從1 連結到100 到10000，距離，愈來愈短；速度，愈來愈快！
facebook、噗浪、3G 行動網路成為主流，「無組織的組織」出現，擁有1 個員工可以等於100 個、甚至上千上萬個員工。
史丹佛大學教授李夫茲（Byron Reeves）分析，透過社群，讓你無論在哪裡，都可以即時連結任何人、或地球上任何一個角落的消息。這讓未來的企業運作，將成為所謂的「無組織的組織」。
也就是說，工作環境將愈來愈虛擬，從未謀面的人在網路上協力完成各項作業。這種企業環境特色，變得和線上遊戲相似，過去只在遊戲裡出現的「虛擬影響力」，正式進入實體世界。
未來，企業將問你：是否能夠輕鬆建立個人的專業人脈網絡？是否能隨時準備好與其他人一同合作，無論他身處何地？是否能對部落格、Wiki 知識庫、社交網站平台、社交書籤、活動串流塗鴉牆運用自如？
過去企業用「腦力激盪」（brain storming）來發想創意，現在開始進入「社群激盪」（crowd storming），透過社群廣泛蒐集來自員工、合作夥伴、客戶與專業人士的想法，從中獲取具有商業價值的創新的社群力，對內扮演重要溝通角色，對外成拓展業務重要資產，將成為現今不可或缺的職場能力。
因為，有了社群力，就有學習力！企業和工作者必須學習透過社群，以更快、更便宜的方式，了解利害關係人究竟在想什麼。
因為，有了社群力，就能有對話！讓原本潛水的顧客，從觀察、分享、評論，到樂於參與生產、甚至策展，進而改變原本的單向溝通，轉為平等對話的互動。
因為，有了社群力，就能產生支援！從社群網站主動積極找到專家，協同完成工作；或是找出需要支援的顧客，提供主動、整合、即時的支援，完善企業品牌的建立。
因為，有了社群力，就能有創新！讓群眾外包的觀念進入組織，擁有連結資源的能力，員工變身點子王、顧客變身研發大隊。
知識經濟大師戴文波特（Thomas H. Davenport）說，社群力扎實、能發揮影響力的員工，將日益受到重視。接下來，請跟著7-ELEVEN 學習如何培養社群力，發揮整合的力量。
