企業經營環境動盪不安，不確定性高，無薪假期已成家常便飯，春燕不知什麼時候會回來，雖然老闆們在尾牙做足了面子，但是大家心裡都有數。
我常常會問老闆們：「什麼事會讓你半夜醒過來？」他們的答案也非常接近，就是PSPD，指可預測性低、持續性低、獲利能力低、風險度高（Predictability, Sustainability, Profitability, De-risking），對他們也真是苦呀！
我們再回頭來問員工們：「是什麼事讓你半夜睡不著覺？」答案也是相似，就是DDCU（Dynamic, Diversity, Complexity, Uncertainty）：外在環境非常動態不穩定；非常的多元化，今天在台灣，明天可能就在深圳或是蘇州出差了；要學習面對不同的情境、複雜的環境因素和不確定性。
如何度過這動態、不確定、低獲利、高風險等複雜的經營環境呢？唯一的方法就是要能共同創造一個「同舟共濟」的合作環境，建立一個活力團隊，大家能發揮優勢、用心學習和積極應變，這才是面對困境的鑰匙。
如何來達成這個目標呢？我將它分成3個發展階段：
第1階段：被認同和信任的喜悅
這是一個團隊建設期，每一個新成員必須先認同企業的文化，它包含使命價值觀和願景，否則會非常的累，心中不痛快也不順暢，常常會在心中掙扎，是否來錯地方了？之後才能被接納被信任，建立更深層的個人關係。
有了這些基礎之後，才能再邁向建設性的真誠對話，敢於說出自己心中的話，用正向的態度面對衝突，這才算到達安全期。
第2階段：工作投入的喜悅
跨過第一階段的恐懼之河後，開始進入「工作的喜悅」門檻，它有3 道階梯：
1. 友善的喜悅：一個笑臉一個擁抱，都會讓我們有滿足的喜悅，但這是短暫、表面的。
2. 工作投入的喜悅：就是喜歡這個工作，而且有合理的回報，自己沉浸於「忘時、忘我、忘回報」的心理喜悅。
3. 有意義的喜悅：體驗到這個工作的價值和對他人的貢獻，心裡更覺踏實。
第3階段：生命昇華的喜悅
由成功到卓越，這是生命的昇華，它也有3 個門檻：
1. 建造期：剛入社會，我們每天要面對許多的挑戰，包括新的事物、新的情境、新的夥伴等，在在都需要磨合與學習，我們必須選擇面對它，做一個克服困難的勝利者，使我們開始學習成長，邁向成熟。
2. 成功期：面對機會，開始追求名利，建立自己的財富名望，也進一步追求自己的專業成長，厚植實力。
3. 卓越期：很多人會停留在成功期，不願意再提升自己。能進入卓越期的，是較為稀有的一個族群，他們成為行業的典範，也開始做無條件的付出，幫助他人。許多退休的專家成為年輕人的導師或是教練，他們是社會上非常寶貴的資源，愈是健康成熟的社會，這個族群的人口會愈來愈多。
你幸福嗎？就看你對團隊的認同和信任度、你對工作的投入程度，和你對自己生命的昇華層級。這和外在環境無關，而是考驗你的心態。
我再請教你一次，你幸福嗎？
