面對眼前半身癱瘓、不時抽搐，無法坐上診療椅的老翁，只見負責幫他診療牙齒的施建志，為了服務病患，竟雙膝一跪，用極度不符人體工學的扭曲姿態為病人看牙。拿著器具的雙手，還得隨時注意，不讓老翁顫抖且不聽使喚的雙顎給咬傷。
肢障病人也能坐著看牙
雖然這只是例行性的檢查，但幾個簡單的步驟，卻讓這位行醫近40年的牙醫師，額頭上冒出了豆大的汗珠。好不容易整治完竣，三、四位全副武裝的護理師，神情才敢露出一絲鬆懈。
接著大伙又費盡一番功夫，將老翁送上復康巴士，此時同樣也是護理師的施太太對大家說：「大家喝口水，下一個是腦性麻痺的病人，等一下就到喔。」
看牙，原本就是費時費力的專科，但對於擁有上百位癱瘓、腦性麻痺、自閉、唐氏症等身障病患的施建志診所來說，看診又更如親臨戰場般地工程浩大。
因此很多牙科診所多半不願意，也無力接收身障病人，因為很容易拖緩看診速度，若和牙齒美白和植牙相比，利潤又簡直是天差地遠。但建志牙醫診所，打從1980年開業的第一天起，36年來，就專接同業眼中的「燙手山芋」。
今年65歲的施建志，自台北醫學院牙醫系畢業後，曾在台南的陸軍804醫院服務，當時就常聽到身邊長者埋怨，自己不良於行又滿口爛牙，上門看牙，常被視為「大麻煩」。
於是看不下去的施建志，後來回到社區開業，一開始就設有老人牙科門診。雖然診所打的是「老人門診」，卻吸引了不少身障者的家屬前來詢問，「你們有看肢障的嗎？我們跑了很多地方，醫生都說『沒辦法』。」這一聲聲的詢問，又讓施建志的正義感燃燒了起來，又開始接收各式身障、智障的病人。
但這股為弱勢相挺的舉動，可是苦了自己。畢竟，要為這些肢體不聽使喚的病人看牙，施建志得費盡苦心，除了看診的姿勢得極盡牽就，他也曾想過，從國外購置一座專為肢障朋友看牙設計的輪椅升降台，利用機台夾住輪椅，讓病人得以坐在輪椅上就可以仰躺看診。
但偏偏，這機台在30多年前，一座就要價300多萬元，礙於經費，只好作罷。
但施建志並不氣餒，自己動腦筋開發了一套可以抽、接病人口水的器具，自己則想辦法調整出最適姿勢，讓肢障病人，也能坐著看牙。
力推弱勢族群門診正常化
2000年時，在台南啟智學校的邀約下，施建志赴校替智障同學義診；他也特別前往日本，學習替自閉兒、唐氏症兒童看牙的技術。
「這不僅是牙科專業了，還得懂這些孩子的內心世界，才能按捺得住他們。」施建志回憶說，曾有一個自閉兒被媽媽拖著來看診，怎麼樣也不願意坐上診療椅，別的醫生都建議施打麻醉劑，但施建志擔心風險，不想這麼做。後來，他足足花了半年的時間和這位自閉兒溝通，才順利地讓他看診。
開業36年進入特殊需求牙科約16年的施建志，在啟智學校的義診後，經過奮鬥後，終於讓醫療團進駐學校，得以使用健保，同時還在成大醫院推動成立特殊需求牙科示範中心，針對失智、常照臥床的病人進行服務。
不過，要讓弱勢族群看一般人的門診，除了制度外，民眾的偏見，亦是一道極需衝撞的門檻。
有一次一位身障小朋友看完診後，下個病人是名老師，孰料這位老師竟拒絕和前一個病患坐同一張椅子，這著實惹惱了施建志：「你為人師表，應該要有教無類，怎麼可以連看牙都還排斥身障！」施建志強調，雖然這是特例，但癥結是如果連老師潛意識都會歧視，代表社會中暗藏著更多排斥弱勢團體的現象。
施建志更努力推行弱勢族群的門診正常化，目前全台啟智學校幾乎都設有牙科室，身障兒的口腔保健終於向前一大步。
為了讓更多牙醫有能力診療身障人士，他還在成大開課傳授經驗：「雖然比起植牙的講座，我們身心障礙口腔醫學的課程，人氣少了很多，但能多教一個算一個。」
值得一提的是，施建志的兒子施文智，今年才33歲，也深受父親薰陶，台大牙醫系畢業後，先在台北看診，現在也回到台南，專攻兒童牙科。
「我一個早上可以看『千歲』，兒子則連百歲都不到，但都有難度啦！」提起和兒子一起看診的感受，施建志的調侃聲中，聽得出驕傲。
畢竟，對於這對父子檔來說，把別人不想看的病人治好，就是最大的成就。
