新北自2021年上線的行動支付「NewTaiPAY」,截至今(2025)年11月時會員已逾120萬,並獲得WSCE 2024國外城市獎與ASOCIO 2024 DX Award智慧城市獎首獎肯定。為擴大影響效益,新北市攜手臺東、雲林共同宣布城市幣跨域合作,三地城市幣可於彼此特約商家通用,打破城際邊界,邁向以數位工具推動城市經濟與永續發展的新里程碑。
「NewTaiPAY」於新北市的可用店家超過12萬間,場域涵蓋伴手禮、觀光工廠、文化館舍、商圈市集與四大超商,如今透過跨域合作,不只把城市幣「用得到」的範圍放大,更把「為什麼要用」的公共意義指向得更清楚!市民只需使用三地既有App:新北「NewTaiPAY」、臺東「TTPush」、雲林「雲林幣扭一下」,即可在三縣市通用。除此之外,還可藉由將回饋綁定減碳、公益與地方活動,讓每一次消費成為參與公共利益的起點,形成「消費—回饋—參與—再消費」的正向循環。
展現數位經濟價值,帶動地方產業與特色
就城市治理的角度而言,新北幣也能作為市府將行銷活動與點數機制結合的媒介。例如與「微笑山線Party Day」、「新北市觀光工廠勇闖一夏」等專案綁定限定回饋,使節慶人流能精準導入商圈與店家,讓補貼從「雨露均霑」走向「目的導向」。其二,城市幣具備可量測與可回饋的資料特性,能觀測不同族群、時段、地點的活絡度,動態調整補助與任務設計,把公共資源投放到最有效處。其三,跨域可擴展性高,當流程與標準成熟,可望納入更多城鄉節點,放大外溢效應。侯友宜市長指出,我們打破地域限制能提升城市幣價值,並成為推動產業交流與智慧永續的重要力量。

若把視野拉向國際,近年的「城市幣/地方消費券」都朝向三個共同趨勢:數位化、日常化、目的化。新加坡的社理會(CDC)鄰里購物券即以「全數位、到鄰里」為設計原點,把政策火力鎖定在日常小店與小販中心生態;日本地方政府大量運用行動支付的「券—店—人」閉環,PayPay近年推出「地方政府禮券序號」與平台優惠,讓自治體可指定商圈導流、彈性核銷,縮短政策到店端的摩擦;南韓自1990年代起即發展「地方愛心商品券」,近年以各地品牌(如Ulsan Pay)結合折扣與錢包機制,核心訴求就是「用地方貨幣留住地方消費」。
國際經驗也提醒,地方貨幣需要與時俱進的財務與治理機制,如英國布里斯托的「Bristol Pound」曾是社群經濟的指標案例,卻在2020年終止數位、2021年回收紙本,轉向其他公益支付探索,顯示當整體支付環境、資金來源與營運資源不再支持時,單一地方貨幣難以長期維繫。對新北而言,這正是必須把「高頻場景」、「友善體驗」與「永續財務」三者同時校準的警示。

深入民眾日常,發揮從支付到永續的影響力
新北幣的具體路徑,值得持續深化的有三點:第一是把補貼綁在「常用、常去、常見」的庶民場景,如四大超商、商圈市集與文化旅遊據點已是民眾日常動線,若持續以任務或分眾回饋帶動「一杯咖啡、一份早餐、一趟小旅行」等高頻行為,點數累積就會變成生活習慣。第二以「活動—商圈—在地品牌」做成可複製的閉環模版:如節慶活動設計集章任務「雙景一日」、與農產銷結合的「產地到城市」等,讓人流轉為店流,再沉澱為品牌與社群關係,並以跨域合作擴張體驗半徑。第三則是以資料治理驅動永續:把減碳行為、志工服務、公益捐助等納入回饋權重,定期發布「城市幣年度影響報告」,把「願景」轉成具體、可追蹤的指標,讓市民、商家與政府形成政策—市場—社會的信任迴路。
新北幣也嘗試更進一步將地方知識與文化資本變成可被「激勵」的行動,如與文化館舍、導覽員、社造團隊合作,設計「知識任務券」,完成指定路線或學習任務即可獲得加碼點數,讓文化體驗與商圈消費雙向活化,或結合ESG議題,與企業合作設計「綠色任務包」,把企業社會參與與市民行為連動起來。當城市幣從支付工具升級為「行為設計引擎」,政策才真正具備「精準」、「可擴」、「可衡量」的三重特性。
新北幣的價值不在於「發了多少點、補了多少貼」,而在於它把城市治理的抽象目標翻譯成人人可參與的日常行為,如一次購物、一次搭乘大眾運輸、一次參與活動,都能即時收到回饋並回流在地。當跨域框架持續擴充、資料回饋機制更精細、財務治理更穩健,新北市就有機會把「從活動到生活、從支付到永續」的主張化為城市競爭力,並與國際同行在同一條賽道上比拚創新深度與社會影響力。
(新北市政府廣告)