早晨時分，冬陽暖照，信義路上車水馬龍，上班族一波波地擁進這都會心臟地帶；配合窗外繁忙緊湊的律動，工業局第一組科長歐嘉瑞，手持電話筒和原子筆，一邊接電話，一邊做筆記。也開始了他「掌握產業動態、建立動態資料、培養動態觀念」的一天。
提到歐嘉瑞，車輛工會總幹事林遼東毫不遲疑地說，「如果每個公務員都像他一樣，百姓對政府的民怨，就會減少很多。」福特汽車副總經理黃至剛對他不但口頭肯定，「政府機關有這種人，是政府的福氣，也是業者的福氣。」，還以挖角做行動表示。
說起挖角，以歐嘉瑞交大交通運輸研究所博士候選人資格，及十年來在產業界建立的聲譽，大可離開這錢少事繁的公務單位，但在公家機關做事「對國家的貢獻」。「無形的成就感」、「有太多要學習」、「每天都過得很充實」，使他覺得比起一位年收入至少一千萬元的同學，他更快樂。
他對挖角的另一詮釋則是，「將別人的挖角視為對自己工作的肯定。」從早期工業局在漢口街類似戶政事務所的審核，到今日領導產業發展的龍頭，歐嘉瑞始終以做個「有格調、有品味」的公務員自許。
蒐集資料功夫扎實