當公共圖書館成了7-11
想像公共圖書館是像7-Eleven一樣便利的知識物流通路！若能整合全台的公共圖書館成為像7-Eleven一樣的企業組織，其影響力是很值得期待的。我們將眼光拉長到50年後，看看資訊、知識、閱讀的陶冶融入每一位讀者的血液中，那麼，下一代的氣質修養，是否能映現雍容大度的優質國民？當然，這組織不能缺少像徐重仁一樣堅持理念的CEO來統領圖書館事業。
圖書館更需要行銷
出版家郝明義在《閱讀的風貌》序言提到，他在大英圖書館想找些中國印刷術和東方文明相關的書閱讀時，館員只推薦2、3本書。「那不是草率，也不是武斷，而是一種對自己館藏圖書了然於胸的信心，體貼讀者從最方便的入口進入閱讀的途徑。」「不是每個地方都有大英圖書館，也非每個圖書館裡都有專業而體貼的Librarian。」在日本，離東京100里遠的邑樂鎮立圖書館，館藏不過8萬件，但平均每天有700至1000人的入館人數；這兩者成功的共通點，都是在「人」。舉例說：金城武在與王家衛合作之前，像是個毫無前途的痞子，經過港片《重慶森林》幾年萃鍊，他已是華人世界的國際巨星；再看繪本作家幾米成功行銷的例子，反思公共圖書館若真能有企業行銷的組織機制，相信郝明義在台灣就能感受到大英圖書館的感動。
今年3月，國家兩廳院因朱宗慶的努力奔走（當然其中已經歷16年的努力與企盼），成為第一個成功完成行政法人化的國家級文化機構，以專業及企業化方式經營，將開啟更寬廣的藝術自主與專業發展的腳步，倘若兩廳院能成功蛻變，將可提供圖書館一個成功轉型的典範。
圖書館變成連鎖店
場景再拉回到圖書通路的概念上，根據國家圖書館編訂的圖館年鑑所統計，台灣地區（不含北高兩市）的公私立公共圖書館共有435所，數量已經接近1990年7-Eleven的通路規模（當時是500店，營業額達108億元），也就是說，圖書通路版圖已頗具規模，而如何做質的提昇，讓每個圖書館裡都能產生專業又體貼的Librarian，就非得要有類似7-Eleven組織機制來經營圖書館不可。
首先，要擺脫目前各級公共圖書館寄居在各級地方政府之下的制度，因為在各自本位下，根本無法形成合縱連橫的強大圖書館事業體系。
其次，將所有公立公共圖書館（私立的可以與之形成加盟的關係）統合成一獨立機構，政府文化機構可另加行政法人，以企業經營的模式浴火重生。
7-Eleven剛開始的6年是虧損的，多虧母公司撐持，及經營者對流通事業的堅持，在策略調整後，終能反敗為勝成為零售流通業霸主。公共圖書館的盈虧，需要隔代驗證。前幾十年來呈現在一般民眾眼中的公共圖書館，其營運是「虧損」的，期待圖書館業的徐重仁能有戰場大刀闊斧，重整圖書館事業，讓公共圖書館的改革不只是複製誠品的空間氛圍而已。
