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看清招兵買馬的招式

文 / 邱文仁    
2006-03-01
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看清招兵買馬的招式
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農曆年後的職場,可說是熱鬧滾滾!從104人力銀行觀察,不僅「新增」求職履歷表在開工第一周,較年前每日「新增」平均數大幅成長2.5倍,而且徵才廠商也大幅地成長。開工第一周的104人力銀行「每日新增」之徵才企業,為年前每日平均的3.5倍,對於有意轉職的上班族,是利多的訊息!

企業會透過形象廣告搶人才

面對即將到來的搶人大戰,我們已經可以觀察到,不少徵才廠商會透過「企業形象」廣告,吸引求職者注意,以找到「認同公司文化」的人才加入成為夥伴。

因此,徵才廠商紛紛以「幸福、歡樂、專業、圓夢」等迷人的元素為訴求,並增加企業的質感!農曆年後,我可以肯定你將會看到更多廠商各出奇招,吸引、並挑選最合適的人才。

招式1:以幸福、歡樂為賣點。「在寒冷冬天之餘,也可以拿一杯熱騰騰的星巴克咖啡,讓一股幸福的暖流就從這一刻開始,讓您體會加入奇美,幸福從面試開始……。」 這是奇美電子徵求技術員的徵才網頁文案,網頁中同時列出了「免費供應早、午、晚、宵夜(包括自助美食、麵食、套餐)、免費交通車及雙人套房宿舍」等等好康,把「幸福」這兩個字詮釋的更貼切。

另外,聯電也打出「歡樂」的訴求,2006年一開始,聯電有「桃竹苗歡樂面談會」,應徵者還現場送餐飲券,並且在徵才網頁,出現熱情奔放的年輕男女跑步畫面,以「我的聯電新生活,正要開始!」展現活力及歡樂,讓人不注意也難!

招式2:以專業、企業精神為號召。在台灣康寧徵求技術員的網頁中,則以「專業形象」及新興LCD產業為訴求,以「開拓美麗視野、邁向成功高峰」為號召,優渥的福利(獎金、禮金、認股、休假、社團、旅遊等),是吸引人的元素。

至於虛擬主機商「戰國策」則強調:「你是勇猛與謀略兼具,能征慣逐的戰將人才嗎?戰國策禮聘驍勇善戰之事,與我們共同開疆闢土!」以「戰」字引導企業格局,期許從「網站基礎服務提供商」,蛻變成「電子商務方案解決者」,以冒險求勝的思維征戰網路版圖,而在職缺上也以「行銷戰將」、「業務戰將」為職稱,藉此表達企業精神。招式3:以成就、圓夢為訴求。國泰人壽的徵才網頁上,以「成功啟航、開創璀璨人生」的企業形象,吸引求職者!

另外,日盛金控從去年十月起大舉招募理財專員,打出「加入日盛,快樂及成就等著您」的電視廣告,立即吸引了五百多位理財專員投遞履歷表。目前,在104人力銀行網頁上,日盛金控打出「為講究生活的人,實現圓滿夢想」,並在網頁中提出「具競爭力的薪資」,吸引求職者。

企業需經由對症下藥留人才

面對人才的流失,企業也會積極地想辦法,讓有產能的優秀同仁打消轉職的念頭。而調查發現,22%的人會因為「出現加薪機會」而打消辭意,其中又以七年級受訪者比例最高。企業在尾牙時卯足了勁表現,發年終獎金等等,就是藉以行銷中的「公關、活動」手法留住人才。

但是我們觀察到,如果以年齡層來分析,六年級、五年級上班族想法和七年級不見得一樣。六年級上班族最期待工作上「出現學習成長空間」,企業如果給這種承諾,可以吸引六年級再度為公司服務;而想讓五年級上班族回心轉意,「職務內容轉變」或看到「公司前景好轉」是重點,加薪機會已經無法完全滿足五年級生了。

所以,「企業找人才」再再都是「行銷」的過程,就和其他產品「行銷」一樣必須:設定1:明確的目標對象。清楚說明求職者條件及工作內容。

設定2:訂合理價錢。有競爭力的薪資條件。

設定3:好好包裝,以最佳面目示人。設計能吸引人的廣告並詳列福利。

設定4:正確的通路傳遞。例如透過適當的人力銀行找人才等等。

當「行銷」做得好,就會在這一波徵才大戰中脫穎而出,順利得到質與量兼具的人才。

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