這年頭,很少大老闆與記者約定地點,選在家裡。宏碁創辦人兼董事長施振榮大概是唯一的一位。
一個乍暖還寒的4月梅雨季傍晚,進到位在永康街商圈的施家,客廳一角虔誠供奉著地母,隱約聞得到燃著的冉冉香煙,溫潤木頭地板,搭配渾厚木桌,這是個中西合璧的客廳空間,暗紅色的鉚扣皮沙發,搭配深色的英式皮沙發,牆上掛著錦鯉圖,還有小孫子玩遊戲留下的紙標籤在上頭。
穿著碎花布衣的施太太葉紫華慇勤招呼,先拿出碟子,一個個盛裝熱呼呼的蘿蔔絲餅、甜麻糬當作茶點,接著泡上一大壺好茶。在這,一點沒有大企業家的奢華,多著的是熱情與實在。
約莫十分鐘後,施振榮從外頭回來,開講心目中的宏碁變革。從去年11月初籌組變革委員會,到11月底回鍋擔任董事長,為了再造已經連續虧損三年的宏碁,直到現在半年。
「現在的狀況,讓我覺得像是30幾年前,只有一個vision(想法),要一路cook(培養),像滾雪球一樣,需要時間。」施振榮剖析心路歷程。
闊別十年,再回宏碁掌權,施振榮直指公司兩大盲點,一是專業有餘,但創新精神不足,二是半盲文化,「太數字化、看短利、人要走就加薪…。」
他正扭轉宏碁文化:如果不願意打仗、不Commit(承諾),這樣的人不勉強留,要走便走吧。
接著要打造新宏碁,施振榮想的不再是如何賣硬體,他完全放下PC時代的光榮,想的是如何創造新「生態」,如何整合台灣軟硬體實力,如何翻轉商業模式。
還記得,去年11月9日,施振榮缺席了一場國藝會的活動,正因為當時他在辦公室靈機一動,想出宏碁改變主軸:BYOC「自建雲」(Build Your Own Cloud),連忙十萬火急召開視訊變革會議。
所謂BYOC,分成對消費者,和商用兩種自建雲。
針對消費者的部份,不同一般雲端硬碟,谷歌Google Drive、或是Dropbox,都是讓使用者把檔案存在公共雲當中;宏碁的Acer Cloud隨享雲服務,是讓使用者把家裡的電腦當成主機,人在外面可以隨時連上網路,隨時拿取、同步檔案中的資料、照片、音樂。
商用的自建雲服務,宏碁則積極尋覓盟友中,希望各行各業需要雲服務的企業加入宏碁開放平台(Acer Open Platform)。
「我要逆轉歐美的生意思維,要殺出一條血路,」施振榮如是說,美國企業總是想著贏者通吃,我則背道而馳,從共存共榮的概念出發。
施振榮形容,這是一場「接力式馬拉松」,他6月將再度交出董事長棒子,專心擔任「BYOC首席建構師」,希望整合台灣軟硬體實力,如同過去創業時,要走的是國際化的路。
他並不期待外界一下子給予掌聲,這位品牌傳教士、把台灣放到世界地圖上的人,不愛當Nobody,要再次帶領宏碁重返光榮。
以下是精采座談紀實:
問:回鍋半年來的心情?
施振榮答(以下簡稱答):最主要的心情就是感謝老天爺,老天有眼,讓我回ACER,讓講了三年的王道精神(利益平衡、創造價值、永續經營)可以落實。
JT(宏碁前董事長王振堂)和Jim(宏碁前全球總裁翁建仁),他們那時候還期待PC有機會,想說WINDOWS 8出來了,還有機會,不早一點死心。
所謂死心就是「方向要調」,現在的宏碁有新的願景方向BYOC,所有的硬體都要BYOC化,但是我如果轉的太急了,這艘大船(宏碁)會怎麼樣?就會像歲月號,轉了90度一定會翻船,現在面對的是,如何速度不能降,但是轉向而不翻船,否則就會被淘汰掉。
這個挑戰,相對是大的,但是我可以這樣講,宏碁有再造的基因,我不期待大家一下子被說服,都有很多懷疑,但是至少願意靜觀其變。
至少現在,我有信心,方向對,把士氣先穩住,把宏碁業務止血,股票止跌,營運止血,然後再說嘛。留得青山在就有未來。
問:宏碁的新管理決策原則為何?
答:「五C」是公司由上而下的管理決策原則,所謂「五C」指的是「Communication、Communication、Communication、Consensus、Commitment」,未來宏碁主管,會把五C落實到管理文化中,讓公司成為有效的學習性組織。
問:BYOC有哪些落實行動?
BYOC(Bring Your Own Cloud)有3A,第一個A是天使(Angel),第二A是大使(Ambassador),第三A是盟友(Alliance)。現在這個生態正萌芽中,今年4~5月,我們先進行內部及通路伙伴BYOC大使培訓班,接著五月底有自建雲體驗中心開幕活動,還有BYOC商業應用伙伴研討會,6月初在Computex,我們要正式對外公開展示BYOC的應用及生態。
我要做的是個開放平台,要經營一個正萌芽的生態,讓所有的人都能來用,我是從「分享」的概念出發,跟歐美不同,他走中央集權、贏者全拿;我是地方分權,共存共榮,反正就跟他反過來就對了,不然我哪有路,一定輸定了。
大家一下子聽不懂才有價值,聽懂就沒有價值了。這樣宏碁才有機會慢慢去COOK出來新的商業模式。我自己也是花很多功夫,在這個大池塘找方向,才能游泳而不浪費體力,能夠游到目的地。