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巨大機械&玉山金控 微笑單車讓市民一起減碳

環境保護組〉楷模獎
文 / 高宜凡    攝影 / 陳之俊
2013-07-10
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巨大機械&玉山金控 微笑單車讓市民一起減碳
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這是《遠見》舉辦九屆CSR獎以來,首度有兩家企業聯合獲獎。巨大機械與玉山金控共同以「YouBike微笑單車」方案,獲得「環境保護組」楷模獎。

台北市公共自行車租賃系統服務計畫(YouBike),只要是居住在台北市的民眾,相信都略有耳聞。今年以來,台北市民都發現到,周遭騎乘YouBike的人變多了。走在街上常可見到一抹橘黃色身影從眼前穿梭而過。

2月17日,更是具代表性的一天。這一天是農曆春節假期最後一日,巨大機械的捷安特YouBike事業部欣喜若狂,因為正式迎來了單日租借量突破2萬人次的新高紀錄!

由於YouBike車身是搶眼的橘黃色調,還被不少民眾暱稱為「小小黃」,形容它的交通便利與生活密切性比「小黃」計程車更高!

連加拿大駐台北貿易辦事處代表馬凱琳(Kathleen Mackay)亦是熱愛者之一。她在今年農曆春節期間騎乘YouBike,走遍台北市景點。她讚揚YouBike系統整合完善,透過悠遊卡(Easy Card)付費租借,確實讓公共自行車租賃變得很Easy! 

此計畫是台北市政府於2011年底,和巨大所簽的BOT(民間參與公共建設)案,設站點鄰近公車、捷運、學校及商圈景點等,以大眾運輸工具的子系統為概念,提供甲地租乙地還、全年24小時的自動無人化租車服務。

截至目前全台北市已設置64處租賃站、供應近2200輛自行車。

 整合雙方優勢,共推綠色生活

分析起來,巨大腳踏車的可靠性與租借管理方案,納入玉山金控的金融服務支援系統,是成功的關鍵。

根據捷安特YouBike事業部統計,2012年8月第一階段租賃站啟用至今,租賃次數已從早期一個月低於5000次,到2013年2月的單月租借量已達37.5萬次,半年內成長75倍。單輛車的周轉率也由2.05上升到9.36,平均一天一輛車有近10人次租借。

截至4月22日,登記的會員數達30萬人,累計已經突破300萬人次騎乘,換算下來,可減少1000噸以上碳排放,相當於3座大安森林公園所吸收的碳排放。

把今天的成果,拿來對照4年前,台北市公共自行車租賃示範計畫在台北市信義區營運時相比,更是天壤之別。時間回到2009年,當時北市府於信義區率先規劃4年示範計畫,也是委託巨大營運。只是立意雖佳,卻不符效益。3年多、約1200天,示範計畫的總租賃次數不到34萬人次,平均一天不到300人次。

光是營運管理、人力水電等開銷,至少讓巨大賠了5000萬元,這還沒算入6000多萬元的系統與設備研發費用。連巨大董事長劉金標自己都說「虧很多」,一度想放棄。

捷安特YouBike事業部發言人、自行車新文化基金會執行長劉麗珠比較,過去站太少,只在信義區設點,民眾借了車也沒辦法騎到別的地方,加上註冊程序複雜,削弱使用意願。

決心把事情做好,2011年底巨大再度參與二期計畫。新一代租賃系統,被稱為YouBike2.0版,還設置專屬事業部,專職達47人,一併將過去在信義區示範計畫時犯的錯誤改革。

首先是硬體擴充,提高單車數,從500輛擴增到如今衝破2000輛,避免借不到車。並增加租賃點,由原先信義區11站,擴增到現在全市共有64站。目標是到2013年底建構162座自行車租賃站,最終將提供5350餘輛車,達到市中心每隔300~600公尺就有一處租賃站。

 一張悠遊卡,就能輕鬆借車

在軟體方面,包括簡化會員申辦與租車流程革新,借車只要一張悠遊卡搭配手機號碼認證。

整個管理系統的背後,另一創新關鍵是納入了玉山金控的金融服務,提供便捷的租賃與付款機制。

玉山金控總經理室科長林俊佑透露,為善盡社會責任,善用玉山悠遊聯名卡巿占率全國第一的優勢,共同規劃悠遊卡成為加入會員及支付管道,讓民眾便於使用,「一嗶就Go」,完成會員登記和付費雙重功能。

玉山金控更將玉山招財貓化身為最佳環保代言人。此外,善用全台136家分行的通路宣傳,加上電視廣告、捷運公共播放系統、報紙、電影院等媒體,總接觸數達2231萬人次。

更推出「玉山Ubike 微笑123」,加碼提供使用者額外30分鐘免費的租車優惠及自行車抽獎,衝高民眾使用意願,估計總投入約2000萬元。 不變的是,二代YouBike採用捷安特的優質車款,輕量化鋁合金材質加上防鏽處理,還有「單車界勞斯萊斯」等級稱號的名牌座墊,能防水防汙,每部造價成本破萬元。估計巨大總投入達3億元。巨大與玉山的合作為企業攜手CSR,開啟可能。   

   

 

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