建築師蓋房子的時候，要知道房子是蓋來做什麼用的，使用房子的人過著什麼樣的生活，才能開始設計房子、畫藍圖。如果是蓋醫院，走道要寬一點，留空間給病床通過；如果是蓋給老人家居住的公寓，要提供無障礙空間，建走道給老爺爺、老奶奶坐在輪椅上行走。那如果是建置網站呢？
不亞於蓋房子的複雜度，建置一個網站也需要一個事先統籌規畫的人，不管是賣衣服的電子商務網站，還是提供線上訂房的飯店官網，都必須先根據網站建置目的、網站要提供的內容、使用者的使用過程，加以統整之後，才能規畫出最適合使用者使用的網站。
資訊架構師，這是目前台灣正在興起的新工作，也是人人都羨慕的行業，規畫出來的成品得以在網路上被所有人使用，根據不同產業特質，薪水高達新台幣3至5 萬元。更不用說在歐美的成熟市場，一些有經驗、小有成果的資訊架構師，月薪上看10 萬元。
資訊架構 在網路上蓋房子
過去許多企業裡，凡是只要講到網站、建官網，所有建置網站該有的工作，不管是一開始網站的構想與規畫，到後來網站的製作，都由網站企畫人員負責。
但是，隨著網站複雜度增加，以及網站建置走到一個成熟的階段，網站組織架構的重要性也被凸顯出來，逐漸從一般網站企畫人員中慢慢獨立出來，就像蓋房子要有建築師一樣，在一些比較大的科技或.com 公司，都會有一個資訊架構師的團隊，專門負責規畫網站的建構、改版、或建置手機App 等工作。
「資訊架構師」（information architecture），顧名思義，就是網站建築師，他要先建構出網站藍圖，才能讓後續的開發團隊建置出一個真正的網站。
許多人認為，建置網站，將首頁做出來，就大功告成。其實，一個成功的網站，背後需要一連串的流程，就像蓋房子一樣，設計圖畫出來之後，要土木結構、水電等管線的配置、跟室內室外的裝潢布置，才算是一個房子的完成。
「今天不管是要做一個web 或是mobile 的案子，都得先搞清楚目標對象是什麼、案子的目的是什麼、可能會遇到的功能跟需要的content，再去建立背後資訊流通的邏輯，」悠識數位資訊架構師江典泗說。
要建立出一個好的網站，必須先進行使用者研究，了解使用者需求及使用網站的邏輯之後，再根據使用網站的情境、企業端希望透過網站提供的資訊，及使用者的需求與使用邏輯，去建立網站內容背後資訊流通的邏輯與分類。
資訊架構師設立好建置網站的藍圖之後，先讓視覺設計師根據藍圖設計照片、色彩、線條的組合，網頁呈現出來的樣子，之後將設計交給後台的工程師，用不同的網頁建置技術，將設計拼湊出來，最後加上資料庫與動畫，這樣才能完成一個網站。
如同建築師是房子的靈魂，資訊架構師雖然不用親自設計網頁或建立後台、資料庫，但是他必須為這些人的工作定義出一個藍圖，並將自己的企畫，透過藍圖、模型，與其他專業人士不斷的溝通與修正，所以除了自身的工作之外，資訊架構師也要多少了解其他專業領域，才不會發生做出符合使用者需求的藍圖，後端工程師卻說他做不出來的困境。
從web 到mobile 另一階段的挑戰
智慧型手機與手機應用程式的興起，讓更多的企業，除了建構網站之外，也希望自家網站要在手機應用程式平台上有App。只是「從web 資訊轉mobile，對資訊建構師來說是一個挑戰，」江典泗說。
就使用者經驗來說，用桌機或筆電上網，概念其實很像在潛水，使用者注意力集中、完全沉浸在使用情境裡面，除非有人來跟他講話或被迫離開，才會被打斷。可是使用手機不同，是一種類似浮潛一樣，若有似無的接觸，一下子訊號斷了，或公車來了，就會中斷使用的過程。
網站建置背後的機制也會不同。使用電腦時，很習慣滑鼠移過去，就有東西跑出來；但是在手機上可能就要設計成點一下，出現滑鼠移過去的效果，點兩下，才真正是用滑鼠點的主效果。類似這樣子的差異，資訊架構師都必須得在設計藍圖時就思考清楚。
不管是使用情境或網站建置機制的不同，在建立一個網站時，都必須事先規畫清楚，尤其是當企業自己本身都搞不清楚，哪些資訊要放在網站上、哪些資訊要放在手機上的時候，提供企業做網站規畫時的建議與理由，也是資訊架構師的工作之一。
要不安現狀 追上科技飛快的腳步
想要成為一個資訊架構師，或許可以看看自己有沒有這兩項特質：好奇心、好的邏輯與分析能力。
網路科技日新月異，一有新的科技出來，網頁的樣貌就會改變。從最早所有東西都要點擊才會有效果產生，到現在你只要滑鼠移到目標物，就會有動畫跑出來；或是加入新會員時，只要輸入名字就會即時告訴你，這個代號有沒有人用過，這時候，設計資訊架構也必須要隨著科技進步而做變革，讓使用流程更流暢，所以不安於現狀，喜歡不斷追求新事物，是這個工作非常重要的人格特質，尤其現在科技進步速度之快，更要努力跟上。
除此之外，資訊架構師的主要工作，也是將紛亂的資訊與需求，重新解構、組合，所以要具備很強的邏輯與分析能力，讓所有使用網站的人，都能夠順利、有效率的取得他們想要的資訊。
要做好資訊架構的工作，不一定都要是專業IT 出身的科技人，不管是行銷企畫、設計、甚或學心理學的，懂得使用者研究的人都可以，只要對網頁設計有一定的概念，加上喜歡新事物，具備好的邏輯能力，歡迎挑戰這個最新的職業！
