現在，全球企業都在頭疼一個問題，如何培養下一代的接班人？
有百年歷史的金百利克拉克（Kimberly-Clark），它選擇的方式是用輪調方式選接班人。
說到金百利，你未必有印象，但是說到好奇紙尿褲、舒潔面紙，可說是無人不知無人不曉，每支廣告都掀起不少30 歲世代的鮮明記憶，這些正是它的主力商品，尤其是1989 年在台灣推出靠得住（Kotex）衛生棉，讓「靠得住」這個品牌成為衛生棉的代名詞。
金百利克拉克是全球第一大衛生紙品，以及北美第二大家用產品與個人衛生用品製造商，成立迄今有140 年WYPALL®擦拭系列產品在美上市，不久後成為全球領導品牌。
長青企業的人才創新
到底對一家這樣長青型的公司來說，如何在這個競爭的時代進行創新？其中最重要的關鍵就是─人才！金百利克拉克用人才輪調的方式在變化中創新，培養下一代的接班人！
因應大環境的消費改變，以及競爭對手的威脅，現今的組織必須不斷在產品的創意，以及人才的培育上發展創新策略，投資自己的核心資產價值，確保在市場的領導地位。
在這個工作軌道多樣化的時代，為了讓30 歲世代有更好的發展，幫助企業留住人才，工作輪調制度，對企業對員工都是雙贏的策略。金百利克拉克營運總裁陸韋彤（Varaporn），就是經過工作輪調制度成為全方位經理人。
做上總裁位子，她最重視的策略就是人才輪調。她認為，不論是進入組織20 多歲的新鮮人，30 歲左右的小主管，還是晉升全方位管理人的40 歲菁英，最重要就是要設計一個機制，讓每一個人都有機會經歷跨界學習、多功能的職涯之路。
而跨界學習與工作輪調，應依員工的資歷來進行不同的工作生涯發展。以初階的人才而言，重點在於根據生涯發展計畫，歷練不同的專業崗位，往中階主管的道路邁進。
「主動積極」、「創意的點子」、「學習力」是金百利克拉克企業文化所重視的特質。運用新人的創意與靈活性，再藉由組織輪調予以發揮的空間。
七年級的發展策略
大學資管系畢業就進入公司的林宛儀（Winnie），原本是業務專員，負責後端的行政與系統，支援前端的行銷作業，因為高度執行力的表現，經過兩年半的時間，依照她每年度與主管討論出的個人生涯規畫，順利調任到行銷部門，擔任行銷副理，在這樣的轉換過程當中，她從後端的系統支援跳躍到前端接觸產品的第一線，有機會學習到一直嚮往的行銷專業。
從生產、製造、消費整個環節的訓練，使她得以擴大視界，從面紙的包裝設計出發，到工廠實際了解製作的流程，在橫向的歷練當中，Winnie 逐漸學習到紙類產業的核心。
「工作的輪調，可以滿足30 歲世代，尤其是80 後的人求新求變的特質，另方面，也藉著不同崗位的磨練，留住人才，將好人才繼續留在體制內，往中高階主管的方向躍升，」公共事務經理楊永玲說。
在金百利克拉克，同一個領域，待超過5 年以上，就要接受公司的review，「一定要做生涯的轉換，不能停滯不前，才有向上的空間，」陸韋彤說。
在中階人才方面，轉換的領域就更廣了，有從業務面轉到行銷面，從行銷面轉到通路面，也有從人資轉到業務，甚至轉換到從來沒有接觸過的財務的領域。
這樣的轉換看似劇烈，其實更著眼於讓30 世代培養為「全方位經理人」，畢竟，如果在行銷的領域累積了10年，充其量只是一個行銷的專業人才，但是你可能無法從財務的角度看企業、從業務的角度看企業，如果能有轉換到財務領域、業務領域的機會，你會從全然不同的高度看待這個產業以及未來的發展，「你的格局與視野都會更加寬廣，對公司與對個人來說都是雙贏，」陸韋彤分析。
因應全球化的競爭，最近金百利克拉克效法南美洲的成功做法，進行一連串的組織變革，將組織切成小單位（GBA），這個動作也讓更多中高階的管理人才得以接受多樣化的訓練，每一位GBA 的主管，帶領每一個盈虧自負的GBA，等於提早歷練了如果將來晉升到公司的高階經理人，所要面對的挑戰與成長，預先成為未來的接班人！
六年級的晉升之路
以六年級前段班，原本擔任嬰兒護理用品事業群總監的沈怡君（Yvonne）為例，她原本是專業的行銷人才，累積了十幾年各產品線行銷的資歷，經歷了這次的組織變革，晉升成區域事業中心經理（GBA Head）。
沈怡君原本就充滿了喜愛與前線消費者溝通的行銷人特質，以及對於市場的敏感度，這樣的特質讓她在多年來的行銷領域適才適用，適得其所，但是因為職涯的發展太過單一，無法離開自己的舒適圈，長久下來，也面臨到職涯瓶頸。
因為這次組織變革的機會，沈怡君從管理行銷人員，到管理第一線的業務人員，並且帶領100 多人的後勤團隊。在業務管理方面：她放下原本與行銷人員天馬行空激發創意的領導方式，練習用更直接的語言，強調直接而重複性的業務管理；另外因為格局的擴大，管理的領域變廣，還要學習從前陌生的財務、人力資源、後勤的領域，了解帳務系統、庫存管理等自己並不熟悉的細節，對她來說都是前所未有的經驗。
問林怡君離開單一的行銷專業，是否會擔心能否勝任？「剛開始挫折一定會有，但是因為有團隊的協助，以及客戶的經驗回饋，你可以在錯誤中學習並且成長。」
「如果不是這樣的組織變革，讓我有機會學習到這些不同的領域，原本我可能還待在行銷的領域，沒辦法像現在轉換思維，用更透徹的眼光理解整個產業。」對於組織的變革與生涯成長的機會，Yvonne 充滿感恩，認為很符合自己想要往全方位經理人邁進的前景。
組織輪調看似大挑戰，但卻是公司培養接班人，留住人才的重要策略。金百利克拉克的人才策略，幫助年輕人在快速的產業變化中保持競爭力，正符合了30 世代多職能高成長的生涯舞台。
