我不擅長球類運動，對所有運動場上「圓的東西」，都束手無策！不過，我仍然認為「撞球」很妙，明明瞄準其中一顆球，但入袋的，可能是其他的球，甚至還有可能同時超過一顆球入袋。這種邏輯，跟我這種行銷人，思考是很像的。
作為一個行銷人，挑戰真的愈來愈大，消費者愈來愈精明，不論廣告說產品多好，消費者總可以保持高度懷疑。而且，行銷訴求的重點，要在眾多的聲浪中脫穎而出，也是一件不簡單的事情。
四顆球進洞，漂亮！
最近，有一個漂亮的案子，就好像我的行銷「撞球理論」一樣，不但有行銷的效果，也有很好的社會意義，這個漂亮的案子就是今年的「LEXUS校園商業個案競賽」。LEXUS以「完美，如何行銷？」為題，祭出高額獎金，讓在校學子以比賽的形式，參與「LEXUS Hybrid-RX400h 2007年上市計畫」。這個商業個案競賽，不僅吸引了幾百個隊伍參加，在活動網頁上更有超過十幾萬的瀏覽人次，新車款還未上市，就已經做了漂亮的暖身！
為什麼我說它有社會意義？第一，這是個企畫競賽，類似提供大學
生「實習機會」，讓學子有機會可以先體驗職場的操作，鍛鍊其思考力及執行力，可以藉此把所學和職場接軌。第二，不管有沒有得獎，有了這個資歷，未來也可以為履歷表加分。
我認為，這個案子的另一個重要意義是：替企業培育「品牌經營」的人才。現在企業非常重視品牌人才，許多求才若渴、又有先知先覺的大企業，已經體認到光是「爭取人才」是不夠的，而事先「培養人才」，成了另一個重點。大企業透過企畫競賽、招募實習學生，不僅有助於培育人才，也可以培養人才對企業的「認同感」。所以，LEXUS透過校園個案競賽，未來則更容易爭取到優質的品牌行銷人才。當然，前幾名脫穎而出的企畫案，還可以供LEXUS-RX400h上市時的行銷參考。這一竿，四顆球進洞，所以我覺得「漂亮」！
另一個精彩的例子，是台灣微軟的「未來生涯體驗計畫」，它的效果，也跟我的「撞球理論」很像。台灣微軟從前年開始，每年提供一百個左右的大學生名額，以一整年的照護計畫，與實戰的工作演練機會，幫助學子在學期間先了解個人興趣與潛能，並提早準備未來所需的工作技能。兩年多以來，台灣微軟已經培養出數百位表現優異的學生，藉此將微軟最自豪的「人才培育」方法回饋社會。
由於台灣微軟致力在各校園推動此計畫，不只為公司，也為社會培養了人才。而台灣微軟的另一個收穫是：這個耗資不菲的「未來生涯體驗計畫」，提升了台灣大學生對微軟品牌的「好感度」，因此，在今年的社會新鮮人票選「畢業生十大夢幻企業」調查中，台灣微軟成為唯一進榜的外商公司。
行銷的撞球功夫
我在104從事行銷工作多年，剛開始手上的預算不多，從那時候開始，我就必須運用「撞球方法」，讓一個工夫，可以多方產生效果。例如，我很喜歡研究就業市場的求職供需落差，或是赴大陸求職者的消長等等，這是個人的興趣。而當我看出個端倪，我可能會寫篇新聞稿發表。之後，一篇有價值的新聞稿就會引起傳播和討論，或讓我有機會在電子媒體發表。累積到一定的量，同質性高的文章集結，還可以出書。當然，這些資訊，也是我演講的素材，因此我又多一個講師的身分。而這個過程，是以知識產出為起點的「行銷撞球方式」。
不過， 以知識產出為起點的「行銷撞球方式」， 有幾點要注意。首先是內容的「趨勢性」：如果無新趨勢，只是老調重彈，不會引起迴響，撞球也打不出去。再來，是資訊的「正確性」：如果樣本及資料有問題，所導引的結論只會降低權威性，或是貽笑大方。而提出論點的「時效性」，當然也很重要，例如，我7、8月該提出的，應是學生打工市場的觀察，或大學選志願的建議，這些是季節性最重要的主題。到了九月，這些議題就失效了。
所以，行銷人打出的「第一竿」要瞄準方向，力度要對，如果「姿勢漂亮」就更酷了！就是因為行銷像打撞球，我才覺得行銷真是好玩。
