福特六和公共事務處處長許國禎的一日之計在於電腦。每天早上七點四十五分，他準時走進辦公室，第一個動作就是打開電腦，在螢幕前花上一小時，處理電子信箱裡的郵件。此外，他的信箱也會忠實地告訴他，公司兩百多個布告欄裡，有哪些新的訊息等他閱讀。
從打信、看信、回信，他從不假秘書之手。
學新聞出身的許國禎是有意識地開始自我資訊化。他深信，若不能學習新資訊，他就無法進步，「無法掌握新資訊，做抉擇的品質就比較差，」十年前就已經上網路的許國楨肯定地說。
資訊化曾替他化解多次麻煩。去年底有次汽車展，他突然發現公司沒有參展的義大利概念車的照片，事出緊迫，他就發了一封電子信到美國，二十四小時內就解決問題。福特兩千多名員工，每天也靠電子郵件通知開會、意見溝通，以提高效率。
對學電子傳播的許國禎而言，使用電腦後是「由奢入儉難」，就像藥物上癮一樣，他現在已不能忍受沒有資訊設備的工作環境。他曾因為電腦突然失靈，幾乎趕不及交博士考試卷，但他「雖受害甚多而不悔」。
電腦萬歲
每天至少三次查閱電子信箱，電子信也成為他排遣情緒的妙方，遇上情緒起伏，他就會寫電子信來紓解，「以前心情不好是躲在吸菸室，現在是躲在電腦前。」許國禎笑說。
「數位革命傳教士」尼葛洛龐帝(N. Negroponte)曾將掌握世界權力的中生代稱為「數位遊民」(digital homeless)，這個比喻對四十三歲的許國禎顯然不適用。早在五年前，當他進入聯太公關公司擔任副總經理時就體認，辦公室自動化是企業別無選擇的必要投資。
因此，他在聯太內部成立資訊中心，整理搜尋客戶相關資料，接著又將全公司網路化，每個員工(包括他自己)都要定期考電打速度。公司各項專案，從規畫、處理、客戶服務到追蹤考核，都在網路上完成。
在他領頭帶動風氣下，聯太從五年前九個人使用七台電腦，到他去年離職時，五十三位員工就配備了六十台電腦。許國禎評估，這些軟硬體的投資，在六個月內就可回收，因為效率提高，員工可以接更多個案。而且對員工工作習慣、效率改善、品質提升都令人難以想像。那時，E-mail還成了公司的月下老人，同事曾利用它來談戀愛。
聯太在資訊化後，更轉虧為盈，「如果沒有這些設備，公司一定不會賺錢。」許國禎斬釘截鐵地說。
十幾年前許國楨念研究所時，電腦還是在打孔的階段，他也不習慣在電腦前思考。現在他出國，沒有電腦就無法工作，拎著手提電腦的他，隨時隨地都在寫信、發信，電腦早已變成他的活動辦公室。
談到電腦，許國禎如數家珍般地說，他家有四台電腦，高齡五歲的386給小孩打電動玩具、Pentium 100他用來上網路、筆記型電腦則伴他走天涯。至於十幾年前買的宏碁小教授，他說要好好珍藏，等著宏碁辦回顧展的時候，拿出來現寶。
(蕭富元)
