對張麗芬與薛芳山醫師夫婦來說，適度展現俠義精神照顧弱小，是理所當然的本分。
位於羅東的芳山診所，由張麗芬和薛芳山夫婦所開設。雖然是以先生薛芳山為名，但薛芳山說，太太張麗芬是羅東人，回鄉開業順其自然，診所隔壁就是岳父家，他才是後來的新移民。
張麗芬是陽明醫學院（現陽明大學）的公費生，畢業後到宜蘭冬山鄉衛生所服務，1998年出來開業。
薛芳山說，衛生所是公務員，不像私人診所空間大，太太的親和力強，在冬山鄉很快培養出一批忠實病患。現在的老病患，許多都是當時過來的病患，甚至不少家庭三代都是他們的患者，就像是家人、好朋友一樣。
張麗芬主治兒科，薛芳山主治胸腔內科兼一般內科，很多都是有氣喘、關節酸痛的長者，診所有老有小，相當熱鬧。
太細心，一天病患不破百位
有趣的是，夫妻倆主治領域雖不同，但同樣被病患稱道的都是，看診很龜毛，愛問問題，太過細心，絕不便宜行事。「我們看病很慢，一天病患數從來不會破百位，」薛芳山說。
一位老病患，在大廳就不耐煩地和薛芳山抬槓起來，「我看，我得的就是關節炎，是不是？我看就是啊，免夠查啦！」只見薛芳山皺起眉頭，絲毫不為所動地回答：「還是要再看脈，不能急。」