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讓好工作找上你

寫下貢獻宣言

史蒂芬‧柯維、珍妮佛‧柯洛西莫
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史蒂芬‧柯維、珍妮佛‧柯洛西莫

2010-06-03

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讓好工作找上你
 

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什麼樣的履歷表可以打動人? 我在求職信中該寫些什麼?我要如何爭取和對的人面談的機會?成功的求職面談要注意什麼事情?

我已經有工作,而且需要保住這份工作,只是我做得並不怎麼開心該怎麼辦?如果我才出社會,什麼都沒有,也沒有人認識我,那我該怎麼辦?

只是想找工作的人,寫的是履歷表;想要成就大志業的人,寫的是貢獻宣言。

為你擔任的每一項職務或是負責的每一個案子,寫下貢獻宣言。

這件事絕不可以敷衍了事,仔細分析自己的長項,也需要分析想要追求的理想,以及雇主或顧客需要你做的事情。我們鼓勵你花時間好好思考,寫下你的貢獻宣言。

寫下貢獻宣言

你可以寫下一份志業貢獻宣言。這份貢獻宣言是你「個人的價值觀」,上面摘要列出你的長項,以及對達成超越任何特定工作的理想所做的承諾。

1. 寫一封信讚美一位有影響力的人

首先,想一下你個人認識最有效率和影響力的人,然後寫一封信讚美他。這個人可以是你的老師、同事、朋友或以前的頂頭上司。這個人對你的一生有何影響?寫信讚美別人可以幫助你知道,你的角色可發揮什麼樣的作用。

2. 寫一份你自己會想收到的讚美辭

有朝一日你會離開目前的工作。你希望這些人到時候對你有什麼樣的評語?他們又會如何描述你在角色上做出的貢獻呢?這個人可以是你的老闆、同個團隊的同事,也可以是顧客。這些讚美可作為貢獻宣言的草稿。

3. 分析你的優勢

你有什麼長項?你對哪些和工作相關機會懷有熱情?對所服務的組織、顧客、同事負有的真正責任是什麼?

4. 分析你的理想

仔細檢討:你對什麼樣的企業或行業感興趣(或者已經在裡面工作)?他們面臨什麼重要的問題?

這個問題在成本、品質或關係上的嚴重程度?時間性如何?你會提出什麼對策?

5. 擬定你的貢獻宣言

把這些全部納入考量,然後擬定你的貢獻宣言。現在就提筆寫下來,任意發揮,隨時可以回過頭重新思考、重新加以定義、改寫這份貢獻宣言。

6. 拿出你的貢獻宣言

寫完貢獻宣言後,該怎麼用?

假如你在應徵工作,不妨把這份貢獻宣言內容告訴你的面試官,只要用心做功課,讓這份貢獻宣言切入雇主所關心的事,那麼你的價值主張準會把他們嚇一大跳。

建立自己的社群

想擁有一份好工作,還有一個原則要遵守,就是「建立自己的社群」,也就是與互相扶持的人建立與維持穩固的關係。

你的志業能不能成功不只要靠你自己,也要靠你周遭的人。在職場上,獨自一人絕對成就不了什麼有意義的事情。最常提供給求職者的建議之一,就是「經營人脈」。

如何建立你的社群?以下是4個建議:

1.找到你社群的成員

人有兩種,一種是你去服務與支持的人,另一種是來服務和支持你的人。找出每個人對你的志業所發揮的影響。他們的頭銜和職稱不比你為他們做的事,或是他們為你做的事情來得重要。

2.往「情感帳戶」裡存款

在銀行帳戶把錢存進去,積聚一筆儲蓄,需要的時候就可以提領出來。情感帳戶是一個比喻,形容朋友關係裡面的信賴與信心到什麼程度。

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情感帳戶「存款」的範例:

