現在，你有機會選工作、選老闆。
近5 年來最大的企業缺工潮來了，職場中的你，現在，發球權轉到了你手上。
根據104 人力銀行調查，農曆年後開工第一週，工作機會暴衝到37 萬筆，工作機會比求職者多出近9 萬。對照104 線上求職人數25.4 萬人數，平均一個人就可以得到1.33 個工作機會。
大缺工潮下，你目前是哪種身分，在職中？待業？考慮轉職？
如果是1 年前，在職中似乎是比較好的選擇。但是今年起，你有選擇老闆的權利。
面對缺工潮，上班族該如何好好把握？《30》雜誌與104 人力銀行合作，針對台灣企業進行「2011 企業年後缺工潮大調查」，以及對台灣求職者進行「上班族看企業吸力與拉力大調查」，了解缺工原因與缺工結構，幫助上班族在年後求職時，找到自己工作的關鍵位置。
你的機會在哪裡？
景氣回溫是今年缺工潮的主要關鍵因素，104 人力銀行公關經理方光瑋分析。加上大陸觀光客來台帶動的商機，一年多出150 萬消費人口利多因素加持，讓這波缺工浪潮來得又快又大。
有超過6 成的企業表示，近期找人較去年同期比較起來更為困難，平均每個企業缺工人數達總受雇人數的8.1%（圖1、2）。
這次缺工潮當中明顯看到就業市場出現M 型化趨勢，雖然人力需求仍然以一般員工與專業人力為主，但是有1/4 以上的企業表示欠缺主管級以上的人才（圖3）。
從前5 名的產業中可以看出來，內需型產業、尤其是服務業最快感受到景氣復甦，也反映在龐大的人才需求上。
缺工潮雖然來了，但，機會是你的嗎？你得先找對行業。
雖然6 成企業缺工，平均缺工人數為目前受雇人數的8.1%，推估總體缺口高達46 萬人。其中以業務銷售、操作技術及工程研發類職務專業人才最缺。除此之外，住宿及餐飲服務業，與金融投顧及保險業人才缺口，更上達中高階管理階層。
「產業」缺工排行榜，第1 名住宿/ 餐飲服務，第2 名運輸物流，其他依序旅遊/ 休閒/ 運動、醫療保健等（圖4）。
住宿餐飲服務業高居榜首，主因是開放陸客來台觀光新增的市場需求，讓飯店餐飲界發生搶人大戰（圖5），但相對這就是很多想要進入這個行業的機會點。
從主管缺工排行榜來看，因為近來中國大陸積極挖角台灣金融人才，造成本土金融業在初階及高階主管人才上出現大斷層，金融界主管缺工機會大增（詳見圖6）。
另外，在高階主管職缺上，許多企業想趁景氣好轉大幅開疆闢土，法律、會計、顧問、研發主管，現在正炙手可熱，也是談薪資談條件的好機會。
上班族樂觀轉職
機會多，職場條件相對有談判空間。
超過4 成的受訪者表示雖然目前在職中，但是有考慮年後轉職（圖7）。
近30 歲的Jason 表示，「因為現在工作上看不到前景，領到年終之後就會離職，希望能找到更理想的工作。」面對缺工搶人，老闆得好好想一想如何祭出超級牛肉。
調查發現，企業徵才要吸引當前求職者的「3 大吸力」依序為：薪資、福利、工作內容；而考慮留住人才時，上班族表示：工作環境、薪資、工作內容是讓人才面對外力卻不動心的「3 大拉力」。
在「薪資」方面，正計畫求職的上班族平均期待月薪能比上份工作多20.3%，平均金額為6,421 元。月薪2 萬元以下的上班族甚至認為要加薪32.6%（約5,837 元）才夠吸引力，月薪8 萬到20 萬的上班族則只期待加薪9.8%（約13,667 元）（圖8）。
「福利」來說，以優於勞基法的休假制度（56.1%）、進修補助（25.4%）、員工旅遊（21%）上班族最具吸引力。
至於求職上班族對於「工作內容」最在意的是：能有學習空間（39.7%）、先前經驗可累積（28%）與不要給自己帶來負擔和壓力（26.1%）。
用好薪水好福利找人
企業牛肉在哪裡？
年初剛剛上櫃的遊戲業新星茂為歐買尬數位科技，行政副理顏怡慧表示，要招募充滿創意與活力的遊戲人才，除了具吸引力的薪資之外，福利本身也必須要與眾不同，像他們辦公室不但就請泰式按摩師跟專業芳療師來幫員工按摩紓壓，更效仿Google，開放員工帶寵物上班。
要吸引餐飲服務業從業人員，就要有求新求變的策略。台灣麥當勞人力資源部執行經理林瑋志表示，今年他們將透過重視員工價值主張、完整的內部訓練及輪調計畫，培育主管人才，希望成功培育100 位餐飲服務專業經理人；另外，也計畫派人前往大陸及亞太地區培養國際級跨文化經驗。
「面對今年這麼好的機會，反而要審慎思考，你未來5年、10 年要做什麼？」104 人力銀行公關經理方光瑋說。
求職者一定要對自己未來藍圖有一個清楚的規畫，謀定而後動，不要為了1、2 千元加薪就輕易跳槽，反而要思考如何趁這一波黃金缺工潮，為將來打好基礎。
謀定而後動
方光瑋建議，求職者可透過幾個方向做好職涯規畫:
1. 考慮工作對於之後經驗累積是否有加分的效果，幫助自己晉升到更高的職位。
2. 在同樣的職務下選擇一個有發展前景的產業，可以讓職涯發展有跳級性的成長。例如，同樣都是工程師，現在綠能產業人才上的缺口，選擇綠能可能在5 年之後就成為專家中的專家。
3. 人才缺口讓進入門檻降低、薪資福利增加，求職者可以考慮轉換跑道來增加職場上的發展機會。
除了問自己要什麼，求職者也要問「老闆要什麼？」
好的工作雖多，也意味著競爭更激烈，要怎麼樣讓自己在眾多求職者當中跳出來，除了在面試中用能力與經歷證明自己，如果可以針對工作職務的需求，點中主管的亮點，才能在眾多求職者當中脫穎而出。
