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Beacon是為店家而生還是為消費者而生?

【遠見×大數聚︱數據看科技】
文 / 大數聚    
2016-08-24
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Beacon是為店家而生還是為消費者而生?
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首圖來源:letstalkpayments

你知道2015年被譽為Beacon元年嗎?當Beacon行銷正火紅時,你身邊又有多少人有使用過Beacon呢?

在網路購物崛起的時代,如何利用新科技將「實體店面」的營收最大化,也成為業者現在不得不關注的議題,”In-store marketing”(店內行銷)其實包含很多種類(QR Code,App互動……),不過從2013年蘋果發表iBeacon技術之後,Beacon便成為In-Store Marketing中最被看好的明日之星。

30秒帶你認識beacon

Beacon是運用「低功耗藍芽」和「行動裝置APP」來達到精準定位傳送資訊的技術,將一個體積很小的Beacon訊號發射器放在某定點,在附近的手機就可以偵測到Beacon發出的代碼,手機裡相對應的APP會再將接收到的代碼和雲端資料進行比對,並且接收該代碼會對應到的訊息,它可以精準到消費者經過賣場水果區時手機會接收到水果的優惠訊息,經過肉品區時手機改成接收到肉品的優惠訊息,還可以記錄使用者的路徑和行為,這種Beacon微定位技術比GPS或是Wifi定位都更精準且耗能更小,目前最被零售業者看好,期盼在實體店面內也能用精準行銷打動消費者的心。

Beacon有多被看好?事實又是如何?

Business Insider在2014年中時預測到2018年底會有450萬Beacon被安裝使用、50%前百大零售商在2015年底有1/3的店面安裝Beacon,並且「預測」在2015年Beacon能直接為美國的零售商帶來40億美元的銷售額,網路上很多危言聳聽的資料顯示:美國財經網站Business Insider報告指出,全美零售業由Beacon驅動的營收為40億美元(約1300億元台幣)以上,約為零售業產值的0.1%。其實並不是「確定驅動40億美元的營收」,

原文:

Here are a few of the primary drivers that we expect to spur beacon adoption in 2015: 

●We expect beacons to directly influence over $4 billion worth of US retail sales this year at top retailers (.1% of the total, and that number will climb tenfold in 2016.

如今已是2016下半年,Beacon在2015年的發展如何呢?

從店家使用面來看:

eMarketer一份2016年2月調查數據顯示,美國的零售業者中,有23%使用Beacon且滿意,22%使用Beacon但是想要改變策略,16%擬定預算要使用,16%計畫會使用,23%沒有計畫要使用。我們同時可以發現在45%有使用Beacon的店家中,有一半的人不是這麼滿意Beacon帶來的成效,正考慮要採用其他的行銷策略或是停止使用Beacon,值得期待的是有32%的店家未來可能會加入Beacon的使用行列中。

想知道消費者以及Beacon製造商對於新技術的看法嗎?精彩全文請參考連結!(作者:游佳璇)​

(本文未完,精采全文詳見Beacon是為店家而生還是為消費者而生?

專欄簡介:

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