《Yahoo!奇摩》2004年下半年度動作頻頻,自拍賣3週年慶推出「超級買家」任務活動後,又以「誰讓名模安妮未婚懷孕」廣告引爆話題,廣告效應飆到最高點。兩個成功網路廣告幕後推手,就是匚合創意公司負責人范可欽。
「超級買家」超有效
《Yahoo!奇摩》的「超級買家」任務,透過電視廣告、實體活動和網站,吸引網友的參與。首先是在新光三越A9館搭設兩間20坪、空蕩蕩的玻璃屋;其次,4位只穿比基尼和四角褲的帥哥美女,分成兩組執行任務,並各以一台電腦,在10天內上拍賣網買齊衣服和家具,布置一個家。此外,除了在百貨公司的活動場地可以看到他們的作息狀況、參與網路拍賣技巧教學與VIP賣家網聚活動外,拍賣網站上也提供網友現場直擊、投票與討論區的服務。在超級買家活動期間,《Yahoo!奇摩》拍賣網站上的下標次數成長了17%,總交易金額成長34%,超級買家的活動網頁吸引超過170萬瀏覽人次,成效顯著。
「名模安妮」一夕成名
為了增加網友使用《Yahoo!奇摩》搜尋引擎,Yahoo!奇摩再次邀請范可欽製作了「誰讓名模安妮未婚懷孕」的廣告,以推理故事為腳本,請網友當偵探,在4週的時間內使用《Yahoo!奇摩》搜尋引擎尋找線索、拼湊答案,答對者即可參加抽獎。
這則廣告甫播出即造成廣大迴響,4個星期以來,瀏覽活動頁面的總人次近177萬,總註冊網友達13萬4000人以上,討論區的留言篇數超過3萬6000篇,《Yahoo!奇摩》搜尋次數為1200萬次。
廣告火紅的程度,由片中飾演名模安妮的女主角孫藹暉從此一炮而紅可見端倪,連帶演出日籍男模、經紀人、富商和醫師等人的4位男演員亦成為焦點,擁有高知名度。
中國時報記者徐亦橋在報導推理故事完結篇中,還形容這支廣告讓「廣告導演范可欽再創高峰」。
複合模式3要素
「這兩支廣告的市場目標是一樣的,就是我們希望改變網友的行為模式。」范可欽分析。大部分上拍賣網站的人都是找一些二手商品、便宜商品或稀有商品。超級買家任務廣告要轉換的是已使用和未進入拍賣網站者的想法,讓大家知道在生活中,要買任何東西,即使是柴米油鹽醬醋茶,都可以先到《Yahoo!奇摩》的拍賣網站上看看,也可以將拍賣網站當成市場價格的參考指標;而誰讓名模安妮未婚懷孕的廣告,則是希望吸引網友使用《Yahoo!奇摩》的搜尋引擎。
范可欽以複合式的模式製作了這兩個成功的廣告。它們都存在於電視廣告和《Yahoo!奇摩》的網路上,同時還有新聞報導的話題建立、網友參加的互動式行銷模組,以及現場的眼見為憑、用搜尋引擎找到解答線索的親身體驗。由於整合許多元素、角度多,被報導與討論的可能性就增加。「這不僅是廣告,也是一個話題、一個活動、一個遊戲、一個證實。」范可欽總結這兩個廣告所包含的3個成功要素──「一個引人入勝的主題、一個實際參與的經驗,以及可以和身邊的人討論的話題。」
話題自行發酵
廣告播出後,會釋放一種能量,對消費者放電,范可欽形容,如同男生女生向心儀的對象放電一般。消費者接收了能量後,就會產生一種「計畫行動的慾望」,這時候就要配合消費者,給他們一個行動的管道。「如果你讓一個消費者買了一件很好看的衣服,就要讓他參加一個好的派對,去炫耀。」因此范可欽設計了一連串的動線,讓網友照著走,而且像吃毒品一樣,愈陷愈深,無法自拔。
在「誰讓名模安妮未婚懷孕」的廣告中,引導網友的事前設計與事後評估,范可欽認為幾乎有90%的準確度,另外沒有預期的10%則是沒想到媒體對這個廣告興致盎然。
名模事件原本就是個熱門話題,因此范可欽才會選擇名模的議題作為推理故事的主角,然而他沒有想到媒體從廣告一推出就注意到,而且對「安妮」十分感興趣。當記者挖掘「安妮」的背景、故事時,等於吸引網友的目光,並增加這個廣告的話題性。「這個事情(廣告)看起來變成網路行銷的一個重要經典作品。」范可欽說。
身為熱門廣告背後的功臣,范可欽認為,雖然廣告的最原始想法和故事大綱都是他想出來的,但是完成想法必須靠團隊合作,「我不敢說自己一個人可以做完這些事。」