結果顯示，扣除代理南投縣長未列入調查，其他21縣市的平均滿意度均比去年進步。其中，進步最多的是警政治安，平均滿意度從64.3％增至69.4％。其次是消防公安，成長4.3個百分點，醫療衛生增加3.4個百分點。進步最少的是觀光休閒與經濟就業（0.2個百分點）。
消防及公安已連續三年列八大項目中滿意度最高（70.2％），共18縣市進步。領先族群為台南市、花蓮縣、台東縣等。進步最多前三大是新竹縣（11.8個百分點）、新北市（10.1個百分點）及台東縣（9.4個百分點）。
台北、台中加裝監視器 治安提升
滿意度第二高項目是警政治安，17個縣市比去年好，領先族群是澎湖縣與連江縣。這幾年科技設備也對治安帶來加分，以台北市為例，當郝龍斌決定全市安裝監視器時，一度被議員砲轟浪費公帑，但當過去陰暗的河濱公園加裝照明設備與監視器後，已成為市民運動、約會的安全去處，成果顯著。