不同於一般語言學習，在HiTutor，除了沒有時間與空間限制，一對一教學強化聽說能力外，由專業顧問為學員量身訂做多元課程，完全切中需求，從初階、進階到高階，隨時可檢視學員需求調整，這樣的服務品質，難怪續課率高達48%，學習力驚人！
「語言是有感情的。面對外國人只要一句簡單外語招呼，就能讓人笑得開心，拉近彼此的距離。」創辦台灣杜威教育，並延伸發展創立「HiTutor」的廖本昌董事長，感性談起語言的蘊藉，以及投入語言教育的緣起。
以杜威體系的多國外語師資為雄厚資源，「HiTutor」首創台灣一對一線上語言教學。「從英日韓德法語開始，我們希望HiTutor就像一所線上語言大學，有各種學習的可能。」HiTutor推廣線上15國的多國語言課程，迄今語種仍持續增加，與時俱進，滿足市場需求。
追蹤學員需求、調整課程，學習彈性又機動
當企業組織架構越分越細，擔任行政、法務、業務者，各有不同的語言學習需求。坊間一到三年期的語言課程，有廣度卻不集中，常讓有迫切需求的工作人，無法立即取得即戰力。「因應分工專業，我們設計多元課程，分類極細，比方商務會議、飯店接待服務，都可以是一種類型課程。同時追蹤學員需求，發現其不足之處，整個學習彈性而機動。」完全客戶導向的課程設計，每梯20到100堂不等，由專業顧問團隊為每一位學員量身打造，人力成本高。廖董事長說，教育就是服務業，HiTutor降低語言競爭的門檻，以穩定的師資、廉價的課程，滿足學員各階段學習，也讓HiTutor的業績不斷提升。
「語言學習不分人種、國家，是人生重要的夥伴。它為你帶來新樂趣，敢於和世界溝通。」廖董事長分享學員故事。為了拓展海外客戶學習英語的爸爸，鼓勵孩子一起線上學習語言，全家互動熱絡，老爸更前往菲律賓遊學，放膽與外國人對話。在咖啡館工作的青年Jason為了和常來店裡韓國女生做朋友而學韓語，希望有一天用韓語向女孩告白，表達真情。
2015西進中國，推廣循序漸進的系統化學習
廖董事長說，語言能表達情感，更是重要的職場技能。他曾拜訪新社教會的孩子，那股「匱乏」的意象令他撼動。為了讓偏鄉孩子具備基本職能工具，HiTutor與中華德人多元家庭教育發展協會合作，投入豐厚的語言學習的資源，以「厚植學童多元外語學習計畫」幫助中低收入、單親或新移民等家庭學子學習英語。包括補助雲林褒忠鄉復興小學藝文課程計畫，HiTutor努力為偏鄉募集資源。「拉他們一把，就能減少社會負擔，我們持續盡力做。」
2015年，HiTutor將往中國大陸發展，以廣州為起點，成立HiABC，讓多國語言學習實力西進。廖董事長認為，在大陸多數人對學習英語有很大的需求，而且他們成就動機強，只要有網路工具，學習成效就能提升。大陸市場將以上班族的商務需求為核心，並逐步規劃因應在地需求的多元模組，以循序漸進的系統化學習，為學員打開通往世界的路。
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