
● 擇才條件：有潛力願意接受培訓與輪調，大企業亟需具創新、國際思維、服務能力的人才
韓國企業
● 組織型態：一人掌權，企業主身兼經理人，加速行動決策，貫徹「能力主義」、「適才適用」、「賞罰分明」等原則
● 擇才條件：鎖定菁英，拔尖的才能出頭，一切以績效為導向，積極冒險進取才能受到青睞
日本企業
● 組織型態：階級森嚴，極重視上下尊卑關係，但也強調「以職務為基礎，以成果表現敘薪」
● 擇才條件：擅長報告、聯絡及磋商；具協調性；工作認真、守時、誠信；有責任感；特別看重問題解決能力
2.從他們的天性下手
溝通要真的通，在減少語言隔閡之餘，更需跨越來自文化認知與價值體系的迥異。選擇貼近對方能接受的溝通方式，才能讓你直達他心坎。
高情境文化
特徵：
● 溝通過程資訊內容少
● 重視人際交往與溝通過程中的情境，而非內容
● 注重建立社會信任，高度評價關係與友誼，關係的維繫較長久
● 溝通較含蓄
● 具有權力的人對部屬的行為負有個人責任
● 圈外人不易打入圈內
● 對時間觀念不嚴謹，卻拘泥於形式
代表國家：
中國、阿拉伯國家、希臘、西班牙
低情境文化
特徵：
● 溝通過程資訊充分
● 重視內容，而非情境
● 不太注重個體間的關係
● 溝通較直接
● 權力分散在整個組織體系中，個人責任被明確釐清
● 圈外人與圈內人的界線不是很明確
● 重視時間與效率，但不在乎形式
代表國家：
瑞士、德國、美國、法國、義大利
