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職涯發展趨勢 2 接案工作 追求自由的平衡人生

自立門戶的專業工作者
文 / 陳君樺    攝影 / 蔡仁譯
2011-04-20
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職涯發展趨勢 2 接案工作 追求自由的平衡人生
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「我一定要進入企業工作嗎?」這個問題的答案,在組織大師查爾斯.韓第(Charles Handy)眼中,是否定的。

6 年前,他出版《大象與跳蚤》,預測個人工作者將逐漸取代笨重的企業組織,成為21 世紀不可避免職場趨勢。近年來,就業市場中的約聘人員、兼職人員比例不斷攀升,企業熱衷於專案契約外包,趨勢隱然成形。

韓第口中的「跳蚤」接案工作者,或稱自雇者,是指不隸屬任何大型組織、企業,憑藉自身專業與能力,自行接案、規劃工作內容的人。他歸納跳蚤的特質:熱情、跳脫傳統思維、堅持有夢最美、看事情的角度異於常人。

不過,看來浪漫、自由的工作型態,其實也有一套叢林法則必須遵從。在職涯規劃的歷程中,在轉入「接案工作者」的交流道前,得先熟悉這套法則。

有需求,就可以提供服務

何種專業才適合成為接案工作者?文字工作者、網頁維修人員,或者是設計師?答案是,只要你的專業市場有需求,就有機會選擇過「跳蚤人生」。

「季子開民宿」工作室負責人季子,就在最令人出乎意料之外的領域,開創個人工作模式。

誤打誤撞遇到有人願意投資他開民宿,季子的民宿「布克旅人」,文藝、清新又自在的風格,特別是一面CD 牆,在趨近飽和的民宿市場中,顯得特殊;幾次別出心裁的活動,例如文學小旅行、把民宿變身小劇場,更讓知名度大開。

經營民宿有了心得,他出版《窮小子開民宿》,證明資金少少也能經營民宿;隨後又在宜蘭經營「小河文明B&B」。

「經營民宿很在行」,季子的專業,很特殊。於是從去年底開始,他又多了一個身分,「開民宿的服務提供者」,針對想要開民宿的客戶,提供實務經驗的顧問諮詢服務,「因為開民宿並不如想像中好玩、容易,背後的辛苦與代價,不該被輕忽。」

搬回台北,仍能同時身兼民宿老闆、顧問、作家不同身分,一半的時間寫作,另一半的時間照顧自己的民宿,偶爾辦講座和想開民宿的朋友分享經驗,時間做不同分配,「比較不會悶,也比較平衡。」

無心插柳,季子卻實現接案工作者多元又自在的

組合生活。

經營品牌才是最難的

找到市場需求,還得要有生意上門,接案工作者才能存活;品牌,是讓市場區辨的第一步。

「擺攤第一天,我就確定品牌名稱是『台北不來梅』!」以系列逗趣貼紙,成功闖出名號的米奇鰻,笑稱自己追求「不是大成功就是大失敗的絕對人生」,積極經營屬於自己的品牌。

「有創意不一定能創業,大家都想做品牌,可是不知該怎麼做。」

米奇鰻說,品牌難做,但沒有組織的防護,唯一能讓外界認識自己的方式,只有「作品」。透過作品打開知名度,才能形塑品牌,也才有機會在專業領域占一席之地。

但好作品只能「建立」品牌,持續「用心經營」品牌才是最難的。

即使連續獲得《漂亮家居》雜誌讀者票選「最受歡迎設計師」,覲得空間設計總監游淑慧仍然戰戰兢兢,因為沒有持續用心經營,再好的創意和品牌概念,也只是曇花一現。

游淑慧說,「想要長久營運,還是得回歸到『流程』;如果你問我想打造怎樣的公司,我會說,我要一個『愈走愈透明的公司』!」

淑慧花了非常多的時間在內部流程制度、文件管理的設計與改良。結案時,每個客戶都可以拿到一份光碟,鉅細靡遺地記錄施工過程中,所使用的物料,規格與數量,連燈泡的品牌與種類,也找得到。有了這份資料後,日後需要更換或是維修時,客戶都能自己來。

是否要建立團隊?

脫離組織雖然自由,但一個人要兼顧大小事,並不容易。是否要尋找能夠一起工作的伙伴,或是直接建立自己的團隊,當起組織領人,是大部分接案工作者會遇到的挑戰。

游淑慧就曾經歷過這樣的抉擇瓶頸。「在考慮要不要媒體曝光前,我非常掙扎。我不希望人家認識我,可是如果你想保有自由,就只能經營兩人公司;若要成就公司,就得犧牲自由。」

媒體曝光後,游淑慧的接案量穩定成長,為了維持作品水準,工作室從一個助理,到現在超過10人的公司型團隊,似乎是不得不然的結果。

即使堅持保住個人工作的自由,但是能夠互補的夥伴,有時卻是讓「創意」賺錢的重要關鍵。米奇鰻跟擅長行銷與公關的小麥,一個負責創作、一個包辦合作提案與後製瑣事,就像創作者的經紀人一樣,讓「台北不來梅」的品牌,有成長茁壯的機會。

「創作者的語言跟商業語言很不一樣,能同時兼顧的人不多。」米奇鰻這樣形容創意工作者跟經紀人之間的關係,「我比較像是農夫,只關心水果怎麼種得更甜,可是不懂價格,就等著被剝削。有了經紀人之後,由她去跟大盤商談價格、跟通路談合作,我還是只要專心地想要怎麼把水果種得更好吃就好,不用擔心被剝削。」

有熱情才能持久

自由並非沒有代價。不管是小規模的工作室,或是自組公司創業,避開了組織的紛爭與約束,卻得直接面對市場嚴酷考驗的挑戰。

觀察市場上小有成就的接案工作者,他們都有一個共同點,對產品或創作的堅持,來自於發自內心的興趣和熱情,這就是他們在市場中成長屹立的核心競爭力。

「台北不來梅」之所以會受到歡迎,是因為它的貼紙很像單格漫畫,構圖簡潔有趣,再配上所謂「師法海明威不用超過三個音節的單字」的標語,常令人會心一笑。

用漫畫語言吸引市場注意,正是米奇鰻的強項。本來想朝漫畫創作發展的他,一開始消費者迴響不大,有一回他靈機一動做了一疊漫畫貼紙,出乎意料大受歡迎,從此奠定他獨特的創作方向。

而閱歷相當豐富的游淑慧,被問到為何非常擅長收納、佈置時,丟出一個又一個乍聽之下很不可思議、仔細一想又挺有道理的答案。「我從小就不懂,房子為什麼是白的?這世界上明明就有很多顏色,為什麼很多人的家卻只有白色?」這大概是為什麼游淑慧的作品用色既豐富卻又調和的原因。

因為有熱情,所以風險不再如此巨大難擋;因為不斷地嘗試,所以能找出自己的強項與風格;因為想做的事情太多,所以尋找夥伴。自雇者的跳蚤人生之所以精采,是因為他們從來就不只是因為「不想上班」而已。

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