我觀察到有很多行銷人，在做產品服務的規劃過程中，會反覆到一個重要的關鍵字就是「我的TA是…」。由此可見，TA的設定對產品的定位非常重要。我的習慣是，當我在開發一項新的服務之前，我都會先去研究使用者的行為及需求，針對目標族群對象（Target Audience）提出服務建議或產品，接著才去透過各式各樣的行銷活動包裝、媒體宣傳，將訊息帶給適合或有需要的受眾。
通常大部份的媒體宣傳規劃策略會這樣進行，「Y網站的流量很大，買個首頁播廣告吧！」；「M網站大家都在討論3C科技，一定要下廣告」；「B網站都是遊戲的愛好族群，應該符合我設定的TA描述…」。
但是，這是一種賭博的思考邏輯，有很多行銷人會懷著先下賭注的心態；1000個看過首頁廣告的大眾，至少會有10個對我的服務有興趣，然後其餘的990個人就當做是這場賭博的投資，認為只要下得越多，中獎機率就越高；其實不然，因為當我們鎖定媒體投遞廣告時，最終希望接觸該媒體背後的精準小眾，如果用賭的，大多資源往往就是浪費在那些不是你的「TA」身上。
認識你的消費者
給行銷人一個好消息，在現在的數位媒體環境下，你已經可以不用「賭」而是可以「睹」你的TA。因為現在的技術已經可以進一步追蹤、分析消費者的行為，提供給行銷人更好的一個數位媒體採購方式，讓採購數位媒體流量的賭博式行為，進化到以數據分析為基礎的採購受眾思維。
DMP數據管理平台，是協助我們觀察記錄在網路環境、行動載具游移的消費者行為軌跡，並以有機式的數據累積與優化學習，將網路上的使用者自動化的分析分群。透過不同的資料源與調查方式，交叉比對出不同族群消費者的動態，剖析各族群的消費意願與生活形態。這方式不是只有透過性別、年齡等量化的數據資料來描述消費者的輪廓，更重要的是透過行為的資料分析了解消費者的興趣與行為動向。
當我們能更了解消費者，就能夠預知消費者的下一步，主動在對的時間、對的媒體、找到對的人給予對的訊息，增加訊息遞送的精準度，降低不必要的媒體宣傳浪費。網路廣告從採購網站流量的概念，進化到採買受眾人流的思維，是現在網路行銷一個重要的課題。誰能夠幫您的產品服務配到精準的目標受眾，誰就能在「受眾購買」的潮流中提供最佳的服務。
接下來，我將分次特別介紹幾個特殊的族群，讓大家更了解消費族群的動態。讓你在找尋大眾、小眾宣傳時，配得更精準群接觸該媒體背後的精準使用者。
不管送禮或自用，絕不放過任何折扣機會，擅長收集產品資訊，對促銷資訊敏感
比價王由於對價格、促銷折扣較為敏銳，因此常負責家庭用品類的採買，使得他們在家庭用品類的消費比例高於全體，而這群人中女性族群比例較高，相對地他們對於流行的敏感度也高，較注意流行歌曲或暢銷書排行榜，因此在文化創意娛樂上的消費比例偏高；另外，他們也擅長妥善安排空閒生活，這群人中有超過1／4的人目前有從事免費或付費的學習。
▲ 比價王：實體通路消費意願強度。
電腦都可以挑土豆了，為什麼數位行銷不能挑對的人群？數位媒體的進化與時俱進，大數據雖然還是很夯的議題（縱然最近有消退的趨勢），但數據的應用產生好的商業模式與價值才是接下來值得期待的發展。我們透過數據的累積與萃取，才能更清楚的描繪台灣2000多萬的上網人口面貌，提升每一次廣告曝光的精準與價值。下次做數位媒體規劃時，你可以問問，我可以針對受眾採買廣告嗎？我的受眾該怎麼配？
作者簡介：
薛祖淇Joey Hsiue現任《域動行銷》產品事業群總監，擁有十年數位媒體產業經歷，專注於媒體特性、網路媒體應用與發展、數位生活型態、大數據應用之研究，專業領域包括數位媒體發展、行動廣告應用、消費者行為分析趨勢與評估等，熟悉各種數位媒體的運作及應用，觀察數位生態，提出適合的廣告商業模式。
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