近年廣告業許多人才流向大陸發展，或是自行開設小型的廣告公司，因此中高階的人才需求量增加，例如業務總監、創意總監等，這樣的人才要能獨立作業，並了解客戶的需求。
過去的廣告人，大多以做出品質好的作品為目標，但現今需要的人才要能做出叫好又叫座的作品。除了堅持對創意的要求外，也要能夠幫助客戶提升事業績效達到雙贏。這部分也適用於公關與行銷領域，要考慮到你所推的行銷案、舉辦的研討會，後續如何提升客戶品牌效益。
有不斷學習的熱情
數位化時代來臨，廣告人才對於專業技能上的學習，一定要與時俱進，才能在不同媒介平台的特質中展現創意。未來的廣告行銷領域人才，最好是新科技的使用者，這樣才能了解所屬族群的想法與態度。
事實上，這個行業最需要的是具有熱忱的人才，因為進入門檻很低，不需要相關科系畢業，只要有興趣、自認對創意有想法的人，都有機會進入。不過，其它行業若熱忱不足時，還可以利用專業知識來支持，但這個行業除專業外，有時可能為了一件創意案三天三夜想破頭也沒有靈感，此時沒有熱忱，很難在這行持續生存。
因此，奧美對於人才特質始終是六大要求，好奇心、靈敏、熱情、有膽識、負責、能合作。我們所希望的人才是具有結合廣告、公關與行銷等三方面的整合傳播的能力，這樣才能為客戶評估使用何種方式達到最大效益。除了本業紮實外，還要朝向相關行業的知識學習，兼具深度與廣度，因此人才本身要具備積極學習的動力，這也是我們要求的核心能力。
