文：奉君山
「很多弱勢婦女長年面對暴力和隔絕，往往已經失去自信」，長期陪伴受暴婦女的勵馨基金會執行長紀惠容說，除了第一步的救援，後續的安置更需要社會協助。輔導過上千位弱勢婦女的經驗，讓紀惠容感嘆，除了面對離婚訴訟和暴力威脅，「動不動要跑法院，而且還要照顧小孩」，多數朝九晚五、工時固定的工作機會，讓她們的求職之路備嘗艱辛。
對她們來說，更需要的是彈性的工作模式。
紀惠容回憶起多年前在紐約第一次搭乘UBER的經驗。原本只是朋友推薦車資便宜，沒想到那次搭乘，正好遇到了位女駕駛。閒聊之中，紀惠容才知道這位駕駛本身是個單親媽媽，正因為要兼顧孩子，於是加入工作彈性的UBER平台，開始駕駛生涯。這樣的際遇，讓紀惠容想起勵馨基金會協助的弱勢婦女。
新崛起的分享經濟就業市場，回應了弱勢婦女的困境和潛力
長年關切女性在家庭、工作場域的處境、陪伴弱勢婦女度過難關，紀惠容非常了解女性在社會中真實的處境和難處。像這位UBER駕駛一樣，照顧孩子和討生活兩頭燒的狀況，在勵馨服務的女性朋友中比比皆是。不管是經濟弱勢或是受暴婦女，他們往往需要一個人照顧孩子，有些人還要面對離婚訴訟等壓力，使得她們的時間安排非常零碎。對於朝九晚五、工時固定的工作而言，這些女性朋友彷彿「配合度很差」。
但這種「配合度差」，絕不代表她們無心、無力對社會做出貢獻。過去幾年來，勵馨已經輔導、陪伴了上千位弱勢婦女，從接受政府補助的弱勢角色，一步步蛻變成長，重新進入社會上的工作崗位，用自己的專長和勞力為他人做出貢獻。
紀惠容形容：「每一位弱勢婦女能夠和社會重新接軌，都是由負轉正，為社會創造出雙倍的價值」。問題是怎麼樣創造機會、克服困難，把這些寶貴的才華和人力挖掘出來，成為社會的正面資產。
談起弱勢婦女的改變，紀惠容百感交集，特別是受暴婦女，她們經過長年的暴力和隔絕，往往已經失去自信，過去的人脈網絡也都失聯，處境非常艱難。甚至還要面對離婚訴訟和暴力威脅，動盪的家庭生活，讓她們的求職之路備嘗艱辛。
但是長期的陪伴和支持，一點一滴重新建立起她們的自信心和社交生活。紀惠容回憶起一位女性朋友，剛接觸勵馨時，連跟人眼神交流、好好講話都有困難。但是她在勵馨結識相似處境的朋友，有了大家的鼓勵，她重新拾起畫筆，將自己的美術天分應用在商品設計上。如今她已經成了新東家的台柱，用自己的才華和努力創造出更多價值。
「光是阻止家暴、協助安置是不夠的。如果沒辦法在經濟上獨立，這些婦女們往往又會被捲回原本的家庭和社會位置當中。」紀惠容看見個案救援的不足，率領著勵馨基金會，陪伴弱勢婦女開展生命中新的篇章。
分享經濟的趨勢興起，類似UBER等運用網路平台媒介資訊，創造出彈性和開放工作機會的可能性，吸引了紀惠容的注意。
不只是搭車與接駁，Uber能為弱勢婦女做的可以更多
場景回到去年11月，由勵馨基金會主辦的V-men反暴力路跑活動當天，桃園市內有一台台小客車來回穿梭，接駁參加者到起點集合，紓解活動的接駁壓力。超乎過去想像的是：開車的人不是參加者的親友，而是UBER用一趟300元的乘客補助，組織了一群司機，為大會提供機動性的接駁服務。
UBER和勵馨，一個是科技創新的營利企業，一個是關懷婦女的非營利組織，因為這樣的契機開始合作。但紀惠容對於分享經濟有更多期待，路跑活動畢竟是一次性的補貼贊助，她更希望能針對女性就業的部分，和UBER這類以利用閒置工作時間媒介工作機會的業者，發展更深入的合作機會。
例如，如何協助弱勢婦女取得駕照，並且在道路上累積經驗？如何克服「沒有車」的困境，讓她們有機會對他人的生活做出貢獻，有尊嚴地賺取生活所需？這一層層關卡，紀惠容期許企業和公部門能投入更多資源，和勵馨一起陪伴女性朋友，關關難過關關過，創造出「由負轉正」的雙倍價值。
過去勵馨沒有輔助女性投入駕駛工作，可是看到UBER打造的網路平台，開創出透明安全、手續簡便的駕駛工作環境。紀惠容看到機會，可以讓更多女性朋友安心地投入這個行業，開拓新的可能性。
另一方面，UBER打造對女性友善的乘車和駕駛環境，也注意到這個平台對女性朋友的吸引力。所以不只在台灣和勵馨基金會這樣關懷女性議題的組織合作，在世界各地關切女性處境的活動中，都常常看到 UBER 的身影。
網路的彈性和開放，開啟弱勢就業的新可能
而事實上，許多女性朋友已經意識到網路平台的優勢，在上頭開展自己的新人生。比方單親媽媽晴斐，在臥病老母和年幼孩子之間奔波，時間非常零碎，沒辦法配合一般的工作時間來安排作息。反而是透過 UBER 的平台，在忙碌的家庭生活夾縫中，找到賺取收入的工作方式。已經退休的林佳玲女士和陳美娥阿嬤，也在UBER的平台上，找到自己為社會貢獻的方式，成為快樂的不老族。
原本她們對於擔任駕駛，讓陌生人搭自己的車子也有所疑慮。但是在實際使用UBER平台之後，才發現免除現金交易、全程GPS定位、支援線上行程分享的UBER系統，不只讓乘客搭得安心，同時也保障了司機的安全。在網路平台上，乘客和駕駛雙方都能獲得透明的資訊，同時也嚇阻了有心人的惡意濫用。讓女性朋友在乘車或者駕駛時，都能多了幾分安心。
更令她們意想不到的是，擔任駕駛的生活方式，讓她們有機會認識形形色色的人，拓展自己的視野和生活圈。UBER駕駛之間，也會透過資訊分享或者排班共用車輛的方式，來提高工作效率、降低租車開銷。看似孤單苦悶的駕駛生涯，原來可以給自己帶來那麼多學習和社交的機會，這是她們始料未及的驚喜。
網路時代為個人帶來空前的機遇。國外有許多居家清掃、快遞、載客服務的線上媒合平台，透過無遠弗屆的數位之網，將許多潛藏在社會角落的才能和能量，與需要服務的人接上線。創造出人們可以發揮所長、維持生活的工作機會。
回頭想想勵馨基金會陪伴的那些女性朋友，她們需要的正是彈性的工作模式，來讓她們在工作當中，逐步累積自信、重新建立和社會的連結。網路時代所帶來的資訊創新，卻在不經意間，為女性朋友開拓出更具彈性的就業空間。這樣令人期待的可能性，大概也是網際網路發展之初，人們始料未及的驚喜。
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