文／ Sarah Chang
我們都知道與另一半的「溝通」非常重要，但我們都確實做到「有效的溝通」嗎?
溝通在情愛關係中扮演很重要的角色，特別是當你試著想改變對方的某些行為時。雖然處理這類的問題有時候令人苦惱，但藉由溝通，你與另一半或許能更了解彼此，進而改善你們的關係。
現在請你閉上眼睛，回憶上一次與另一半不愉快的「談話經驗」。
你是不是嘗試向對方表達你內心的想法，卻在談話的過程中發現，對方根本不太鳥你，或者更慘，你們之間爆發了不可收拾的衝突場面？「無效的溝通」一再上演，最壞的結果就是兩人漸行漸遠。但，你們明明還深愛著彼此，不是嗎？ 其實溝通並沒有那麼困難，真正要緊的，往往不是衝突本身的出現，而是你與另一半如何處理衝突。
四大溝通策略：你屬於那一種？
並非所有的人都善於溝通，溝通需要學習。以下介紹四種常見的溝通策略（communication strategies）， 你可以一邊閱讀，一邊想想自己與另一半屬於那一種。
溝通策略因表達的方式而異。主動的（active）表達方式指坦率直接地說出想法；被動的（passive）表達方式指委婉含蓄地「繞圈子」說話；建設性的（constructive）表達方式指說話語氣正面，令人滿意；破壞性的（destructive）表達方式指說話語氣負面，令人不滿。多年來，研究人員找出四種主要的溝通策略，分別是離開（Exit）、建言（Voice）、忠誠（Loyalty）、忽略（Neglect）。
離開策略指兼具主動（active）與破壞性（destructive）的行為。舉例來說，你的另一半老是嘮叨不 休、討論事情時習慣大叫大嚷、常以離開要脅你改變，或說出「結束關係」這樣的話。
建言策略指兼具主動（active）與建設性（constructive）的行為。使用建言策略的人會直接且積極地與另一半討論內心的想法、提出解決問題的建議、試圖改變彼此（而非只要求對方改變）或尋求他人的意見，以改善兩人的關係。
忠誠策略指兼具被動（passive）與建設性（constructive）的行為。你常覺得問題會自己變好，所以 選擇「給問題一些時間」；另一半批評你時，你選擇默默「支持」對方，不表示意見。如果你常採用這樣的方式面對另一半，那你就是慣用忠誠策略溝通的人。
忽略策略指兼具被動（passive）與破壞性（destructive）的行為。從字面上來看，我們很容易能推敲出忽略策略的方針：不再信任另一半、忽視對方、討論問題時冷淡以對，或開始減少與另一半相處的時間。
那一種溝通策略最好？一般來說，「建設性」的回覆（建言與忠誠）能改善彼此的關係，帶來較好的結果，如更大的滿足感與更多的承諾。相反地，「破壞性」的回覆（離開與忽略）較容易產生負面的結果。這很容易理解。試想如果另一半老是用離開與忽略的策略對待你，你一定會覺得不被重視，而且問題還是在那裡，永遠沒辦法解決；如果另一半使用建言與忠誠的策略，你會更能夠接受，並且更願意理解另一半。
雖然建言與忠誠都屬於「建設性」的策略，最近的研究卻顯示忠誠策略可能不算是理想的溝通方式。 奧克蘭大學（The University of Auckland）心理系的助理教授 Nickola Overall 博士與她的同事發現，在溝通時使用建言策略，對方會覺得被傾聽與重視。而在溝通時使用忠誠策略，對方則會覺得被忽視，甚至覺得失去與另一半的「親密連結感」。忠誠策略雖然有建設性，但仍屬被動，不易被另一半察覺。
另一半不是你肚子裡的蛔蟲，不要期望對方百分百讀出你的心
有時候選擇被動地接收另一半的情緒，不說出自己的想法，是因為「不知道怎麼說」，也可能是「害怕對方不高興」，而選擇隱忍。如果是「不知道怎麼說」，還能透過學習溝通策略來改善狀況；但如果是因為「害怕對方不高興」，而選擇不說，那問題就大了。
請記得，長久隱忍無法解決問題，反而可能累積更多的不滿與怨言，最終導致無法收拾的局面。即使是最親密的另一半，也不可能完全看出你的心思。他不是你肚子裡的蛔蟲，你不說出心裡的想法，他怎麼知道呢？
同時具有主動性與建設性的建言策略，看來是最好的溝通方式。採用建言策略，你能直接將想法與感受清楚傳達給你的另一半，也能讓另一半覺得被重視與了解。適當地使用直接、積極的溝通策略，可以幫助你與另一半擁有更快樂、更長遠的未來！
如果你想了解更多關於這項研究的訊息，請至 Science Of Relationships 的網站查看。
（本文相關資料及圖片來源： Refinery29〈Are You And Your Partner Communicating The Right Way？〉）
（本文經生活報橘授權刊載，未經授權不得轉載）
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