傳播／政府內部要溝通

喧騰一時的台大校長辭職風波，終於成為過去；但追究肇因，政府機構內部缺乏溝通，拙於傳播的現象，確實令人駭異。

郝院長嚴詞責怪台大校長，雖然與他的性格有關，但他據以言責的資訊是什麼？或根本沒有相關資訊，都是行政院幕僚單位的職責。

非僅如此，行政院所屬單位，如治安單位、教育部，他們如何提供資訊；說明事發當時孫校長人在何處？正在做什麼？或者根本未提供任何資訊，也都要負起一部分責任。

綜觀全局，政府內部的溝通，以及單位與單位之間的溝通，都是有問題的。證諸前一陣總統府與行政院之間，對我國參加聯合國的條件，說法分歧，顯然問題存在不只一天了。

政府每每要求大家團結一致，自己內部卻忽略了社會過程中最重要的「溝通」，豈不怪哉！

其實，現代組織傳播中要求的溝通，和傳統中國政治文化，常常相互牴觸、矛盾。首要問題是，官員常自認為個人權威高於一切，與屬下沒有必要溝通，形成根本上的「不願溝通」。於是總統府不與行政院溝通，行政院不與部會溝通，結果造成了政府內部的不協調。