◎ 在對方工作表現良好時恭喜他

◎ 在你的部落格上寫些東西讚美對方

◎ 把一篇有助於對方工作的文章傳給他

◎ 邀請對方共進午餐或在生日予以祝福

◎ 主動幫忙對方一件重要的案子

3.在網路上開闢自己的空間

找工作時,你的部落格甚至可能比履歷表更為重要,更能讓他們了解你的優點。部落格真正的好處就在於招兵買馬的企業和顧客會主動找上門來,只要你提出的辦法符合他們的迫切需要,他們就會主動開工作待遇給你。

4.發揮協同作用

一個人形單影隻絕對無法成就任何真正有意義的事情,至少在職場上是如此。持之以恆的經營你的社群,這股活力不但會在發展志業上產生效益,而且個人的成就感也會提高。

常見問題 Q&A

Q: 什麼樣的履歷表可以打動人?

A:履歷表有尋常和目標明確兩種。目標明確的履歷表包含這些:一份摘要,敘述應徵組織面臨的問題、一份向這個組織提出的貢獻宣言、專業背景與工作經驗,顯示你有能力解決這個組織面臨的問題。

Q: 我在求職信中該寫些什麼?

A:在求職信中做簡短的自我介紹,扼要說明過去的經歷,以及應徵這份工作的原因,同時懇請給予面談機會。許多雇主看求職信的興趣大於看履歷表,履歷表的目的是要取得面談機會,與雇主展開對話,而求職信就是讓這個對話有再進行的機會, 求職信最理想的情況,就是像一頁提案,且提供聯絡資料。

Q: 我知道應徵者多如過江之鯽,所以要如何爭取和對的人面談的機會?

A: 你的求職信和履歷表在大公司中可能會被送進應徵者追蹤系統。找出做決定的人是誰,然後再下工夫研究,就算你無法接觸到決策者,也可以在這個組織裡找到肯把你的提案交給決策者的人。親手送達的提案,遠比經由一般應徵管道送進來的履歷表更吸引人。

Q: 成功的求職面談要注意什麼事情?

A:你是解決問題的人,而不只是求職者而已。與對方約面談時間的時候,不妨問對方你能不能提出幾個想法。好好下一番工夫,對他們的需要與關切的事情做非常多的研究,做一份簡潔有力的「需要與機會」簡報,顯示出你對他們的問題的了解,以及你會如何處理這些問題。

Q:「 需要與機會」簡報大概是什麼樣子?

A:從問題在哪裡著手。你可以為這個問題帶來什麼助益或解決辦法?運用圖表並在圖上標示實際的數字,盡量讓你的對策量化,然後針對你提出的對策一一做適度的說明。偶爾也要停下來問面試官,你做的簡報是否正確、有用。這麼做可讓對方有機會告訴你更多相關的資料。

Q: 我已經照你說的去做了,可是還是找不到工作?

A:開始設立部落格、發行自己的電子報。在研究和自我呈現的過程中,就有了研究的經驗和搜尋的資料。所以打響你的知名度吧!有愈來愈多的工作需要社群媒體專業,人們會來了解你,而你就成為他們的資源。

Q : 我已經有一份工作,而且必須保住這份工

作,只是我做得並不怎麼開心。每天好像都在做同樣的事,感覺一事無成。我該怎麼辦?

A: 培養對工作的喜愛,重點在於你的心態。你應該「有意義的去思考問題」。該如何從現有的工作創造出一個對你自己和你的工作單位而言,更重要更有意義的工作?或許寫下你的貢獻宣言,然後拿給主管看,請他提供意見,互相討論。

Q: 如果工作內容已經一清二楚,其實不太需要多做什麼的話呢?

A: 工業時代的工作者就像機器一樣,會壞掉,很容易就會被取代。知識型工作者就定義上來說是無可取代的。不論你做的是什麼工作,都必須不斷對它重新創造,否則你很快就會變得可有可無。

Q: 然而如果我才剛起步,既沒有資源,也沒有人認識我,那要怎麼辦?

A:主動出擊。如果你無法獲得面試的機會,那只是因為你沒有向對的人適當說明錄用你的理由。繼續加油,只要堅持不懈,影響力就會放大,你會獲得更多資源與尊重,並且如願以償的建立你的大志業。

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